この記事では、オンラインビジネスで最も人気のある2つの決済ゲートウェイであるShopify PaymentsとPayPalの詳細かつ公平な比較を提供します。トランザクションのセキュリティと合理化されたチェックアウトプロセスを確保することは、コンバージョン率を最適化し、ショッピングカートの放棄を減らし、顧客体験を向上させることを目的とするすべてのビジネスにとって重要です。さっそく見ていきましょう！
Shopifyペイメントとは？
Shopify PaymentsはShopifyのデフォルトの決済ゲートウェイであり、ユーザーはShopifyの管理画面で素早く有効化することができます。よりわかりやすく、より便利で、手頃な価格で、安全な決済方法です。マーチャントはサードパーティの決済サービスをインストールする必要がなく、顧客は簡単にShop Pay、クレジットカード、デビットカード、ギフトカード、Apple Pay、Amazon Payで購入することができる。
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Shopifyのストアオーナーとして、Shopifyの管理ダッシュボードで注文、支払い、ペイアウトなどのデータを表示し、管理することができます。
Shopifyペイメントの要件
加盟店がShopify Paymentsを利用するには3つの要件がある。もし加盟店がShopify Paymentsの要件に当てはまらない場合は、サードパーティのペイメントプロバイダーを追加する必要がある。
所在地
あなたのストアで利用可能なペイメントプロバイダーは、あなたのビジネスロケーションによって異なります。最初の条件は、あなたのストアがサポートされている国と地域で営業していることです：
オーストラリア | オーストリア | ベルギー | カナダ | チェコ | デンマーク |
フィンランド | フランス | ドイツ | 香港特別行政区 | アイルランド | イタリア |
日本 | オランダ | ニュージーランド | ポルトガル | ルーマニア | シンガポール |
スペイン | スウェーデン | スイス | 英国 | 米国 | |
⇒ あなたのShopifyストアの所在地が上記の国の中にない場合は Shopify決済情報をご覧ください。Shopifyは世界中の100以上の決済プロバイダーと統合していますので、ご安心ください。
⇒ 小売店を経営している場合は、POS（販売時点情報管理）アプリでShopify Paymentsを有効化する必要があります。有効化すれば、直接クレジットカードでの支払いを受け付けることができます。ただし、実店舗は立地条件を満たしている必要があります。Shopify Paymentsが小売店舗でサポートする国のリストはこちらを参照してください：
オーストラリア | ベルギー | カナダ | デンマーク | フィンランド |
ドイツ | アイルランド | イタリア | オランダ | ニュージーランド |
シンガポール | スペイン | イギリス | 米国 | ルーマニア |
💡💡 実店舗も運営している場合は、Shopifyの店舗の国名とアカウントの通貨が、実店舗の所在地と一致していることを確認してください。
業態と製品
Shopifyペイメントを使用するには、お客様の業種と商品が適格である必要があります。Shopifyは禁止されている商品とサービスのリストを提供しており、これには規制商品、違法商品、金融商品、アダルト商品などが含まれます。さらに、偽薬、ギャンブル、偽造品もShopifyペイメントには不適格です。
💡 Shopify Paymentsにサインアップする前に、あなたのストアがあなたの国や業界に適用される全ての法律、規制、Shopifyの規約に準拠していることを確認してください。
セキュリティ
セキュリティはどのような決済ゲートウェイにとっても不可欠であり、加盟店が顧客データを保護し、規制に準拠し、詐欺を防止し、顧客との信頼を築くのに役立つからである。そのため、Shopify のストアオーナーは、二段階認証を設定することによってアカウントを保護する必要があります。このプロセスには2つのステップがあります：
- アカウント情報（メールアドレスとパスワード）の入力
- モバイルデバイスまたはセキュリティキーを使用したログインの認証
たとえ誰かがあなたのパスワードを知っていたとしても、2番目のステップを完了しなければ、あなたのアカウントにアクセスすることはできません。この機能を無効にすると、あなたのアカウントだけでなく、財務情報や顧客情報も、潜在的な犯罪攻撃にさらされることになります。
💡 あなたのストアがShopify Paymentsの対象でない場合、代わりにKlarna、Authorize.net、PayPal、Stripeなどのサードパーティ決済プロバイダを追加することができます。
長所と短所
長所
Shopify Paymentsには、オンラインビジネスに有益な以下のような主要機能があります：
- セットアップも使用も簡単です。これはShopifyプラットフォームのビルトイン機能であるため、ユーザーはどのサブスクリプションプランであっても、この支払い方法を統合することができます。Shopify Paymentsへのサインアップに成功した後、滞りなくすぐに支払いの受付を開始することができます。
- 安全です。Shopify Paymentsは現在、世界有数のオンライン決済プラットフォームです。128ビットのSSL暗号化技術を使用して、チェックアウト時にお客様の情報を保護します。また、あなたのストアでの不正取引を防止するのにも役立ちます。
- 主要な支払い方法すべてに対応している。これには、クレジットカード、デビットカード、PayPalが含まれます。顧客は、希望する支払い方法で素早くチェックアウトを完了することができる。
- ユーザーフレンドリー です 。別のタブやページにリダイレクトすることなく、顧客が注文を購入し、クレジットカードで直接支払うことができます。
- 迅速な処理が可能です。例えば、アメリカでオンラインストアと銀行口座を登録した場合、平均3営業日以内に銀行口座に反映される電子送金が期待できます。Shopifyの管理ダッシュボードでは、すべての売上データを簡単に管理することができます。
- 年中無休のカスタマーサポート。Shopifyコミュニティ、Shopifyヘルプセンター、ライブチャット、Eメール support@shopify.com など、多くのプラットフォームやチャネルを通じてShopifyに連絡することができます。
- 取引手数料が無料。この機能は、他のサードパーティの支払いゲートウェイのすべての不必要な使用を削除しますが、各注文の標準処理手数料を支払う必要があります。料金はShopifyのサブスクリプションプランによって異なります。
Shopifyサブスクリプションプラン | ベーシック | ショップファイ | 上級 |
月払い（年払い） | 19米ドル/月 | 49米ドル/月 | 199米ドル/月 |
オンライン | 2.9%+取引ごとに$0.30 | 2.6%+取引ごとに$0.30 | 2.4%+取引ごとに$0.30 |
オフライン（対面） | 取引につき2.7 | 取引ごとに2.5 | 取引ごとに2.4 |
短所
この機能の利点にもかかわらず、加盟店が登録する前に気づいておくべき欠点もある：
- 利用できる国が限られている前述したように、Shopify Paymentsはまだすべての国で利用できるわけではありません。サインインする前に、十分な情報を得た上で決定することを再確認してください。
- チャージバック率が高い。もし顧客が請求に異議を唱えた場合、Shopify Paymentsは他のものより高いチャージバック料金を要求する。Shopifyに接続することで、より良い最新の情報を得ることができる。
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ShopifyでのPayPalの仕組み
PayPalはShopifyでサポートされている支払い方法の一つです。Shopifyストアをオープンすると、自動的にPayPal Express Checkoutアカウントが発行されます。あなたのShopifyアカウントにPayPalを統合すると、顧客はクレジットカード、銀行口座、バイヤークレジット、またはPayPalアカウントの残高を介して支払うことができます。
クレジットカード、デビットカードでのお支払いと送金の場合、PayPalは各取引に対して2.99%+0.30ドルの手数料を請求します。米国外からの支払いの場合、同じ国内手数料に加え、取引額の1.5%、さらに通貨に応じた固定手数料を支払う必要があります。固定手数料は支払いの通貨によって異なることにご留意ください。
あなたのストアがShopify PaymentsとPayPalの両方を支払いゲートウェイとして使用している場合、あなたは顧客がチェックアウトで使用する方の手数料だけを支払う必要があります。次に、PayPalの長所と短所について深く掘り下げてみましょう。
長所と短所
長所
ShopifyストアにPayPalを統合することで、以下のように様々な形でビジネスに利益をもたらす可能性がある：
- 顧客の信頼と安心感を築く。ペイパルが現在、オンライン決済ソリューションの世界的リーダーであることは否定できない。チェックアウトから配送に至るまで顧客をカバーし、最新の不正防止技術を駆使して問題が発生する前から検知することができる。
- 財務情報を何度も入力する必要はない。顧客は買い物をするたびに個人情報を入力する必要がなく、会計をスピーディーに済ませることができる。
- さまざまな通貨に対応PayPalは、世界の200以上の国/地域で利用可能で、25の通貨をサポートしています。加盟店とグローバルな顧客との間のギャップを埋める。
短所
しかし、ShopifyストアでPayPalを有効にする前に、マーチャントが考慮すべきいくつかの制限があります。以下のリストを参照してください：
- それはあなたの顧客をリダイレクトします。彼らは支払いを完了するために離れて閲覧する必要があります。チェックアウトプロセスにおける余分なステップは、最終的に放棄されたカートの数を増加させる可能性があります。
- 通常、加盟店が顧客からの電子送金を受け取るまでに5～7営業日かかる。
- PayPalはサードパーティプロバイダーであるため、加盟店はShopifyの管理画面で返金を管理することができません。PayPalはサードパーティプロバイダーであるため、加盟店がShopifyの管理画面で返金を管理することは不可能です。
ShopifyペイメントとPayPalの比較：比較
この表では、Shopify PaymentsとPayPalの主な違いをすぐにつかむことができます。あなたのオンラインストアに最適な決済手段を決める前に、それぞれの長所と短所を知っておくことが重要です。
特徴 | Shopifyペイメント | ペイパル |
価格と料金 | プランによって異なる： 2.4% - 2.9% + 取引につき$0.30 | - 国内決済1.90%～3.49%＋取引ごとの固定手数料 - 国際決済国内と同じ手数料＋取引額の1.5％＋固定手数料 |
カスタマー・エクスペリエンス | 顧客は1つのページでチェックアウトを完了できる。 | チェックアウトを完了するために、顧客は離れて閲覧しなければならない。 |
マーチャント・エクスペリエンス | Shopifyの管理画面でデータと決済を簡単に管理できます。 | 加盟店は、PayPalのシステムを通じて払い戻し処理を行わなければならない。 |
通貨と国のサポート | 23の国と複数の通貨をサポート | 200以上の国/地域で利用可能、25の通貨に対応 |
カスタマーサービス | 24/7 | 24/7 |
処理時間 | 24時間～3営業日 | 5～7営業日 |
返金処理時間 | 5-10営業日 | ペイパル口座残高：即日 銀行口座：最長5営業日 クレジットカード（PayPalクレジットを含む）：最大5営業日 デビットカード：最長30日間 |
ストアオーナーとして、顧客、製品、主要な機能、成長の可能性について最も正確な洞察を持っています。上の表は、Shopify PaymentsとPayPal決済ゲートウェイのユニークな機能と制限の両方を示しています。考慮すべき重要な要素には、ビジネス規模、顧客ベース、製品範囲、地域などがあります。
あなたのビジネスに適した決済ゲートウェイを選択するためのさらなる提案については、次のセクションに進みましょう。
ショップペイとペイパルの比較
Shopifyによって開発されたShop Payは、合理化されたチェックアウト体験を提供し、Shopifyストアとシームレスに統合され、より迅速な支払いと過去の注文の容易な追跡を可能にします。一方、PayPalは、堅牢なセキュリティ機能と様々なオンライン小売業者全体で広く受け入れられていることで広く知られているプラットフォームです。以下はその概要である：
ショップペイ | ペイパル | |
空室状況 |
|
|
取引手数料 | ショップペイを有効にすることで追加費用は発生しませんが、クレジットカード決済の場合、Shopifyペイメントと同様の決済手数料が発生します。また、Shop Payの分割払いを許可している場合、各取引に5-6%の手数料がかかります。 | 場所による。 米国内でのお取引の場合、お取引金額の2.9%＋固定手数料0.30米ドル。米国外でのお取引の場合は、お取引金額の4.4%に通貨に応じた手数料が加算されます。 |
分割払いサービス | はい、分割払いが可能です。 | そう、ペイパルは "Buy now, pay later "という新しいサービスを開始したのだ。 |
紛争解決手続き | バイヤーとマーチャントは、紛争が発生してから15暦日以内に、証拠書類を交換する必要があります。 | 買い手と加盟店は、問題が提起されてから20日以内に合意に達する必要がある。 |
ベンダーへの支払い | 3営業日 | 5～7営業日 |
Shop PayはShopifyエコシステム内で迅速かつ便利な支払いをお探しの方に理想的ですが、PayPalは多数のオンラインショップやサービスに対応する多用途で安全なオプションを提供します。これらのShop PayとPaypalの違いを理解することで、どちらの支払い方法が顧客のショッピングの好みに最も適しているかについて、十分な情報を得た上で決定することができます。
あなたに最適な支払い方法は？Shopifyでの支払いvs Paypalでの支払い
では、ShopifyペイメントとPayPalの論争では、どちらがあなたのお店の決済オプションとして勝っているのでしょうか？決定する前に、万能のソリューションは存在しないことを覚えておいてください。それぞれに長所と短所があり、適切なものはあなたのビジネスの規模、販売量、地域によっても異なります。
さて、あなたのビジネスを振り返り、次のステップを考えてみましょう。このセクションでは、あなたが検討すべきすべてのアイデアを提供します。
顧客第一の決断を下す
ペイメントプロバイダの中には、特定の国や通貨でしか利用できないものもあります。そのため、ペイメントプロバイダーがサポートするすべての国/地域と通貨の概要を把握し、ターゲットとするオーディエンスやマーケットに合致していることを確認することが重要です。ただし、Shopify PaymentsとPayPalの両方をストアに統合することは可能です。
本番稼動前に、まずチェックアウトプロセスをテストすることで、スムーズに動作することを確認し、起こりうる問題に事前に対処することができます。シームレスなチェックアウトプロセスは、顧客がより迅速に注文を完了することを促し、ショッピングプロセスを向上させ、全体的な売上を大幅に向上させます。
取引手数料
取引レートは製品の価格設定と利益率に直接影響します。トランザクションごとの実際のレートを計算し、それが製品価格に与える影響を理解し、毎月プロバイダーに支払わなければならない金額を見積もることで、より実践的な洞察を得ることができます。
こうすることで、決済プロバイダーから最高の利益価値を得ているかどうかを判断することができる。これには、年会費、決済手数料、チャージバック手数料、明細書発行手数料、先払い手数料、キャンセル手数料など、他にも考慮すべき要因があります。しっかりとした決断を下す前に、それらすべてに目を通したことを確認してください。
最終的に、お客様のビジネスに適した支払い方法を選択する目的は、シームレスで費用対効果の高いソリューションを提供しながら、お客様の財務要件を満たすことです。
セキュリティ
個人情報や財務情報の安全性を確保することで、顧客に安心感と信頼感を与えます。あらゆる規模の企業にとって、信頼できる決済代行会社を持つことは非常に重要です。
このプロセッサーは、すべてのトランザクションの安全性を保証するために、堅牢な詐欺防止やその他のセキュリティ機能を提供する必要があります。Shopify PaymentsとPayPalは最も安全な決済ゲートウェイの2つです。
利便性と支払いの容易さ
どのようなビジネスにおいても、不便なチェックアウトプロセスや馴染みのない支払いオプションは、カート放棄率を高める可能性があるため、理想的ではありません。したがって、Shopifyストアは、クレジットカード、デビットカード、PayPalなどの一般的な支払い方法を、過剰なリダイレクトなしに提供することが重要です。
カスタマーサポートの質
チェックアウトプロセスと支払い経験を監視することは、基本的な日常業務であり、常に把握しておく必要があることを忘れてはならない。万が一問題が発生した場合にも対応できるように準備しておきましょう。このように、決済代行会社からの迅速なカスタマーサポートとユーザーフレンドリーなインターフェースは、日々の業務に大きく貢献します。
直感的なダッシュボード、包括的でよく整理されたサポート文書、および貴社と貴社の顧客の両方に対する積極的なサポートチームを提供する決済処理業者を強くお勧めします。
Shopifyペイメントの設定
画像クレジットショッピファイ
この問題に飛び込む前に、いくつかのことを心に留めておいてください。第一に、支払いプロバイダーを変更する権限を持つのはストアオーナーだけです。第二に、必要な情報は店舗の所在地によって異なります。第三に、登録する前に、サポートされている国ごとの要件を必ず確認してください。下記はステップバイステップのガイドです。 Shopifyペイメントをセットアップするを設定するのに役立つステップバイステップガイドです：
Step 1: Shopifyの管理画面から、"設定" ⇒ "支払い"を選択します。
ステップ2: Shopify Paymentsを有効にします。
- まだアカウントにクレジットカード決済プロバイダーを設定していない場合は、"Shopify Payments " セクションで "Complete account setup"を選択してください。
- すでにクレジットカード決済プロバイダーを有効化している場合は、「Shopify決済を有効化」を選択します。
ステップ3: 必須フィールドに、お店の詳細と銀行情報を入力してください。
ステップ4：「保存」をクリックします。
設定プロセスを正確に完了するには、姓と名を政府発行の身分証明書に記載されているとおりに入力する必要があります。店名やニックネームを代わりに使用する場合は、確認時間が延長されたり、追加書類の提出が必要になる場合があります。
💡💡 このプロセスをスムーズに完了させるために、必要書類が明確で、正確で、有効で、最新で、誤字脱字がなく、提供された情報と一致していることを再確認してください。
ShopifyストアにPayPalを設定する
画像クレジット テック・エクスプレス
通常、Shopifyはサインアップ用のメールアドレスを使用してPayPal Express Checkoutアカウントを作成します。PayPalアカウントを別のメールアドレスで登録済みの場合は、Shopifyにログインする際に使用するメールアドレスに変更する必要があります。登録したPayPalメールアドレスがわからない場合は、「設定」→「ストアの詳細」を選択してください。連絡先情報"セクションで、"ストアのメールアドレス"を見つけてください。
PayPalを使用して払い戻しを発行し、手動で支払いをキャプチャまたは受け入れたい場合は、PayPalビジネスアカウントからShopifyに許可を与える必要があります。下記はステップバイステップのガイドです。 PayPalを設定するを設定するのに役立つステップバイステップガイドです：
ステップ1: Shopifyの管理ダッシュボードから、"設定" -> "支払い"を選択します。
ステップ2：「その他の支払い方法」セクションで、PayPalを見つけます。
ステップ3: 「管理」を選択 -> 「PayPalエクスプレスチェックアウトを無効にする」を2回クリックして確認します。
ステップ4: "PayPal Express Checkoutを有効にする"を選択します。
ステップ 5: メールアドレスを入力 ->次へを クリック
ステップ6: パスワードを入力 -> "ログイン"をクリック
ステップ7：PayPalの許可ページで「I Give Permission」を選択します。
ステップ8: PayPalの確認ページで「Shopifyに戻る」を選択します。
ShopifyストアでPayPalアカウントの設定が完了すると、デフォルトでは顧客が支払いを完了するためにPayPalにログイン（またはPayPalアカウントを作成）する必要があります。これはアカウントを持っていない人には少し不満かもしれません。顧客がクレジットカードで購入できるようにするには、自分のクレジットカードをPayPalビジネスアカウントにリンクする必要があります。
ただし、国や地域によっては、PayPalの要件が異なる場合があります。詳しくはPayPalサポートチームまでお問い合わせください。
クイックノート：PayPalがあなたのストアで適切かつ円滑に動作することを確認するために、最初にテスト取引を行います。
結論
どのペイメントゲートウェイが自社のビジネスに最も適しているかを決定する前に、加盟店が考慮すべき要素がいくつかあります。これらの要素には、ビジネスの種類、場所、ターゲットとするユーザー、および取引手数料、ユーザーエクスペリエンス、国際的なリーチに関する特定のニーズが含まれます。Shopify PaymentsとPayPalの両方を使用することで、顧客ベースに利用可能な支払いオプションの範囲を最大化することができます。Shopify PaymentsとPayPalの比較を理解することは、あなたのビジネスにとって十分な情報に基づいた選択をするのに役立ちます。
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