2024年、Statistaによると、全世界のオンラインショッピングカート放棄率は70.19％であった。しかし、なぜ顧客がチェックアウトの過程で注文を放棄するのか、不思議に思ったことはないだろうか。Statistaの統計によると、2024年のアメリカでは、なんと22％の顧客がチェックアウトの長さが原因でカートを放棄しています。
したがって、簡単で便利な支払い方法を選択することは、どのオンラインショップにとっても非常に重要です。売り手も顧客も、決済詐欺を防ぎ、スムーズな取引体験を確保することに熱心である。
そこでアップルペイの出番だ。アップル・ペイは、特にモバイル・デバイス上での取引プロセスを簡素化し、安全にすることができる。加盟店にとっても買い物客にとっても魅力的なオプションだ。
この記事では、Apple Payとは何か、Apple Payを利用するメリットについて説明します。さらに、ShopifyストアにApple Payを追加する手順についても説明します。
チェックアウトプロセスを合理化する準備はできましたか？さっそく始めましょう！
アップル・ペイとは？
ソースアップル
Apple Payは、iPhone、Apple Watch、Mac、iPadで簡単に支払いができるアップルのデジタルウォレットサービスです。
Shopifyストアオーナー向けの支払い方法として、Apple Payはオンラインでも実店舗でも使えるので、お客様が簡単に買い物を済ませることができます。簡単なタップやパッと見るだけで、お客様は手間なく購入できます。
設定は簡単だ。お好きなカードをWalletアプリに追加すれば、Apple Payを使った迅速で簡単な決済の準備は完了です。これにより、買い物客にとって会計がより速く便利になり、Shopifyストアでの全体的な体験を向上させることができます。
アップルペイのメリット
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追加料金なし：
取引やセットアップに追加料金を請求する一部の決済ゲートウェイとは異なります。Apple PayをShopifyストアに統合する場合、追加費用は一切かかりません。これは特に中小企業や新興企業にとって有益です。
余分な費用がなければ、より多くの資金をマーケティング戦略に投入することができる。 マーケティング戦略により多くの資金を投入することができる。.このように、隠れたコストが利益を削ることを心配することなく、ビジネスを成長させることができます。
迅速で簡単なチェックアウト・プロセス
Apple Payは間違いなくチェックアウトプロセスをスピードアップし、顧客が注文を完了するまでの時間を短縮します。タッチするだけで、あるいは一目見るだけで、顧客はほんの一瞬で購入を確定できる。もうクレジットカードを探したり、請求先情報を入力したりする必要はありません。
決済の安全性とデータ保護の向上
Apple Payは、顧客のプライバシーを保護するために暗号化とトークン化を使用することで、この分野で輝いています。そのため、Apple Payを使って取引が行われる際、顧客のカード番号やIDが加盟店と共有されることはなく、顧客の端末に保存されることもありません。各取引は、1回限りのユニークなダイナミックセキュリティコードで認証されます。
この強固なセキュリティフレームワークは、貴社の顧客を保護するだけでなく、決済詐欺のリスクも大幅に軽減します。個人情報や財務情報が安全であることがわかれば、顧客は安心して買い物をすることができます。
モバイルフレンドリー
今や、スマートフォンから直接買い物をする顧客はますます増えている。Apple Payはこのトレンドにぴったりだ。モバイルユーザーを念頭に置いて設計されており、モバイルデバイス上でスムーズでシームレスな決済オプションを提供している。
チェックアウトプロセスをスワイプやタップと同じくらい簡単にすることで、手間のかからないショッピング体験を保証し、顧客を満足させることができます。
ShopifyにApple Payを追加するための前提条件
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サポートされている支払いゲートウェイ：利用する決済ゲートウェイがApple Payに対応しているかどうかを確認する必要がある。アップルペイに対応している一般的な決済ゲートウェイは以下の通り：Shopify Payments、Stripe、Authorize.net、Braintree、Adyen
対応デバイス：Apple Payのセットアップをテストするには、Appleデバイスにアクセスできることを確認する必要があります。iPhone、iPad、Macなどです。これらのデバイスを使用することで、ShopifyストアでApple Payが正しく機能しているかを確認することができます。
SSLを有効にしてください： Apple Payでは、セキュリティ上の理由から、ストアのドメインでSSLを有効化する必要があります。SSLは、お客様とストアの間で送信されるデータを暗号化します。これにより、決済情報の安全性が確保されます。
注意:Appleの利用ガイドラインでは、Apple Payを使用して取引を行う際に何が許され、何が許されないかを概説しています。このガイドラインに従ってください。そうでない場合、AppleはあなたのストアでのApple Pay取引を無効にします。
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ShopifyでApple Payを設定・有効化するには？
ステップ1 Shopifyの支払い設定に移動する
1.Shopifyの管理画面にログインして開始します。
2.管理ダッシュボードの左下にある「設定」に移動します。
ソースショッピファイ
3.支払い>管理]をクリックします。
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注：まだShopify Paymentsをセットアップしていない場合は、Complete account setupをクリックし、画面の指示に従って空欄を埋める必要があります。
お勧めの一冊 2024年、Shopifyとは何か？
ステップ2 Apple Payを有効にする
1.Shopify Paymentセクションで、Walletsサブセクションを見つける。
2.Apple Payを探し、有効になっていることを確認する。
3.保存ボタンをクリックする。
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ステップ3 第三者支払業者のフィルタリング（必要な場合）
1.サードパーティの支払いプロバイダーを使用している場合は、サードパーティの支払いプロバイダーのセクションに進みます。
2.フィルタを使用してApple Payを検索し、支払いプロバイダが提供する指示に従って有効にします。
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注：Apple Payがあなたのストアで有効になっていることを確認するため、変更した内容は必ず保存してください。
ステップ4 Apple Payのテスト
すべての設定が完了したら、Apple Payが正しく動作しているかどうかテストすることをお忘れなく。
1.サポートされているAppleデバイスを使用してShopifyストアにアクセスします。(iPhone、iPad、Mac）
2.商品をカートに入れ、チェックアウトに進みます。チェックアウト時にApple Payオプションが表示されます。
3.選択し、ガイドに従って購入する。テストが成功したら、おめでとうございます！これでShopifyストアにApple Payが追加されました。
商品ページにApple Payオプションを表示するには？
店舗オーナーによっては、商品ページにApple Payのオプションがないことに気づくかもしれない。
Apple Payボタンを確実に表示するには、Apple Payを有効化し、商品ページでダイナミックチェックアウトボタンを有効にするという2つの条件を満たす必要があります。
前のセクションでは、Apple Payを有効化する方法について説明しました。次に、Shopifyの商品ページにダイナミックチェックアウトボタンを表示する方法を説明します。
1.Shopifyの管理画面にログインします。
2.左側のメニューからオンラインストアに移動し、「テーマ」をクリックします。
3.アクティブなテーマを見つけて、カスタマイズをクリックする。
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4.テーマエディターで商品ページテンプレートに移動します。次に、購入ボタンのセクションを見つけます。ダイナミックチェックアウトボタンを探し、クリックします。
5.画面右上のSaveをクリックして変更を保存します。
ソースショッピファイ
以下の手順で、商品ページにApple Payオプションが表示されるはずです。
Apple Payを利用するための代替方法
アップル・ペイ
米国に実店舗をお持ちの場合、Shopify POSと、POS Go、WisePad 3カードリーダー、Tap and Chipリーダー、Chipper 3X BTカードリーダーなど、Apple Payに対応したリーダーカードを使用して取引を進めることができます。
顧客はオンラインショッピングのように、端末のサイドボタンをダブルクリックし、Face IDで認証するだけでよい。また、端末をリーダーに近づけてタップすれば、購入が完了する。クレジットカード番号や支払い情報を入力する必要はない。ただし、取引額が一定の上限を超えると、顧客がApple Payで支払いを完了できない場合があるので注意が必要だ。
アップル・ペイ・キャッシュ
Apple Pay CashはWalletアプリ内のデジタルカードで、メッセージやWalletを通じて送受信ができる。ユーザーはApple Payを使って、店舗やオンライン、アプリ内でApple Pay Cashを使うことができ、取引が迅速かつシームレスになります。
Apple Pay Cashを最大限に活用するには、お住まいの地域が対応していることを確認してください。米国やその他の地域では利用可能ですが、お住まいの地域で利用可能かどうかを確認することが不可欠です。Apple Pay CashをShopifyストアに統合することで、顧客の利便性が向上し、全体的なショッピング体験が向上します。
モバイルアプリのApple Pay
iOS Buy SDKを使用したiOSアプリをお持ちの店舗では、Apple Payを統合することで、お客様の購入プロセスを効率化できます。iOS Buy SDKを使用すると、モバイルアプリ内でカスタムストアフロントを作成できます。
一般的なトラブルシューティング
ソースエンヴァート・エレメント
最高の設定をしても、Apple Payで問題が発生する可能性があります。ここでは、よくある問題とその解決方法をご紹介します：
Apple Payのボタンが表示されない：
- 商品ページでダイナミックチェックアウトボタンが有効になっていることを確認してください。
- あなたのストアがダイナミックチェックアウトボタンをサポートする互換性のあるテーマを使用していることを確認してください。
- Shopify Paymentsの設定でApple Payが有効になっていることを確認してください。
トランザクションが通らない
- SSL証明書を再確認し、有効であることを確認してください。SSL証明書が無効または期限切れになっていると、Apple Payの取引がブロックされる可能性があります。
- Shopify Paymentsが正しく設定されていることを確認してください。アカウントが良好な状態にあり、必要な情報がすべて最新であることを確認してください。
- Apple Payの取引に影響を及ぼす可能性のある、銀行または決済プロバイダによる制限や制約がないか確認してください。
エラーに関する顧客からの苦情：
- 顧客がサポートされているデバイス（iPhone、iPad、Apple Watch、Mac）を使用しており、オペレーティングシステムが最新であることを確認する。
- 顧客のカードがApple Payに正しく追加されていることを確認する。カードを追加し直すことで問題が解決することもある。
- 顧客にインターネット接続を確認するよう促す。接続が悪かったり不安定だったりすると、取引エラーにつながる可能性があります。
- 持続的な問題が発生した場合は、デバイスを再起動するよう顧客に助言する。
支払いの減少
- 支払いが拒否された場合は、銀行またはカード発行会社に連絡するよう顧客に勧める。銀行は、セキュリティ上の理由から、多額の取引や通常とは異なる取引にフラグを立てることがあります。
- 請求先住所と配送先住所が顧客のカード情報と一致していることを確認する。詳細が不一致の場合、取引が拒否される可能性があります。
結論
ShopifyストアにApple Payを統合することで、お客様のチェックアウト体験を大幅に向上させることができます。迅速、安全、便利で、カート放棄を減らし、売上を伸ばすのに役立ちます。このガイドで説明するステップに従うことで、Apple Payを簡単にセットアップして有効化することができ、顧客にスムーズで効率的な支払いオプションを提供できます。
ShopifyにApple Payを追加する方法 FAQ
Shopify での Apple Pay 取引の返金処理は簡単です。Shopifyの管理者を通して返金を開始すると、顧客はその通知を受け取ります。返金は約3-5営業日保留と表示されることを覚えておいてください。これは通常、顧客のアカウントに資金が戻るまでにかかる時間です。この期間中、顧客に保留中のステータスと、いつ資金が反映されるかを知らせるのがよい方法です。
アップルペイは様々なデバイスでサポートされている：
- Face IDおよびTouch IDを搭載したiPhoneモデル（iPhone 5sを除く）
- Face IDまたはTouch IDを搭載したiPad
- Touch IDを搭載したMac
- アップルウォッチ
- アップル・ビジョン・プロ
Apple Payは幅広いクレジットカードやデビットカードに対応しており、顧客にとって便利です。Visa、Mastercard、American Express、Discoverのカードが使えます。参加銀行とカードの全リストを見るには、アップルの公式サポートページをご覧ください。
