eコマースビジネスの世界では、低コストの新興企業であろうと企業レベルのビジネスであろうと、すべての店舗は顧客の注目を集め、より多くの売上を促進するために素晴らしいショッピング体験を提供したいと考えています。この点、Shopify Plusの機能は、Shopify POSシステム、決済処理手数料、カスタマイズ可能なチェックアウト、トランザクションコストなどの豊富な先進的な機能により、マーチャントの最も厳しい要件を満たすように設計されています。このブログでは、なぜShopify Plusプラットフォームが投資に値するのかを知るために、このエンタープライズレベルのプラットフォームについて深く理解していきます。
Shopify Plusプラットフォームがビジネスの成長を促進する理由
Shopify Plusの機能（出典：Vsourz）
Shopify Plusプラットフォームは、デジタルストアを作成するためのカスタマイズ可能なテンプレートを提供することにより、オンラインビジネスの運営プロセスを簡素化するエンタープライズレベルのeコマースプラットフォームと考えられている。
現代においてビジネスが拡大するにつれて、複雑で特別な要件が増加し、Shopify Plusのすべての機能は、それによって商人がすべての要求を満たすためにカスタマイズされたeコマースストアを構築するのに役立つ非常に柔軟なソリューションを提供します。
Shopify Plusプランの会員になると、他のプランで利用可能なコア機能やダッシュボードを利用することができます。これが、Shopify Plusプラットフォームが、膨大なデータと顧客を扱う大企業向けに特別に設計されている理由であり、リソースを最適化しながら、ブランディングとカスタマーエクスペリエンスの可視性を高めることができます。
Shopify Plusのトップ・アドバンスド機能があなたの成功を促進する
Shopify Plusは、ブランドと共に成長する、進化と拡張性のあるeコマースプラットフォームであり、業界の既存ビジネスと新規ビジネスの両方にとって魅力的な選択肢となっています。ここでは、Shopify Plusが市場で最も強力なホスト型eコマースプラットフォームとして広く評価されている、優れたトップ機能を紹介します。
Shopify＋複数店舗
Shopifyマルチプルストア（出典：Mage Solution）
Shopify Plus Multiple Storesは、どこにいてもアクセスすることができるため、異なる言語や通貨でオンラインストアを開きたいと考えているビジネスにとって最適な選択と言えます。また、1つの場所からShopify Plusの多店舗分析にアクセスすることができ、様々な場所を通して顧客の行動や嗜好をよりよく理解することができます。どこに行くことなく、1つの場所に留まることなく、異なるタイプのツールを使用するだけで、すべての店舗を管理することが可能です。
Vitruvianのケーススタディは、カナダでShopify Plusの多店舗展開を成功させる方法を説明することができます。Vitruvianチームは多店舗モデルを使用することを決定し、顕著な結果を得ました：
- 収益が100％増加する；
- AOVが33%増加。
- コンバージョン率が200％増加した。
マルチチャンネル統合
Shopify Plusは、インダストリー4.0におけるオムニチャネル販売の重要性を認識し、様々な販売チャネルとのシームレスな統合を提供します。複数のメディアチャンネル、オンラインマーケットプレイス、モバイルインターフェイスやブログと統合することで、オンライン販売の機会を得ることができ、Amazon、eBay、Facebook、Instagram、Messenger、Pinterest、Wish、Waneloなどのサードパーティアプリなど、さまざまな販売チャネルを通じてより多くの顧客にアプローチすることができます。小売企業は、言語やローカライゼーション、通貨などの相違に関係なく、多くのモバイルアプリやパートナーを活用してネットワークを広げ、新たな顧客層を開拓することができる。
Shopifyプラス・フロー
Shopifyフロー（出典：Shopify）
Shopify Flowは、管理スタッフの負担を軽減し、複雑な作業を簡素化することができるため、大規模な販売業者にとって間違いなく強力なツールである。Flowを利用することで、取引先へのメール送信や顧客セグメントの特定・分類など、手作業によるプロセスを省くことができる。また、eコマースサービスプロバイダーを活用し、販促キャンペーンやカスタマイズされたEメールを作成することで、ビジネスが失敗しないようにすることができます。
VIPのお客様がお買い物をされる際には、常に特別なサービスが提供されることが保証されています。不正の可能性がある注文があった場合、従業員にアラートが送信され、購入内容を再度確認し、問題がないことを確認した後、処理を続行する。そのため、顧客の購入プロセス全体の正確性が保証される。
衣料品小売業のShelfiesは、Shopify Flowを導入することで、リスクの高い注文にうまく対処した例である。以前は、注文の仕分けや確認を手作業で行い、チャージバック手数料の問題に対処していた。しかし、Shopify Flowを導入してからは、自動的に新しい注文を分析することができるようになり、平凡なことに費やす時間を減らすことができるようになった。
ランチパッド
Launchpadは自動スケジューリングツールであり、販売、製品発表、マーケティングキャンペーンなどのイベントを調整し、管理することができます。仮想のチェックリストとして機能し、手作業によるスケジューリングの責任を負い、マーチャントの特定の要件に基づいて自動的に処理します。
例えば、ブラックフライデー・セールのような季節のイベントを開催したい場合、Launchpadに商品をサイトに追加する時期、広告キャンペーンに最適な時期、販売チームが受注を開始する時期を決定させ、利益を最適化することができます。
Launchpadの詳細については、以下のビデオをご覧ください。
Launchpadでイベントをスケジュールする
Shopifyスクリプト
Shopifyスクリプトを使用すると、ユーザーは追加のカスタマイズのための小さなコードフラグメントを作成することができます。
もうひとつ注目すべき点は、ウェブ開発者がShopify Scripts APIを使ってスクリプトを作成できることだ。これらのスクリプトは3つのグループに分類される：
- Line-itemsスクリプト.これらのスクリプトは、ショッピングカートに追加されたときにすべてのアイテムの価格を変更することができます。
- 配送スクリプト。これらのスクリプトは、顧客が配送ページでやり取りしている間に配送料金や配送方法を変更することで、配送エクスペリエンスを向上させます。
- 支払いスクリプト。顧客が支払いゲートウェイを使用するときはいつでも、これらのスクリプトがアクティブになり、支払いオプションを非表示にしたり、注文したり、並べ替えたりすることができます。
このビデオでは、Shopifyスクリプトの詳細情報を説明します。
Shopifyスクリプトについての説明
無制限のスタッフアカウント
ビジネスが成長するにつれて、毎日複数のタスクを処理するために、より多くのスタッフを雇用することが不可欠になります。Shopify Plusは、無制限にスタッフのアカウントを作成することができる新機能を提供し、誰もが仕事を完了するために必要な関連情報にアクセスできるようにします。
オーナーであるマーチャントには、機密情報やデータを効率的に管理するために、各スタッフに特別なアクセス許可を設定する権利があります。これは、データの安全性を確保し、特定の情報にアクセスできる者だけがアクセスできるようにするため、大企業にとって理想的です。
アプリと統合
Shopify Plus Plusは、ビジネスプロセスの効率を高めるための幅広いアプリケーションと統合を提供します。3200以上のアプリがあり、その多くが無料であるため、マーチャントはより簡単に収益性を獲得し、ビジネスを強化することができます。これらは最も人気のあるアプリです：
- PageFly: ランディングページアプリは、コンバージョンの高いページを作成するのに役立ちます。
- Yotpo：顧客が商品のレビューを簡単に残せるアプリ。
- MailChimp：Shopifyアプリと連携した人気のEメールマーケティングプラットフォームで、EメールマーケティングキャンペーンとShopifyストアを連携させることができます。
- Klaviyo：顧客の閲覧習慣を分析し、EメールやSMSのマーケティングキャンペーンをカスタマイズするのに最適なアプリ。
- インスタフィード：あなたのInstagramフィードはオンラインストアで紹介され、ソーシャルプルーフを高め、効率的に顧客とエンゲージするチャンスを与えます。
これらのアプリはShopify Plusの多様なアプリと統合のほんの一例です。より高い機能のために、ERP、3PL、PIMのようなサードパーティと統合することが可能であり、ビジネスの変化に合わせてこれらのアプリを変更することもできる。
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安全なShopify Plusのセキュリティ機能
SSL証明書（出典：Instapage）
Shopify Plusはセキュリティを重視し、マーチャントとそのオンラインストアの権利を保護するために最高水準を維持しています。SSL証明書を所有し、すべてのShopify Plusの店舗は、機密情報が厳密に保護されています。
セキュリティーを強化するため、二要素認証も導入しており、加盟店がアカウントにアクセスする際には、携帯端末に送信されるコードなど、第二の認証方法を要求される。
Shopify Plusのもう一つのセキュリティ機能は、アカウントへの不当なアクセスからマーチャントを守る2ファクタ認証です。 不正な取引が検出された場合、手動で再度チェックされ、注文をキャンセルするか完了するかを決めることができる。
カスタマイズ可能なチェックアウト
カスタマイズ可能なチェックアウトは、顧客に優れたチェックアウト体験を提供し、マーチャントにブランドに対するより大きなコントロールをもたらすShopify Plusの重要な機能です。この拡張性機能により、マーチャントはチェックアウトエディタを使用して、テーマエディタとは別の場所でチェックアウトの機能性と外観をカスタマイズし、管理することができます。このようにして、フォントテキスト、背景色、画像、ロゴなどの小さな要素でさえ、ブランドのコンセプトに沿ったデザインにすることができ、全体的な顧客体験を向上させることができます。
さらに、アプリ開発者とShopifyパートナーは、顧客満足度を高め、コンバージョンを高めるためのアイテムアップセルアプリなど、チェックアウトに追加機能を追加するアプリを構築することができる。
カスタマイズ可能なチェックアウトの詳細については、以下のビデオチュートリアルをご覧ください。
Shopifyチェックアウトチュートリアル
Shopify POS pro
Shopify POS Pro
この包括的なアプリケーションは、店舗管理、測定基準、顧客管理、および大いに多くを支援します。プロバージョンは、販売レポート、需要予測、セールアイテムの提案など、様々な追加機能を提供します。
Twinkle Twinkle Little Oneは、POS Proのリソースを活用したエビデンスです。当初、このオンラインストアはQuickBooksのデスクトップPOSを使用していました。しかし、このプラットフォームは当時のブランドのeコマース・プラットフォームであったMagentoとうまく機能しませんでした。すぐにシステムを Shopify POSそして、最終的にこのブランドは、彼らが期待していた以上のPOSとeコマースの機能を発見したのです。
Shopifyプラスサポート＆マーチャントサクセスプログラム
Shopify Plusのサポートは一流で、ユーザーは24時間365日、電話、Eメール、電話でShopifyの専門アドバイザーにアクセスすることができる。
Shopify Plus のサポートは、マーチャントサクセスプログラム全体の一部であり、マーチャントのビジネスパスにおける課題を克服するためのソリューションを提供し、他のパートナーとの交流のためのコミュニティを形成することを目的としています。Shopify Plusマーチャントは、技術的なニーズや他のeコマースプラットフォームからShopifyへの移行方法に関するアドバイスの分野を専門とするサポートチーム、Shopify Launch Engineerにもアクセスすることができます。
このプログラムの重要な点は、Shopify Plusプラットフォームについて質問がある場合、24時間365日マーチャントサクセスチームと連絡を取り合うことができ、コミュニティと交流できることです：
- ショッピファイプラスアカデミー
- Shopifyコミュニティ
- Shopify plusミートアップと招待制イベント
Shopify Plusの新機能
Shopifyの良いところは、あらゆるタイプのマーチャントのためにプラットフォームを強化し続けていることだ。最近開始されたShopify Editions Summer 2024で、Shopify PlusプランはグローバルビジネスとB2B企業のために大規模なアップデートを受けた。
Shopify Plusの新機能の中から、大ブランドがビジネスをさらに拡大・成長させるのに役立つものをいくつか紹介しよう。
- カスタマイズ可能なストアフロント - 複数の店舗を持つ企業規模のビジネスでは、ターゲット市場に合わせて後者をカスタマイズすることができます。
- チェックアウト時の部分支払い - ShopifyでB2Bビジネスを運営することがより良くなりました。
- 顧客プロファイル - 世界中のB2B顧客のプロフィールを最大10,000件まで作成できます。
- ビジネスエンティティ- 1つのShopify管理画面に複数のビジネスエンティティ(ストアフロントを表す)を接続することができます。
- リスクゼロのキャンペーン - MetaやGoogleからコンバージョンがあった場合のみ、広告費をお支払いします。
Shopify Plusの新機能の詳細については、アップデートをお読みください： Shopifyエディション｜'24夏
Shopify Plusは価値があるか？
Shopify Plusプラットフォームは、間違いなく企業規模のビジネス向けの本格的な機能を備えている。それはともかく、それでも少し値段が高すぎると感じる人もいるだろう。
しかし、本当にそうだろうか？
他のB2Bプラットフォームと比較してみよう：
共通 | テーマ | 多くのeコマース・プラットフォームは、無料版から有料版まで、幅広い種類の魅力的なテンプレートをユーザーに提供している。どれもプロフェッショナルなデザインで、顧客のインサイトを深く理解し、リサーチする努力がうかがえる。 |
テンプレート | 利用可能な無料のテンプレート以外に、残りの価格は、各プラットフォームのポリシーによって異なる範囲内で購入することができます。 | |
言語サポート | Shopifyは、国際的な販売意欲を高めるため、ストアオーナーがストアを5つの言語に翻訳できるようにした。この機能を改善するために、分析されたデータに基づいて、Shopify App Storeの翻訳アプリは、IPベースの翻訳を容易にし、顧客の場所に応じて店舗を自動的に現地の言語に変換できるようになりました。 | |
マルチカレンシー | 多通貨は、ビジネスが国際的な販売を拡大することを可能にする目的で、多くのeコマース・プラットフォームの基本的な機能である。さらに、店舗に表示される商品の通貨を、顧客の所在地によって変更できるものもある。 | |
Shopifyプラス | マルチカレンシー | Shopify PlusはユーザーのIPアドレスを認識し、自動的に複数の通貨を選択することができる。そのため、以前のように手動で通貨を変更する無駄な時間がなくなり、ユーザーの労力を大幅に削減することができます。 さらに、マーチャントの好みに応じて購入プロセスをカスタマイズすることもできる。加盟店は、異なる通貨であっても価格をどのように表示するかを決めることができるため、インターフェイスがより人目を引くようになり、チェックアウト体験が向上する。 |
店舗と商品の特徴 | Shopify Plusプランは、マーチャントがより効率的かつ円滑にビジネスを運営できるよう、いくつかの高度な技術的アプリを提供します。それらはShopify Flow、スクリプトエディター、バルクアカウントインバイターなどです。これらはすべて、あなたのストアマネジメントをより簡単にすることに貢献します。 | |
ヘルプ＆サポートの回答 | ヘルプとサポートシステムは、すべてのマーチャントを支援するために24時間365日利用可能です。しかし、Shopify Plusプランのマーチャントには、以下のような追加サービスの特典があります：
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では、Shopifyはそれだけの価値があるのでしょうか？私たちは、今、あなたがその答えを持っていることを確信しています。つまり、オンラインストアを運営するための正しいプランを選択することは一筋縄ではいかないのです。あなたのキャリアパスを危険にさらすことのないよう、決断する前に長所と短所を天秤にかけてみてください。
あなたのビジネスに最適なShopifyプランは？
Shopify Plusは多くの高度な機能と献身的なサポートを提供します。しかし、投資コストは標準プランよりも高くなる可能性があります。この記事の残りの部分では、以下の5つのオプションを評価することで、あなたのeコマースストアに最適なプランを決定するために、より正確に理解するのに役立ちます。
プラン | 価格 | 特徴 | こんな人に向いている |
Shopifyスターター |
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| 経営資源が限られている初心者の販売者 |
ショップファイ・ベーシック |
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| 中小規模 |
ショッピファイ |
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| 成長過程にあり、強力なレポートタイプへのアクセスが必要な企業 |
Shopifyアドバンス |
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| 高度なレポーティングを必要とするビジネスの拡大 |
Shopifyプラス |
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| 複数大陸規模でビジネスを展開する大企業 |
もしShopify Plusがあなたのビジネスを繁栄させる可能性があるとお考えでしたら、今がその時です。 にアップグレードしてにアップグレードし、このeコマースプラットフォームから巨大な利益を得て、あなたのビジネスを素早く成長させる時です。
ShopifyとShopify Plusの詳細レビューを見る
結論
Shopify Plusは強力なEコマースプラットフォームであり、その無限の可能性によってビジネスの道を切り開きます。拡張性、カスタマイズ性、高度なマルチチャンネル販売、マルチ統合、親切なサポートシステムなどの機能を備えたShopify Plusは、高い販売量や顧客に対応しなければならないマーチャントに包括的なソリューションを提供します。あなたがマーチャントであろうと、発展途上のビジネスであろうと、ハイレベルな企業であろうと、Shopify Plusの機能はあなたのオンラインストアを向上させる最高のツールを提供します。
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