あなたは素晴らしいオンラインeコマースビジネスを開発したかもしれません。しかし、あなたのストアがどんなに優れた品質の商品を提供していても、あなたのストアを訪れた顧客がそれらの商品を信頼する根拠はないでしょう。また、単に良い商品を紹介するだけでは、本物の商品レビューがなければ、得られる売上を最大化することができないことに気づくかもしれません。そこで、Shopifyのストアオーナーとして、あなたは疑問に対する解決策を探し始めます：自分の商品を購入し、気に入ってくれた顧客からのレビューを集めるにはどうしたらいいでしょうか？
心配しないで、この記事のためにベルトを締めてください。それでは、あなたのeコマースストアのために作られた12のベストShopify商品レビューアプリをご覧ください！
💡Shopifyのテーマとアプリを、実体験に基づいて綿密に評価します。当社の包括的な レビュープロセスと方法論.
ソースエンベッドソーシャル
なぜShopifyストアで商品レビューが重要なのか？
就職の際の推薦状と同様に、eコマースストアのポジティブなサイトレビューは極めて重要である。購入を決定する際、多くのインターネットショッピング利用者は頻繁に商品レビューを参考にする。多くの調査によると、消費者の84％がオンラインレビューが購買決定に重要な影響を与えると回答しており、消費者の88％が購入前に商品レビューを参考にしている。製品レビューアプリの成功は、あなたのビジネスに大きな影響を与え、顧客を大幅にアップセルし、彼らの信頼を獲得するのに役立ちます。実際の商品レビューを収集することで得られる明らかなメリットをいくつかご紹介します：
- 売上とコンバージョン率を高める：ショップや商品ページにカスタマーレビューを掲載すれば、売上が増加します。他の人があなたの商品を購入し、評価していることを知れば、顧客は自分でも購入したいと思うようになります。
- ビジネスの評判を証明することで、すべてのウェブサイト訪問者から確かな信頼を得ましょう：あなたのブランドをサポートし、実際の個人によって投稿された体験談や画像を目にすることで、あなたのビジネスに対する顧客の信頼も高まります。
2023年1月現在、米国の消費者が企業を信頼する理由
出典スタティスタ
- 消費者の交流とつながりを強化する：顧客に商品レビューの動機付けをすることで、顧客とブランドのつながりを作り出し、レビューを評価することで両者の関係を強化することができる。
ソースグルーヴHQ
- ストアのSEO対策を最大化する： 顧客が商品をレビューする際、その商品に関連するキーワードを使用します。そして、このキーワードの数は、受け取った商品レビューの数に比例して何倍にも増加します。これは、あなたのストアが多くのことをしなくてもオーガニックなSEOソースを持ち、商品の発見を高めるのに役立ちます。
ソースパワーレビュー
優れたShopify商品レビューアプリの条件
Eコマースストアのために評価を取得し、それを表示することは、顧客の信頼を育み、一種の社会的証明として機能するために非常に重要であることはご存じでしょう。問題は、Shopifyで商品レビューアプリを検索すると、このカテゴリには多くの異なるオプションが見つかるということです。では、あなたのオンラインストアに最適で最も適したアプリを決定するには、どのような要素に頼ればよいのでしょうか？
私たちの経験を通して、あなたのShopifyストアに参照できる優れた商品レビューアプリケーションを作成するための基本的な基準を描きました：
- 移行も使用も簡単：ドラッグ・アンド・ドロップで簡単に操作できるインターフェイスは、技術に精通している、いないにかかわらず、すべてのマーチャントにとって有効です。
- 他のアプリとの簡単な統合：他のアプリとの簡単な統合は、Shopifyのようなマルチアプリサポートプラットフォームに適している。
- リーズナブルな価格：価格は常に最重要事項です。もし、あなたの店舗にそれほど複雑な機能が必要ないのであれば、不必要な機能に高いお金を払う必要はありませんし、その逆もまた然りです。
- 写真とビデオによるレビューを特集：写真やビデオを含むレビューは、疑いなく信頼性が高く、興味深い。商品のレビュー方法を決める際に、顧客に選択肢を与えることができる。
ソースルークス
- 驚きのカスタマーサポートストアのオーナーは、新しいアプリの使い方がどんなにシンプルであっても、使いこなしやインストールが難しいと感じるかもしれない。そのため、アプリケーションのカスタマイズとトラブルシューティングの両方について、意欲的で迅速なサポート体制を求めている。
- リワード・インセンティブとロイヤリティ・プログラムの特集：顧客がどれだけ商品を楽しんでいても、時間を割いてお店のために評価してくれる保証はありません。そのため、リワード・インセンティブを備えたアプリを用意することは、顧客のモチベーションを高め、ブランドとの結びつきを強める上で大きな効果を発揮する。
ソースドリップ
- 目を引くインターフェイス：顧客により多くのレビューを読んでもらい、残してもらうためには、レビューエリアは目に訴えるものでなければならない。そうすることで、質の高いレビューを見逃してしまう可能性を減らすことができる。
ソースピンタレスト
12ベストShopify商品レビューアプリは2024年にこれまでのところ
おそらく、100％完璧で、すべてのタイプのビジネスに適用できる製品レビューアプリケーションはありません。しかし、私たちは、あなたが比較し、あなたの使用ニーズに合ったアプリケーションを見つけることができるように、星の評価、長所と短所を含め、今日最高の11の製品レビューアプリケーションの最も概要を提供します。以下のアプリをチェックして、ベーコンを持ち帰るのに役立てましょう。
1.Loox - フォトレビュー
https://apps.shopify.com/loox
Rating: 4.9/5
Price per month: Three plan options from $9.99 to $299.99
Main features: Loox helps brands build trust, improve conversion rates, and increase sales with visual social proof. Automatically collect authentic photo and video product reviews and display them on beautiful, fully customizable widgets, without slowing down your site. Simplify your social proof marketing in one easy-to-use app, from one-click referrals to high-converting upsells. Built exclusively for Shopify, Loox fits all themes, supports multiple languages, and offers top-notch 24/7 customer support.
Unique Selling Point:
- カスタマイズされたEメールとレビューフォームで、自動操縦で製品レビューを収集
- レビューに写真やビデオを追加することで、次回購入時に割引を提供する。
- カルーセル、ポップアップ、バッジなど、ブランドにマッチした美しいウィジェット
- Google検索、Googleショッピング、Meta Shopsなどにレビューを同期
- ワンクリック紹介とソーシャルプルーフ・アップセルでさらに売上を伸ばす
サポートする：
- 卓越した24時間365日のカスタマーサポート
長所だ：
- 自動レビュー依頼メール
- 写真の評価と引き換えに顧客に割引を与える
- レビューサイドバー、ポップアップウィジェット、レビューギャラリー、レビューカルーセルにレビューを表示します。
- 強力な統合
- リッチスニペットとGoogleショッピングを有効にする
- Googleアナリティクスとの統合により、マーケティングとセールスの調査をさらに強化
- レビューウィジェットは、さまざまなeコマースページに表示されます。
- 14日間の無料トライアル。
短所だ：
- 無料プランはない。
- 安価なプランにはビデオレビューがない。
- 安価なサブスクリプションの場合、グーグルショッピングは統合されていない。
- 高度なAI分析ツールやショッパブル・インスタグラムなど、多くの必須機能が欠けている。
- フルカスタマイズはプロプランでのみ可能です。
Suitable for: Due to its plans, it’s suitable for mid-sized businesses that only need a limited number of review requests.
2.Judge.me - 製品レビュー
https://apps.shopify.com/judgeme
Rating: 5/5
Price per month: Two plan options from $0 to $15
Main features: offering features like collecting and displaying product reviews, photo and video reviews, social media sharing, and SEO optimization.
Unique Selling Point: includes its ability to automate review collection via email and SMS, supporting a wide range of languages, and integrating with various platforms for enhanced marketing.
Support:
- 年中無休のチームによる強力なサポートを提供し、カスタマイズのヘルプや問い合わせへの迅速な対応を提供する。
長所だ：
- 使い方は簡単
- どのプランでもレビュー依頼は無制限
- 複数の機能を備えた無料プランがある
- 無料プランでは、メール内レビューや写真/ビデオレビューなどの高度な機能をご利用いただけます。
- ほぼすべてのShopifyテーマでうまく機能します。
- Googleリッチリザルトとスニペットにネイティブ対応
- レビューのインポート／エクスポート機能
短所だ：
- アプリを削除しても、テーマにはスクリプトが残る。
- 管理者のユーザー・インターフェースは、もう少しユーザーフレンドリーであるべきだ。
- 有料プランの無料トライアルは新規アップグレードのみ
- クーポンの利用には有料プランが必要
- 無料プランの広告
こんな方に最適無料プランと無制限のレビュー依頼を必要とするあらゆる種類のビジネス
3. Growave - レビュー, ウィッシュリスト
https://apps.shopify.com/growave
評価4.8/5
月額料金 9ドルから299ドルまでの4つのプランから選択可能
主な特徴 ロイヤルティプログラム、ウィッシュリスト、レビュー、ソーシャルログインなどの機能を提供。
独自のセールスポイント Shopifyのユニークなセールスポイントは、複数の必須eコマースツールを単一のプラットフォームに統合し、Shopifyストアオーナーの利便性と機能性を高めていることである。
サポートする：
- 年中無休のヘルプポータルと電子メールサポートを提供し、効果的な顧客サービスと支援を確保する。
長所だ：
- ギフトカードによる販売促進
- 30日間の長期無料トライアル
- Facebook、Google、LINE、Twitter、Yahoo、Tumblr、Amazonのアカウント、またはメールアドレスを入力して、ワンクリックで簡単にソーシャルログイン。
- Instagramのフィードやユーザーが作成したコンテンツからショッピング可能なギャラリーを作成し、消費者がフィードから直接購入できるようにする。
- 高いウェブサイト読み込み速度
- Shopify POSインテグレーション
短所だ：
- 年中無休のサポートのみ
- 多言語サポートなし
- 少数の統合
- 使い方は簡単ではない
- 無料プランなし
- 毎月の注文数には限りがあります。
こんな方に最適中小企業
4.桶狭間のレビュー
https://apps.shopify.com/okendo-reviews
Rating: 4.9/5
Price per month: 14-day free trial. Flexible, monthly subscriptions with great discounts on product bundles and annual plans starting at $19/month.
Main features: Okendo Reviews is the #1 solution for over 9,000 Shopify & Shopify Plus merchants looking to build trust and drive conversions with the power of high-impact social proof. With an expansive suite of innovative capabilities and an intuitive user interface, Okendo Reviews makes it easy to collect and showcase customer-generated content throughout the buying journey including; product and brand reviews, visual UGC and Q&A.
Unique Selling Point:
- 業界トップクラスのレビュー生成率：業界平均の4%から2.5倍となる平均10%で注文をレビューに変換します。高度なシーケンスエンジン、スマートレビューフォーム、フレキシブルなリワードシステムを組み合わせることで、オケンドのレビュー獲得プロセスは、ターゲットを絞り、パーソナライズされ、摩擦のないコンテンツ生成を最大化します。
- コンバージョンを最大化オケンドレビューのサイト内ディスプレイは、ブラウザから購入者へのコンバージョンを平均4倍向上させます。魅力的なディスプレイデザイン、魅力的なビジュアルコンテンツ、豊富なウィジェットライブラリ、最高のインタラクティブ性、そして圧倒的なスピードがもたらした結果です。
- 独占的な業界パートナーシップGoogle、Meta、Bazaarvoice、TikTokなど、業界をリードする様々なプラットフォームと独占的なパートナーシップを結んでいます。
サポートする：
- カスタマー・サクセス・チームは、オンボーディングから、必要なROIを得るためのアカウントの最適化まで、あらゆるステップでお客様をサポートします。
長所だ：
- 業界トップクラスのレビュー生成率 - 業界平均の2.5倍！
- コンバージョンリフトを最大化することで、ブラウザーから購入者へのコンバージョンが平均4倍増加します。
- Google、Meta、Bazaarvoice、TikTokを含む独占的な業界パートナーシップ。
- マーチャントフレンドリーな価格設定、年間契約なし。
- 1つの顧客マーケティングプラットフォーム、シームレスな顧客体験。
- サイトスピードへの影響はほとんどない。
短所だ：
- Googleは全プランで別途有料
- 下位プランではKlaviyoと統合できない
- 無料トライアル
Suitable for: Anyone who wants to turn their customers into Superfans who drive fast, efficient growth.
5.Stamped.io - レビューとUGC
https://apps.shopify.com/product-reviews-addon
Rating: 4.7/5
Price per month: Four plan options from $0 to $119
Main features: focuses on collecting and showcasing high-converting reviews, ratings, photos, videos, and Q&A to boost revenue. It features customization options for brand alignment, integrates with major platforms, and provides AI insights for review analysis.
Unique Selling Point: comprehensive suite of features for review collection and management, including photo and video reviews, shoppable Instagram galleries, and check out reviews.
Support:
- 年中無休のチームがカスタマイズや問い合わせに迅速に対応し、スムーズな運用と最適化を実現。
長所だ：
- SMSで審査リクエストを送信
- 写真やビデオを投稿した顧客に報酬を提供する。
- 無料プランあり
- SEOに配慮した構造化データ（リッチスニペット）。
- 多くのアプリと統合
- 管理が簡単で、ウェブサイトにリンクするタグをインスタグラムの写真に追加できるショッパブル・ギャラリーは、多くのユーザー生成コンテンツ（UGC）を生み出す。
- 顧客の満足度を測るNPS（ネット・プロモーター・スコア）がある。
- 無料プランでも24時間365日のサポート
短所だ：
- 無料トライアル
- 無料プランではフォトレビューを収集できない
- ロイヤルティ・プログラムとリワード・プログラムは独立している。そのため、新しいソフトウェアやプログラム一式を購入する必要がある。
- プロフェッショナルプランのみ、ショッパブル・インスタグラムの機能が含まれています。
こんな方におすすめレビュー依頼が限られている中規模企業。
続きを読む 売上を伸ばすShopifyのベストアプリ：トップ25+無料・有料アプリ
6.アリ・レビュー - 商品レビュー
https://apps.shopify.com/ali-reviews
Rating: 4.9/5
Price per month: Four plan options from $0 to $49.90
Main features: Its main features include a one-click import of Amazon and AliExpress reviews, automated email and SMS review requests, and customizable review displays.
Unique Selling Point: The app offers unique selling points like boosting traffic and rankings with integrated review-rich snippets and Google Shopping, and managing reviews efficiently.
Support:
- ユーザーフレンドリーなインターフェイス、主要なeコマースプラットフォームとの互換性、迅速なカスタマーサービスでサポートします。
長所だ：
- アリエクスプレスから100以上のフォトレビューを簡単にインポート可能
- ウィジェットをドラッグ＆ドロップするだけで、どのストアページにもウィジェットを追加できます。
- モバイルフレンドリー・レスポンシブ対応。
- SMSとEメールを活用して、個別および自動化されたレビュー依頼を送信する。
- 消費者データとサイトのアクティビティに基づいてパーソナライズされたレビューを表示します。
- 他のアプリからレビューを簡単に移行
- Googleショッピングのフィードに顧客と商品の評価を表示する
短所だ：
- 無料トライアル
- 低価格のプランは機能が少ない。
- ビデオ審査はない
- カスタマーレビューのあるエリアには、"powered by Ali review "の商標が表示されている。
- この製品レビューアプリの読み込み速度はかなり悪い。
Suitable for: Stores that are dropshipping products from AliExpress
7.Rivyo製品レビュー
https://apps.shopify.com/rivyo-product-review
Rating: 4.9/5
Price per month: Four plan options from 0$ to $19
Main features: offers features to collect and showcase product reviews and ratings, with capabilities for importing reviews from platforms like Amazon and AliExpress.
Unique Selling Point: includes seamless integration with various Shopify themes, the display of reviews on multiple store pages, and the facilitation of increased traffic through Google Shopping and review-rich snippets.
Support:
- ユーザーフレンドリーなインターフェイスで、迅速なカスタマーサービスを含め、ユーザーにしっかりとしたサポートを提供します。
長所だ：
- どのプランでも無制限の見直しが認められている。
- ファイルや人気のマーケットプレイスからレビューをインポート
- レビュー表示方法の様々なオプション
- 製品レビュー専用ページ
- 製品Q&Aの特徴
- レビュー依頼と割引コードをカスタマイズできるEメール
- 製品分析
短所だ：
- 数々の予期せぬエラーと深刻なバグ問題
- 無料プランでは多くのオプションは提供されない。
- カスタマーサポートの対応が悪い
Suitable for: Small and medium stores
8.製品レビュー
https://apps.shopify.com/photo-reviews
Rating: 4.9/5
Price per month: For plan options from $0 to $149
Main features: importing reviews from platforms like Amazon, eBay, and AliExpress, sending automated review requests via email, SMS, and QR codes, and providing customizable review widgets.
Unique Selling Point: designed to increase conversions with user-generated content including photo and video reviews, and it integrates with Google Shopping and various marketing platforms.
Support:
- 年中無休のサポートを提供する。
長所だ：
- 消費者レビューの依頼をEメールやSMSで自動送信
- 卓越したカスタマーサービス
- SEOフレンドリーなレビュー豊富なスニペットとGoogle Proショッピングレビューリスティングとの完全な接続性
- AIスマートレビューがあった。
- Chrome拡張機能を使って、Amazon、AliExpress、eBay、Oberlo & Dsersなどからレビューを一括インポートできます。
短所だ：
- プレミアムクライアントだけが、より高度な機能やカスタマイズを利用できます。
- 下位プランでは、レビューのインポートや電子メールのリクエストの数を制限している
- 多くのバグが報告されている
- 他の製品レビューアプリから既存の顧客の声を移行するのは難しい。
Suitable for: Medium to large businesses that want a cost-effective solution
9.Yotpo - 製品、サイト、ビジュアルレビューの要素
https://apps.shopify.com/yotpo-social-reviews
Rating: 4.9/5
Price per month: Four plan options from $0 to $49
Main features: include AI-powered review widgets, integration with social media and search engines, and the capability to collect photo and video reviews.
Unique Selling Point: Its unique selling point lies in enhancing social proof and driving conversions through high-quality product reviews and UGC.
Support:
- 年中無休のサポートを提供する。
長所だ：
- メインダッシュボードを使用してすべてのカスタマーレビューを管理（承認または拒否）
- 各製品レビューの要点を強調する
- 顧客からのフィードバックから強力なデータテーブルを作成する。
- 無料プランでも優れたカスタマーサービス
- 店舗のレビュー収集とUGC管理を一元管理
- リッチスニペットとGoogleショッピング、SEOフレンドリー
- フェイスブックページに埋め込まれたレビューによる強力なソーシャル統合
短所だ：
- 機能が制限された重要でない無料プラン
- 非熟練業者には使いにくい
- スタート価格が高く、お得なプランがない
Suitable for: Big-sized businesses that need high functional features
10.Ryviu - 製品レビューアプリ & QA
https://apps.shopify.com/ryviu
Rating: 4.9/5
Price per month: Four plan options from $0 to $19.99
Main features: It offers features such as importing reviews from multiple sources like AliExpress and Amazon, customizable display options, and sending automated emails for review collection.
Unique Selling Point: the unique selling point is its ability to integrate with various e-commerce platforms and support multiple themes, enhancing its versatility.
Support:
- ライブチャットによる献身的なサポートを提供し、ユーザーのタイムリーな支援を確保する。
長所だ：
- 各商品のカスタマーレビューの収集と表示
- さまざまなレビュー表示テンプレートを提供
- 質問と回答が自慢のウィジェット
- レビュー分析を提供
- CSVライフエディタを搭載。
- 電子メールのレビュー要求を編集するためのビジュアルビルダーを提供します。
- Googleリッチスニペットを組み合わせる
- DHgate、Etsy、Amazon、AliExpressからの輸入レビュー
短所だ：
- 無料プランでは、50商品に対して20レビューという制限がある。
- CSVファイルからのレビューのインポートは、有料プランでのみ可能です。
- アプリのUIは、Shopifyプラットフォームに含まれるのではなく、外部のウェブサイト上で実行されます。
Suitable for: Small businesses with few products that only need limited reviews
11.フェラ製品レビューアプリ
https://apps.shopify.com/fera
Rating: 4.9/5
Price per month: Four plan options from $0 to $99
Main features: It allows businesses to import reviews from platforms like Google, AliExpress, Amazon, Etsy, and more.
Unique Selling Point: The app's unique selling point is its emphasis on aesthetics, ensuring that the review displays match the brand's style and its automatic review request system.
Support:
- 年中無休のヘルプポータルや電子メールによるサポートなど、専用サポートを提供。
長所だ：
- 無料プランの無制限レビュー
- GoogleショッピングとGoogle検索にレビューが表示されるようにする
- 様々なソースから既存のレビューをインポート
- レビューに対する多様な顧客インセンティブ
- 商品レビュー、店舗レビュー、平均評価バッジ、写真/ビデオウォールウィジェットはすべて、店舗にレビューを表示するために使用できます。
- 商品をグループ化して、商品レビューの紹介を簡単に。
短所だ：
- 下位プランでは管理者ユーザーが少ない
- 無料プランでは、ウィジェットとレビューのリクエストに制限があります。
- より高価なプランのみが開発者のカスタマイズを提供する。
- 他のアプリと比べると、分析やSEOツールなど、素晴らしい機能の多くが欠けている。
Suitable for: Small businesses that want a cost-effective solution
12.バイタル
https://apps.shopify.com/vitals
Rating: 5/5
Price per month: $29.99
Main features: offers a suite of over 40 apps in one package, providing tools like reviews, upsells, and currency converters.
Unique Selling Point: Its unique selling point is the comprehensive range of tools available, saving Shopify store owners from installing multiple apps.
Support:
- 迅速なチームによるカスタマーサポートを重視し、効果的な問題解決を図る。
長所だ：
- 40のアプリとの統合が容易
- 特別に長い30日間の無料トライアル
- メールでのレビュー依頼、CSVファイルのインポート、Aliからのエクスポート
- 優れた迅速な顧客サービス
- 軽量でウェブサイトのペースを落とさない
- 写真、コメント、検証済みレビューバッジに関するレビュー
短所だ：
- ビデオレビューはない
- 顧客ロイヤルティ・プログラムがない
Suitable for: Small or medium businesses
結論
この記事がShopifyの商品レビューを理解し、ニーズに合ったアプリを選ぶ上で多少なりともお役に立てれば幸いです。他にも様々な機能を持った商品レビューアプリは山ほどありますが、2022年にはこれらが幅広いeコマースストアに対応できるShopifyのベストレビューアプリになると考えています。また、Shopify App Storeにある他の商品レビューアプリも参考にすると選択肢が広がります。最後に、売上アップやオンラインストアの最適化に役立つ他の記事もありますので、下記をご参照ください！
