食料品店、コンビニエンス・ストア、その他の小売店では、旧式のキャッシュ・レジスターに代わるキャッシュ・レジスター・エクスプレス（CRE）が必要です。このシステムは、日次、月次、年次の利益を含むキャッシュフローを即座に教えてくれます。このシステムを適切に活用することで、店舗全体の棚卸作業が以前よりも簡単になります。
このブログでは、シームレスなビジネス取引を行うためにレジ・エクスプレスについて知っておくべきことを、そのメリットも含めて絞り込んで紹介する。
レジ・エクスプレス（CRE）とは
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pcAmerica社製のCash register expressは、酒屋、レストラン、その他の専門小売店などの小規模ビジネス向けのPOSシステムです。在庫管理、タイムカード、高度なレポーティング、クレジットカード処理の統合、さらには顧客ロイヤルティに利用されている。
このアプリケーションは単純に、顧客のチェックアウトの迅速化、店舗のシュリンクの削減、従業員の労働力のモニタリング、購買傾向に基づいた顧客へのマーケティングなどを通じて、ビジネスの収益性を向上させることを目的としている。
クラウドベースのPOSソリューションとは異なり、レジ・エクスプレスは1回限りの購入で継続的な支払いがなく、インターネットから独立して操作できます。これは、ビジネス機能全体に対して定期的な料金を支払う必要がなく、店舗モニタリングへの容易なアクセスを必要とするスタートアップ企業や起業家の両方にとって理想的です。
ビジネスでレジ・エクスプレスを利用するメリット
カスタマー・チェックアウトの迅速化
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キャッシュレジスター・エクスプレスはバーコードスキャニングを採用しているため、キャッシュドロワーに比べ、より迅速かつ正確に取引を完了することができます。特に、毎日多くの買い物客が集まるような、かなり確立されたビジネスをお持ちの場合、このPOSソフトは作業を軽減するのに役立ちます。これにより、チェックアウトの時間を短縮し、一貫して購買ラインを短く保つことができます。
バーコードスキャナーを使わなくても、在庫の商品番号を入力することで、各商品のレジで指定された価格と自動的に連動するため、会計はより迅速かつ正確になります。このPOSシステムはまた、ワンクリックで払い戻しや無効のような他の機能も使いやすくします。
簡単な在庫監視
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店舗は、売れそうな在庫数に基づいて商品を発注する。在庫をチェックすることで、ある商品が何月何日に需要があるかがわかります。例えば、レインコートは雨の多い季節に品切れになる可能性が高いので、売上を落とさないためには、雨の多い季節に適切な量のレインコートを仕入れることが理想的です。在庫報告書を注意深くモニターすることで、効率が上がります。
レジ・エクスプレスは、販売された商品の数に関する正確な情報を提供します。レジ・エクスプレスは、ビジネスで発生するすべての商品の動きを定期的に追跡します。システムによって保存された在庫の詳細には、価格、購入日、販売金額など、商品に関するすべての情報があります。さらに、在庫をストックする前にバーコードを印刷することができ、最終的に様々な製品を追跡、カウント、販売するのに役立ちます。
盗難の削減
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キャッシュレジスター・エクスプレスを使用することで、窃盗を減らすことができます。なぜなら、従業員は、あなたのビジネスの在庫のすべてが正確に監視され、追跡されていることを認識すれば、店舗の在庫を監視するようになるからです。また、ミスや欠品があった場合にも、全員がそれを発見することができます。
縮みをなくす
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シュリンケージとは、従業員の盗難、顧客の万引き、管理ミス、破損、レジ係のミスなど、様々な要因によって影響を受ける在庫のロスのことである。
レジ・エクスプレス・ソフトウェアがあれば、いつでも在庫を確認し、店内在庫とコンピュータ化されたレポートを比較することができます。その結果、あなたと従業員は在庫の提供、古い在庫の保持、ビジネスにおける破損や盗難以外の在庫の監視、さらに商品の入出庫に伴う在庫の管理について、より注意深くなります。
従業員の労務管理
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レジ・エクスプレスは、従業員の勤務時間、サインイン、サインアウトの時間を管理し、監視することができます。従業員の入退室から得られる情報は、従業員の活動に対する洞察を提供します。
ログインとログアウトを監視することで、何が出退勤に影響しているかをリアルタイムでデータレポートし、出退勤に関するあらゆる問題を解決・予防することができます。労働時間、欠勤時間、残業時間などを記録し、労働時間のパターンや不均衡を完全に把握することができます。
顧客追跡
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顧客がどの商品を購入したかを記録しておくことで、特に定期的に購入している商品に関しては、セールのお知らせをする際に役立ちます。Eメールを送ったり、時々お知らせしたりすることは、顧客の信頼につながるかもしれません。このようなステップを踏むことで、顧客は感謝されていると感じ、あなたの店に何度も足を運んでくれるようになる。どのようなビジネスにおいても、顧客との関係は重要である。
レジスター・エクスプレス・ソフトウェアを始める
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キャッシュレジスター・エクスプレスは、使用する前に正式に登録する必要があります。ログイン画面の[ファイル]メニューから[登録]オプションを選択します。アクティベーション番号の入力を求められますので、システムボックスの側面に記載されているシリアル番号を入力してください。アクティベーション番号を入力すると、レジスターがインターネット経由で pcAmerica レジストレーションサーバーにアクセスし、ソフトウェアを登録します。以下の手順に従ってください：
機器のプラグを差し込む
POSシステムのセットアップの最初のステップは、単に機器を接続することです。機器によってはハードウェアドライバが必要なものもあります。
レジ・エクスプレスのインストールと開始
2つ目のステップでは、cash register expressソフトウェアを正しくインストールするために、完全なアクセス権を持つAdministratorとしてコンピュータにログオンする必要があります。
店舗内に複数のステーションを設置する場合は、まずサーバーをインストールする必要があります。一方、複数の店舗が異なる場所にあり、本社と通信している場合は、pcAmericaのトレーニングセッションに参加し、プロセスを完全に理解することをお勧めします。
このステップで最初に行うことは、CD-ROMドライブにcash register expressのCDを挿入することです。レジ・エクスプレスをインストールする前に、インストーラーが自動的に前提条件をスキャンします。画面に表示されているものは、CREのインストール前にインストールされている必要があります。画面に表示されたものが何もインストールされていない場合は、okをクリックしてすべてをインストールするよう促されます。
従業員をシステムに追加する
従業員は、レジ・エクスプレスの従業員メンテナンス画面内にまとめられています。キャッシャーとサーバーは、正式にログインして売上を記録する前にシステムに追加する必要があります。
他のタイプの店舗スタッフも追加することができ、たとえ彼らの職務がPOSを使用する必要がなくても、レジ・エクスプレス内で彼らの勤務時間を追跡することができます。
セットアップオプションの設定
キャッシュレジスター・エクスプレスには100以上の機能が内蔵されており、その時々でオン・オフを切り替えることができます。実際、セットアップ画面にはこれらのオプションの多くが含まれており、複数のタブに分離されています。
この画面に入るには、管理者パスワードを使用する必要があります。グローバルな設定は全てのステーションに対して一度だけ設定する必要があり、グローバルでない設定 はステーション毎に一度だけ設定する必要があります。
在庫アイテムの作成
お店のアイテムやサービスは、デパートメントと呼ばれる異なるグループに分けられます。例えば、様々な種類の商品を販売できるデパートでは、セーター、パンツ、飲み物、野菜、果物などがデパートの例です。
部門は、実際のレポートと同様に、画面上で在庫アイテムを整理するために使用されます。部門が作成されたら、それぞれの部門の中にアイテムを入れます。もし、しばらくしてアイテムをリリースする予定があれば、いつでも新しいアイテムを追加することができます。
インベントリーとファンクションボタンの設定
インボイス画面は、売上が計上されるカスタマイズ可能な画面です。デフォルトでは、在庫アイテムはあなたが追加した順番で表示されます。ボタンもデフォルトの色で画面に追加されます。
インボイス画面の外観や表示を変更したり、機能ボタンやベストセラーを設定したい場合は、ログイン画面の右上にあるマネージャーボタンを選択し、ユーザー名とパスワードを入力するだけです。Setup]タブ内の[Touch Screen Configuration]画面に移動し、[Items & Departments]タブに移動します。
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項目と部門」タブの機能を使って、メニューボタンの順番、色、キャプション、画像を変更してみてください。また、混乱を避けるために、特に使わない項目や部門を非表示にすることもできます。
システムへのログイン
レジ係は、お客様を呼び出したり注文を入力したりする前に、レジ・エクスプレスにログインする必要があります。ログイン画面では、キャッシャーにユーザー名とパスワードの入力を促しますが、カードをスワイプしてシステムにアクセスすることもできます。
セキュア・ログイン・カードは、あるレジ係が別のレジ係としてログインし、自分の意図しないシステムにアクセスするのを防ぐのに役立ちます。また、店舗の盗難を防ぐこともできます。ユーザー名とパスワードを使用する場合は、不要なシナリオを避けるために、ログイン時に誰も見ていないことを確認してください。
リング・イン・アイテム
アイテムをリングアップするには、単にTS検索ボタンを選択し、アイテムが含まれている部門を選択します。特定の部門の在庫を見ながら、請求書に追加したいアイテムを選択することができます。また、バーコードスキャナーで商品のバーコードをスキャンすると、その商品は自動的に請求書グリッドに追加されます。
しかし、アイテムがタッチスクリーンに表示されておらず、スキャンするバーコードもない場合は、「検索」ボタンを選択するだけです。これにより、在庫全体から商品を検索することができます。
基本的な追加機能を学ぶ
インボイス画面の下部にあるタブを選択すると、追加機能にアクセスできます。例えば、F1はヘルプセクションへのショートカット、F2は棚卸、F3はタイムクロック画面、F4は顧客メンテナンス画面へのショートカットです。これらを利用することで、より素早くシステムの機能にアクセスすることができます。
レジ・エクスプレス・ソフトウェアに慣れるためのビデオリストです。
取引を完了する
さて、ビジネスや販売取引において最も重要なことの一つは、商品やサービスと引き換えに代金を受け取ることである。ほとんどの小売店で最も一般的な支払い方法は、現金、クレジットカード、デビットカード、ギフトカードの3つである。
取引代金を支払うには、該当するボタン（PAY）を選択します。これにより、入札金額画面が表示されます。また、クイック入札ボタンのいずれかを選択すると、選択した入札タイプに基づいた画面に移動します。CREでは、商品を素早くリングインし、顧客のアカウントに登録することもできます。
デフォルトの金額は、請求書の正確な残額です。支払いを入力するには、金額を入力し、支払い方法を選択します。最も一般的な入札金額については、ワンタッチでクイック支払いボタンを有効にすることもできます。CREは分割入札をサポートしているので、複数の入札タイプで支払うことができます。
結論
必要なレーン数や店舗数に関係なく、レジ・エクスプレスはスケーラビリティと取引の扱いやすさと共に、商業者が求めるツールと機能を備えています。レジ・エクスプレスは、小売店舗が正確な在庫とスピード・モニタリングを行うことを可能にします。発注、バーコード印刷、再注文など、在庫を完全に管理することができます。
