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目次

ベストShopifyレビューアプリ:オンラインストアに最適なのはどれ?

当社の事業は、アフィリエイトから得られるコミッションによって支えられています。 詳細.

ご存知でしたか? 95%の消費者は、購入する前に商品のレビューを読んでいます。 このことは、新規顧客を獲得するチャンスを増やすには、以前の顧客からの声が重要な役割を果たすことを示しています。

そのため、ホームページや商品ページなど、オンラインストアの重要な部分にカスタマーレビューのセクションを設ける必要があります。そこで Shopifyレビューアプリが便利です。

このリストで紹介したツールを使えば、商品レビューをより魅力的でインタラクティブなものにすることができ、より多くの商品を販売することができる。さらに重要なことは、これらはあなたが信頼できるブランドを構築するのに役立つということです。 

だから、もしあなたがもっと知りたいと思っているなら、さっそく始めましょう。

    💡Shopifyのテーマとアプリを、実体験に基づいて綿密に評価します。当社の包括的な レビュープロセスと方法論.

    AliExpress、Amazon、eBay、Etsyなどのウェブサイトから既存のレビューをインポートすることもできる。

    📹 Watch Now:Judge.me、Loox、Vitalsを使ってShopifyにレビューを追加する

    なぜShopifyレビューアプリが重要なのか?

    前述したように、Shopifyのレビューアプリは、あなたのブランドの信頼性を高め、潜在顧客に商品の購入を促す上で重要な役割を果たします。 

    eコマースでは、信用は商品です。というのも、医師の店舗で購入するのとは異なり、顧客はあなたの製品を実際に体験することができないからだ。そして、だからこそ、彼らが決心する前に、より多くの説得力を必要とするのです。

    適切なShopifyレビューアプリを使うことで、それが可能になります。さらに、Shopifyレビューアプリの中にはカスタマイズできるものもあり、貴社のオンラインブランディングに溶け込ませることができる。また、自動化されたEメールでのレビュー依頼が可能なものもあり、手動で入力しなくてもカスタマーレビューが届くようになっている。 

    Shopifyのレビューアプリは機能が異なります。あなたのニーズと予算に合ったものを選ぶ必要がある。それでは、これらのアプリについてお話しましょう。

    >>> もしあなたがドロップシッピングストアを運営しているなら、Shopifyのドロップシッピングアプリをお見逃しなく。

    ベストShopifyレビューアプリ トップ8

    1. Trustoo.io 製品レビューアプリ

    Trustoo.io製品レビュー

    評価5点満点中5点 (5000件以上のレビュー)。

    価格月額9.99ドルから。無料プランあり。

    Shopify用ベストレビューアプリの第1位はTrustooです。 この包括的なレビューアプリは、Shopifyのビジネスや製品に関する、ビジュアルコンテンツを含む顧客フィードバックの収集と表示を効率化するように設計されています。その機能は、口コミ紹介の育成、顧客維持の改善、収益成長の促進を可能にします。

    アリ・レビュー 商品レビューでは、レビューや画像を含むユーザー作成コンテンツを通じて社会的証明を効果的に活用し、説得力のあるマーケティング資料を作成することができます。

    Trustooはあらゆる規模の企業に対応し、写真付きのカスタマーレビューの収集を自動化し、満足した顧客からのコンテンツを魅力的な方法で紹介している。

    さらに、Trustooはどんな問い合わせに対しても24時間体制でサポートを提供している。

    Trustooデモストア

    店舗パスワード:123456

    trustooレビュー
    trustooレビュー

    長所と短所

    長所と特徴
    • グローバルクライアントのためにレビューを翻訳
    • AliExpress/Amazonからレビューを簡単にインポート
    • カスタマイズされた製品レビューページでブランドをアピール
    • 2つの魅力的なレイアウトオプションから選択
    • CSVファイルからレビューをシームレスにインポート
    • 製品レビュー管理の合理化
    • レビュー依頼メールを効率的に管理
    • レビューページ/Eメールでのアップセルで売上を促進する
    • 画像レビュー表示による視覚的インパクト
    • グローバル展開のための多言語サポート
    • インスタグラム・フィードで視聴者を引き込む
    • グーグル・レビュー・スニペット
    短所だ:
    • 無料版の限定機能

    価格設定:

    • 無料: $0/月
    • ベーシック:月額9.99ドル
    • 成長:月額19.99ドル

    このShopifyレビューアプリは、次のような場合に最適です:

    Trustooはあらゆる規模の企業にとって、シンプルかつパワフルなカスタマーレビューのためのソリューションです。Trustooはあらゆるプラットフォームで顧客からのレビューを収集し、紹介することができます。

    2.Loox - 商品レビューアプリ

    Loox - 商品レビューアプリ

    評価5点満点中 4.9 点 (20,000 件以上のレビュー)

    価格月額9.99ドルから。無料トライアルあり。

    Shopifyのベストレビューアプリランキングで次に紹介するのは、Looxという人気のアプリです。 今年、最も実用的なShopify商品レビューアプリに輝いたのはLooxです。それは、Looxが本来持っている資質によるものです。まず、他のShopifyサードパーティアプリと比較して、このアプリは最も美しいユーザーインターフェイスを持っています。そのためか、アプリストアでの評価は4.9/5と高評価です。

    小規模なブランドでも大規模なブランドでも、Looxを利用することで、顧客のレビューを写真付きで自動的に収集し、喜んでいる顧客からのコンテンツを素晴らしい方法で表示することができます。

    さらに、このツールはシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供し、Shopify用に最適化されています。このツールは、顧客の声を魅力的なビジュアルで表示することができます。このアプリケーションは、顧客がレビューを残すように促し、製品ページやレビューページにこの情報を表示するため、プロセス全体が自動的に行われます。

    繰り返しになりますが、Looxはシームレスでユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しています。プラットフォームのセットアップは本当に簡単でした!製品に関する質問、以前のソリューションからの移行に関するサポートが必要な場合、提携を検討している場合など、Looxのチームからサポートを受けるのは簡単です。

    ルークス・サポート

    Looxも良い評価を得ているシニア向け製品レビューアプリだ。優れた基本機能、ゴージャスなデザイン、予算に応じたプランで、アプリレビューへのミニマルなアプローチを提供しています。

    カスタム製品を即座にデザイン&販売
    複雑な作業は必要ありません。スマートな自動化とすぐに使えるテンプレートで、勝てるPOD製品を作りましょう。初月は50%オフの割引をお楽しみください。

    Looxデモストア

    ルークス・デモ・ストア
    ルークス・デモ・ストア

    長所と短所

    長所と注目の機能
    • レビュー依頼メールの自動送信
    • 写真によるレビューで顧客に割引を提供する
    • ギャラリー、レビューカルーセル、ポップアップウィジェット、レビューサイドバーでのレビュー表示
    • フォントからEメール、テキスト、カラーまで、ブランドに合った高度なカスタマイズが可能
    • 報奨金や紹介制度を設ける
    • Eメール、FB、SMS、Aliexportを通じて顧客からのレビューを自動的に収集する。
    • リッチスニペットとGoogleショッピングを有効にする
    ルークス・プロ
    短所だ:
    • 無料プランなし
    • 基本的な特典プログラムのみ。最も高額なプランは、紹介プログラムのみ。さらに、ロイヤリティプログラムは他のアプリと統合してからでないと使えない。この機能を利用できるのは、より高額なプランのみである。
    • ビデオレビューは、より高額なプランにのみ搭載されている。
    • フルカスタマイズにはプロプランが必要

    価格設定:

    • 初心者: $9.99/月
    • 成長:月額34.99ドル
    • 無制限:月額299.99ドル

    このShopifyレビューアプリは、次のような場合に最適です:

    Looxはあらゆる規模の企業にとって、シンプルでパワフルなカスタマーレビューのためのソリューションです。商品数が多く、毎月多くのレビューを獲得している企業様にもLooxは最適です。

    >>>Shopifyのアプリでより多くの機能を利用しましょう。

    3.スタンプ商品レビュー&UGC

    スタンプ製品レビュー&UGC

    評価5点満点中4.8点

    価格月額23ドルから。無料プランあり。

    Stamped.ioは、写真レビュー、ビデオレビュー、製品レビューを収集したいShopifyマーチャントのためにShopifyストアで提供されている素晴らしい代替手段です。Colgate、Rhone、SodaStreamのようなShopifyの大企業のいくつかは、このプラットフォームを信頼しており、それが人気の最大の要因の一つとなっている。このツールの他の機能には、買い物可能なインスタグラム・ギャラリーや、カスタマー・レビューをチェックするためのネット・プロモーター・スコアなどがある。

    Shopifyのためのこの最高のレビューアプリのインターフェイスは、よりユーザーフレンドリーであり、キャンペーンは簡単に設定することができます。カスタマーサポートは素晴らしく、とても反応が良い。電話サポートは、月曜日から金曜日、太平洋時間の午前6時から午後6時まで利用可能であり、フリーダイヤル1-855-889-7867に到達することができます。Eメールサポートも利用可能で、1~2営業日以内に返信されます。

    スタンプサポート

    デモを見る

    デモ店舗

    Shopifyで利用できる最も人気のある商品レビューアプリの一つがStamped.ioである。この拡張機能は効果的である。必要な機能と特徴的な機能の両方を備えており、販売数を大幅に伸ばす可能性を秘めている。例えば、レビューや、同じレビューを複数のページに同時に表示させるオプションを見てみるのもいいだろう。

    店舗デモスタンプ審査

    長所と短所

    長所
    • Eメール、SMS、Facebookメッセンジャー、Aliexportなど、複数のソースからレビュー依頼を送信できます。
    • 様々な表示ウィジェットにより、ほとんどの店舗の重要なページにレビューが表示される。
    • 事前にリスト化された微妙な単語を防ぐことで、大規模なレビューのモデレーションを簡単に行うことができます。
    • SEOフレンドリーな構造化データ(リッチスニペット)を有効にする。
    • Googleショッピングにレビューが表示されるようにする。
    • 多くのアプリと簡単に統合できる。
    • インスタグラムからUGCを大幅に生成するショッパブルギャラリー、店舗にリンクするインスタ写真にタグを追加し、簡単にモデレートすることができます。
    • 顧客の満足度を測るNPS(ネット・プロモーター・スコア)。
    • AIを搭載した優れた分析ツール。
    • 製品ページでのQ&Aを許可する。
    • 驚きのカスタマーサポート。無料プランでも24時間365日サポート。
    • 写真やビデオに対するインセンティブを顧客に提供する
    スタンプ・プロ
    短所だ:
    • 各プランによって、注文総数は制限されています。最もポピュラーなプランでは、1ヶ月の注文数が500件に制限されています。
    • 無料プランにはフォトレビューがなく、ベーシックプランはスタンプアプリとの連携のみ可能です。一般的に、無料プランとベーシックプランには多くの必須機能が欠けている。
      スタンプコン
    • ビデオレビューのビジネスプランが必要
    • リワードとロイヤリティ・プログラムは分離されている。そのため、別のアプリまたはフルスーツアプリを購入する必要があります。
      スタンプの短所

    価格設定:

    • ライト無料
    • ベーシック:月23ドル
    • プレミアム:月額59ドル
    • ビジネス: $149/月

    カスタム製品を即座にデザイン&販売
    複雑な作業は必要ありません。スマートな自動化とすぐに使えるテンプレートで、勝てるPOD製品を作りましょう。初月は50%オフの割引をお楽しみください。

    Shopifyに最適なレビューアプリです:

    プレミアムプランは、パワフルでフル機能のアプリと優れたテクニカルサポートを必要とする、月間注文数が500件未満の中規模ビジネスに最適です。

    4.フェラ製品レビューアプリ

    フェラ製品レビューアプリ

    評価5点満点中4.9点 (5000件以上のレビュー)。

    価格月額9ドルから。無料プランあり。

    指標に関して言えば、Fera.aiは今年のShopify製品レビューアプリの中でトップの座にふさわしい。Shopifyアプリストアでは、4.9つ星の評価を得ており、10000社以上の企業に利用されています。顧客からのテキスト、画像、動画の声を集めることができる。さらに、割引、キャッシュバック、ロイヤルティポイントなどの顧客インセンティブをサポートしています。

    ダッシュボードのインターフェースはシンプルで使いやすい。フェラのカスタマーサービスは素晴らしく、私たちが知りたいことにすぐに答えてくれた。関連記事も簡単に見つけることができます。

    フェラサポート

    製品レビュー、写真レビュー、ビデオレビュー、体験談を通じて、貴社の製品がいかに素晴らしいかを顧客に示すことで、Fera Product Reviewsアプリは顧客の信頼を獲得し、コンバージョンを増やすことができます。

    長所と短所

    長所 - 強調された機能:
    • 無料プランでもレビューは無制限。
    • Google、Facebook、Trustpilotからレビューをインポート...
    • Google検索とGoogleショッピングにレビューを表示させる
    • レビュー依頼メールの自動送信
    • 製品レビュー、写真、ビデオの収集
    • 以下のようなレビューに対するインセンティブを顧客に提供する。
    • キャッシュバック
    • ロイヤリティ・ポイント
    • 割引
    • 商品レビュー、店舗レビュー、平均評価バッジ、写真/ビデオウォールウィジェットを使って、店舗にレビューを表示できます。
    • 商品をグループ化してレビュー表示を簡素化
    • 新規ユーザーにアプリの使い方を説明する素晴らしいサポート
    フェラプロ
    短所だ:
    • このアプリは、ユニークな機能や統合という点では最低限のものしか提供していない。
    • アナリティクス、SEO機能など、他のアプリと比べて優れた機能がたくさん欠けている。
    • 下位プランでは管理者ユーザー数に制限あり
      フェラコンサ
    • 開発者によるカスタマイズが可能なのは上位プランのみ

    価格

    • 無料
    • スタートアップ:月額9ドル
    • 小:月29ドル
    • ミディアム:月額99ドル

    フェラは良い:

    個人の初心者や、予算が限られている中小企業で、しっかりと仕事をこなす費用対効果の高いソリューションを求めている人。

    5.Judge.me製品レビューアプリ

    評価5.0つ星 26,700件以上のレビュー

    Judge.me 製品レビュー

    評価5点満点中5点 (32,000件以上のレビュー)。

    価格月額15ドルの標準料金。無料プランあり。

    Judge.meを使用して、商品やShopifyストアの星評価やレビューを収集し、表示することができます。

    Shopifyストアを宣伝するために商品レビューを使用する手頃なツールを探しているマーチャントは、Judge.meを検討すべきである。このアプリの無料版には、商品レビューの機能に加え、大量のSEO機能が含まれている。このプラットフォームでは、商品レビューだけでなく、顧客からの写真、ユーザー生成コンテンツ、動画を集めることができる。この機能は、顧客にEメールで写真やビデオレビューの提出を促すため、自動的に行われる。

    このリストの中で最も安価なアプリはjudge.meだ。シンプルで効率的なレビュー機能を提供するだけでなく、レビュー依頼のスケジューリングやGoogleスピードテスト相談など、多くの追加機能を備えている。実際の仕事を始めたら、これらの機能は間違いなく役に立つだろう。

    しかし、本当に私たちを驚かせるのは、実用的な機能を備えたJudge.meの素晴らしい無料プランです。予算が限られている人や店舗は、ぜひこのアプリをダウンロードすべきだろう!

    インターフェイスはわかりやすく直感的なので、技術に詳しくなくてもカスタマーレビューを管理することができます。年中無休のヘルプサポートからの迅速な回答にはとても感謝しています。

    ジャッジ・ミー・サポート

    あなたの仕事にとって有益な、数多くの小さな特別な機能を備えている。

    デモを見る

    ジャッジ・ミー・デモ

    長所と短所

    長所 - 強調された機能:
    • 無制限レビュー
    • 動画レビュー、商品レビュー、アプリ連携など、価値ある機能が満載の最高の無料プラン
    • 無料・有料プランともに24時間365日サポート
    • 複数の言語をサポート
    • 平均レビューバッジ、レビューの質と量を示す6種類のレビューメダル、Q&A、CSSカスタマイズ、ショップレビューなど、優れたユニークなレビュー機能
    • リッチスニペットとGoogleショッピング
    • フルカスタマイズ
    • レビューのキュレーションと編集ができる有能なレビューモデレーション
    • まともな分析ツール
    ジャッジ・ミー・プロ
    短所だ:
    • クーポンコードのみの限定的なリワードプログラム。高度な機能のために他のロイヤリティアプリとの統合が必要。
      ジャッジ・ミー

    価格設定:

    • フォーエバー・フリー - $0/月
    • オーサム - 15ドル/月

    Judge.me

    低コストで優れた基本的なレビューアプリを探している個人や中小企業。

    6.Yotpo 製品レビュー&写真

    Yotpo 製品レビュー

    評価5点満点中4.8点 (6000件以上のレビュー)。

    価格月額15ドルから。無料プランあり。

    Yotpoは、いくつかの特別な機能で、上記の他のレビューアプリとは一線を画している。まず、この製品レビューアプリは、ワンクリックで多数の製品のレビューリクエストを送信することができます。さらに、SMSマーケティングソリューションも提供しています。最後に、YotpoはEメールまたはストア上で直接レビューを収集するオプションを提供しています。

    Yotpoは、Shopifyの製品レビューのための最初のアプリの1つで、プラットフォームに詳しい人の間ではよく知られている。このアプリは平均より高価だ。しかし、一流の機能、強固な統合、充実したアプリライブラリ、AIを活用した分析、パーソナライズされたプランなど、本当に素晴らしいアプリです。

    全体的に、Yotpoは、複数のブランドや製品を1つのアカウントで管理することができ、使いやすい素晴らしいレビュープラットフォームです。チャットサポートは24時間年中無休で、リアルタイムのやり取りが可能です。また、Reviews_support@yotpo.com までメールで問い合わせることもできます。

    yotpoデモ

    長所と短所

    長所 - 強調された機能:
    • 強力なレビューツール:Eメール、SMS、既存データからのインポートによるレビュー依頼、サイトレビュー、複数製品レビュー、優れたレビューを書くためのAI提案。
    • ヘルプデスク、冒涜フィルタなどを備えた優れたレビューモデレーション
    • 複数のウィジェットに平均化された星付きレビューバッジ、Q&A、トップ製品レビューでコンバージョンの高いスニペットを表示します。
    • リッチスニペットとGoogleショッピングでSEOフレンドリー
    • 強力な社会的統合:Facebookページにレビューを埋め込む
    • レビューを収集し、1つのワークプレイスで店舗全体のUGCを管理する
    • プレミアム・プランとエンタープライズ・プランはフルカスタマイズ可能
    • 顧客からのフィードバックを強力なデータ表に分解する
    ヨッポプロ
    短所だ:
    • 無料プランは機能が限られており、取るに足らないものだ。
    • アプリは比較的使いにくいかもしれない-特に非技術者なら
    • スターティング・プライスは多くの店にとって高い

    価格設定:

    • 無料
    • 成長:月15ドル
    • プライム:月額119ドル

    Yotpoは良い:

    フルサポートとカスタマイズが可能な、フル機能の強力なレビューツールを必要とする大企業や成熟した企業。

    7.アリ・レビュー 商品レビュー

    アリ・レビュー 商品レビュー

    評価5点満点中4.9点 (14,000件以上のレビュー)。

    価格月額9.90ドルから。無料プランあり。

    カスタマーレビューを集めたい企業にとって、もう一つの優れたアプリがAli Reviewsだ。その使いやすさとアプリケーションを簡単にナビゲートするシンプルさは、最も重要な特徴の一つです。さらに、カスタマイズを簡単にする多くの統合機能を備えています。CSVファイルを使用して、簡単にレビューをインポートすることができます。

    Shopifyのトップ製品レビューアプリのリストでは、Ali Reviewsが際立っています。カスタマーレビューの可視性を高めることで、ストアオーナーの評判を高め、コンバージョン率を上げるのに役立つ強力なアプリだ。

    それは非常に便利で効果的なクラウドベースのアプリケーションであり、シンプルなユーザーインターフェイスを持ち、電子メール、SMS、などの他のアプリケーションとの統合が容易です。Aliのレビューでは、あなたが直面しているすべての問題であなたを助けることができる24時間365日の顧客サポートを提供しています。support@fireapps.io。

    デモを見る

    アリ・レビュー・デモ

    長所と短所

    長所 - 強調された機能:
    • カスタマイズ可能で自動化されたレビュー依頼をEメールやSMSで送信してレビューを集める
    • 多様なウィジェットスタイルで、ホーム、カート、またはどのページにもレビューを掲載し、商品発見を後押しし、購買意欲を高める。
    • 写真付きレビューで顧客に割引を提供し、顧客維持とリピート購入を促進する。
    • レビューのリマインダをメールで送信し、お客様の真摯なご要望を確実にお届けします。
    • 他のレビューアプリから簡単にレビューを移行することができ、ワンクリックでAliexpressから100以上のフォトレビューをインポートすることができます。
    • Googleショッピング広告に商品レビューと評価を表示する
    • どのストアテーマでも完璧に動作し、モバイルフレンドリー&完全レスポンシブ
    • Facebook、Twitter、Pinterestなどでレビューを共有する。
    アリ・レビューの長所
    短所だ:
    • 安いプランは機能が少ない
    • ビデオ審査はない
    • 顧客レビューのセクションに「powered by Ali review」の商標が表示されている。

    価格設定:

    • 無料
    • スターター: $9.90/月
    • エッセンシャル:月19.90ドル
    • プレミアム:月額49.90ドル

    アリ・レビューが良いのは

    中規模および新規の店舗は、最初からプロフェッショナルなレビューを表示するのに役立つアプリを求めています。Aliexpressから商品をドロップシッピングしている店舗に適しています。

    8.グローウェーブ忠誠心、ウィッシュリスト+3

    評価星4.8、レビュー数2,000以上

    グローウェーブ・ロイヤルティ

    Growave は、ウィッシュリスト、ギフトカード、リワードプログラムのすべてを 1 つのインストールでユーザーに提供するだけでなく、単なる Shopify 製品レビューアプリ以上のものです。Growaveは、オールインワンの統合により、多数の製品を購入してインストールする手間や、多くのアプリを持つことで頻繁に生じるページの読み込みの遅さを解消します。他には?価格も非常にリーズナブルです。

    Growave は、Shopify ストアに商品レビュー、ウィッシュリスト、ロイヤルティプログラム、紹介、ソーシャルログイン、ユーザー生成コンテンツ (UGC) へのアクセスを提供するワンストップ・マーケティング・ソリューションです。

    インターフェイスは非常にカスタマイズ可能で使いやすい。カスタマーサポートも充実しており、24時間以内に返信メールが届く。また、ヘルプセンターもあるので、すぐに見つけることができます。

    グロウエーブ・サポート

    デモを見る

    グロウエーブ・デモ

    長所と短所

    長所と特徴
    • 軽量で多くの便利な機能が完全に統合されている
    • 複数のレビューウィジェット、簡単なレビューのカスタマイズ、認証済みユーザー用の認証バッジ
    • GoogleスニペットとGoogleショッピング。
    • Q&A: 製品ページで、チームやロイヤルカスタマーが質問に答えることができます。
    • ショッピング可能なインスタグラムギャラリー:Instagramのタグ製品、キュレーション、カスタマイズ、どこにでも簡単に埋め込むことができます。
    • 多くの強力な機能でカスタマイズ可能な、評判の高いロイヤルティアプリ、紹介、VIPプログラムです。
    • ロイヤルティ&リワード・プログラムで顧客を引き込む
    • ソーシャルログイン:Facebook、Google、LINE、Twitter、Yahoo、Tumblr、Amazonのアカウント、またはメールアドレスを使って1クリックで簡単にログインできます。
    • Instagramのフィードやユーザーが作成したコンテンツをショッピング可能なギャラリーに変え、顧客がInstafeedから直接ショッピングできるようにしましょう。
    グロウエーブ・プロ
    短所だ:
    • 注文数には限りがある。
    • 統合は他のアプリほど素晴らしいものではない。KlaviyoやOmnisendのようなアプリとの統合は、最大のプランでしか利用できない。
      グロウエーブの短所
    • 無料プランなし

    価格設定:

    • ベーシック:9ドル/月
    • スターター: 19ドル/月
    • ミディアム:49ドル/月
    • 成長:月額99ドル

    このアプリはこんなことに適している:

    月間の受注件数が1,000件を超えない中小企業、またはB2Bビジネスで、ソーシャルメディアとの強力な統合とロイヤリティ・プログラムによって売上を伸ばしたいと考えている企業。

    >>> あなたが知りたいかもしれません:10ベストShopify受注フルフィルメントアプリ

    Shopifyレビューアプリを使用する際の5つのベストプラクティス

    01.ドント・フェイク・イット・ティル・ユー・メイク・イット

    これは無視できないアドバイスだ。ドロップシッピングのショップがオープンした当初は、顧客を惹きつけるために、マーチャントが自分でレビューを書くことはある程度容認されていた。

    しかし、もう飛ぶことはできない。

    これまで以上に知識が豊富な消費者は、偽のレビューがあるオンライン小売業者を積極的に探している。偽のレビューはまた、現在のデジタル時代において、ソーシャルメディア上で公に恥をかかされる最も手っ取り早い方法のひとつでもある。

    02.商品レビューを見えるようにする

    つまり、サイト訪問者がレビューを見ることができるようにしてください。多くの小売業者は、カスタマーレビューをページの下部やタブの中に隠しています。

    見込み客が製品レビューやサイトレビューを検索しなければならない場合、顧客になる可能性は低くなります。

    理想的な配置は、製品情報の真下で、その上に「レビュー」や「人々の声」といった見出しをつけることです。

    03.否定的なレビューを削除しない

    好ましくないレビューが表示されるとすぐに削除したくなるかもしれないが、それは必ずしも良いアイデアではない。消費者は一般的に、「完璧な記録」を誇るブランドには警戒心を抱くものです。そのため、否定的なレビューはあなたのブランドに人間味を与え、正当性を確立することができる。

    なぜですか?

    その結果52%の人が商品をより信頼しているを信頼していることがわかった。

    レビューに対する顧客サービスのポジティブなショーケース。

    04.絶えず聞く

    カスタマーサービスの悪さ、商品に関する問題、同意できない方針が、顧客からの3大苦情である。

    このことを念頭に置けば、有益な批判を受け入れ、前進する手順を強化することができる。発展しようとしないブランドは、長期的な成功を収めることはできない。レビューを教材として活用しましょう。

    05.恐怖に対処する

    特にネガティブな経験をした場合はそうだ。誰も自分のことに関心を示さないのではないかと怯えているのだ。

    親しみやすく、理解ある態度で顧客とコミュニケーションをとることができれば、好ましくないクレームが発生する可能性は低くなる。彼らの不安や不満に注意を払うことで、彼らの話を聞いてほしいというニーズはすでに満たされているのだ。

    顧客が連絡を取れるよう、常にオープンなコミュニケーションラインを確保しておくこと。

    06.レビューを書きやすくする

    言うまでもないことだが、レビュー依頼をしなければレビューがもらえないかもしれない。例えば、Loox - Photo Reviewsには、定期的に購入した商品へのリンクを添えてレビュー依頼を送る機能がある。

    しかし、Judge.MeやYotpoのようなユーザーフレンドリーなアプリは、ユーザーがEメールの受信トレイから直接レビューを投稿できるようにすることで、さらに一歩進んでいる。

    Yotpo電子メールレビュー収集サンプル

    レビューの収集方法

    ソース

    顧客は自分からあなたの店に戻ってレビューを残すことはまずありません。誰かに思い出させる最善の方法は、通常、丁寧なEメールを送ることです。

    07.レビューに対して報酬を提供する

    大多数の人は、よほど腹が立っているか、不満があるか、満足していない限り、わざわざレビューを残そうとはしない。したがって、単に忙しすぎたり、怠けすぎたりしているだけの、かなりの割合のコンテンツ顧客を獲得するにはどうすればいいのだろうか?

    リワードは素晴らしい戦略だ。レビューを残した後、ユーザーは後で使える簡単な割引コードを生成することができる。また、コンテストを開催し、参加者に賞を与えることもできる。

    製品レビューの頼み方

    証言に対する報酬の例

    費用を上回る利益がある限り、革新的なインセンティブを設ける。

    結論

    あなたは Shopifyに最適なレビューアプリを選びましたか? または、少なくとも、さらに検討するためにいくつか候補を減らしましたか?

    さて、これらのShopifyレビューアプリの利点と欠点、そしてコストについて考えてみた。 これらのShopifyレビューアプリどの選択があなたのオンラインストアに最適かわかるでしょう。

    Shopifyのトップアプリでレビューを集め、表示することで、あなたのEコマースストアを次のレベルに引き上げ、ブランドとEコマースストアの両方を強化することができます。その結果、コンバージョン率が上がり、顧客からの信頼も高まります。

    すぐにでもレビュープラットフォームを導入し、ショップのカスタマーレビューを効果的に収集し、提示することで報酬を得よう。

    Shopifyレビュー アプリ FAQ

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