推奨されている8時間の睡眠時間を差し引くと、1日に使える時間は16時間しかない。これでも多いように思えるかもしれないが、多くの人が、多くのことを成し遂げるにはこれだけでは不十分だと感じているはずだ。他に優先すべきことが山ほどある中、社会生活を営んだり、9時から5時の仕事をこなしたり、くつろぐ時間を持ったりするためには、ドロップシッピングの自動化ビジネスが必要です。ドロップシッピングの自動化は、あなたのビジネスにも大きな効果をもたらします。
そこで今回は、ドロップシッピングストアを自動化すべき理由と、その実現方法についてご紹介します。人生は短い！
I.自動ドロップシッピングとは？
ドロップシッピングビジネスの多くは、一人で行っています。特に始めたばかりの頃は、その大変さを身をもって知っているはずです。しかし、ありがたいことに、私たちは21世紀に生きており、テクノロジーがいつでも利用可能で、どんな些細な仕事でもサポートしてくれます。
基本的に、自動ドロップシッピングとは、テクノロジーを活用してeコマースビジネスの側面を自動化し、特に時間のかかる作業を効率化することです。ドロップシッピングストアのオーナーは、マーケティングやカスタマーサービスといった主要業務に集中することができます。
とはいえ、ドロップシッピングの自動化は、コストはかかるものの、アウトソーシングでも実現できる。しかし、このソリューションには多くの複雑な問題が伴う。資格のある人材がいなければ、監督に多くの時間を費やすことになり、結果的にビジネスに割く時間が減ってしまいます。
II.自動ドロップシッピングを選ぶ理由
ハッスルは止まらないが、プレッシャーは軽減される。ご安心ください、このプロセスにはメリットしかありません。
01.あなたの手にもっと時間を
時間は常に尽きない。どのようなビジネスであれ、経営には膨大な時間管理の努力が必要だ。注意深くなければ、自分自身や愛する人のために時間を割くことができなくなる。お金を使う時間がなければ、お金を稼ぐことに何の意味があるのでしょうか？
しかし、自動化されたドロップシッピングビジネスの運営は、あなたが積極的に取り組まなければならない責任を減らすことを意味します。テクノロジーは時間を節約するために生まれました。空いた時間には、より早くビジネスを拡大し、周りの人たちと一緒に過ごすことができます。
02.心配するコストが少ない
大きなeコマース・ビジネスには、それを維持・運営するために大勢の従業員がいる。この記事は新入社員を対象にしているので、あなたは逆の立場になるかもしれない。
しかし幸いなことに、テクノロジーはフリーランサーや従業員の代わりになる。オンラインサービスやツールは、従業員よりもはるかに低い給与を要求するため、お金を節約して自動ドロップシッピングビジネスに再投資し、その成長を乗っ取ることができます。
雇用が問題になるのは、成功したビジネスが大きくなりすぎて、自分一人では手に負えなくなったときだけだ。
03.燃え尽きない
考えてみれば、テクノロジーは一人ですべてを処理するストレスを取り除いてくれる心強い味方です。ドロップシッピング自動化ソフトに任せて、ドロップシッピングの作業を自動化する方法を学べば、すべてを自分で行う必要がなくなります。心配事があちこちに散らばることがなくなれば、精神的な負担もかなり軽減される。
III.自動化されたドロップシッピングビジネスを実現する方法
メインディッシュの時間です！ドロップシッピングビジネスをスタートさせるために、すぐに実践できるヒントをご紹介します。ぜひお役立てください！
01.ドロップシッピングサイトの作成
店頭は、オンラインショップでも実店舗でも、その基幹となるものです。来店客にとって魅力的であるだけでなく、あなたにとっても顧客にとっても、ショッピングや販売がしやすくなります。すべてを自由にデザインできるのに、なぜソーシャルメディアやアマゾンのような人気プラットフォームで販売するのでしょうか？
ゼロからウェブサイトを構築するのは難しいものです。Shopifyでサイトを立ち上げ、PageFlyを使うことをお勧めします。お好きなテンプレートを選び、いくつかの要素をドラッグ＆ドロップし、必要なアドオンを導入すれば完成です！無料プランでお試しいただけます。
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このようなツールを使っても、まだ多くの箇条書きがあります。しかしご安心ください。自動ドロップシッピングストアを最も成功させるために必要な材料はすべて揃っています！
Shopifyはオンラインストアを構築するのに最適な方法です。
02.商品追加の自動化
もしあなたが様々な収益性の高い商品を扱っているのであれば、それらをあなたのストアに追加するためにドロップシッピング自動化ソフトウェアを検討するべきです。サプライヤーの商品データを手作業で自分のストアにコピーするのは、とても時間のかかる作業です。ワンクリックで商品をドロップシッピングストアにインポートできるドロップシッピング自動化ソフトを選んで、時間を節約しましょう。
このような自動化ツールは、商品説明、画像、配送詳細など、すべての関連情報を数分で商品ページに表示します。あなたがしなければならないのは、それらがあなたの望むように表示されるように、あちこちを少し調整するだけです。
専門家から学ぶのが一番です。ドロップシッピングビジネスの巨人たちに広く信頼されている商品をリサーチしてみましょう。もちろん、Shopifyはそのようなサービスを提供している。商品のURLやIDを貼り付けるだけで、自動的に商品をインポートしたり、一括でインポートして時間を節約したり、インポートのスケジュールを決めて待たずにインポートしたりと、様々な方法があります。
このカテゴリーでお勧めなのはSaleHoo Dropshipで、AliExpressから最高の商品を数分でShopifyストアにインポートすることができます。
セールフー ドロップシップは強力なドロップシッピング自動化ツールです：セールフー・ドロップシップ
03.注文処理の自動化
あなたのストアが立ち上がり、稼動すれば、うまくいけば、1日に複数の顧客から注文が入るようになるだろう。もちろん、それぞれの注文を手作業で処理するのは時間の無駄です。そのためには、注文、あなたの商品ページ、サプライヤーのページを行ったり来たりし、それぞれのフォームにひとつひとつ記入していく必要がある。
これではビジネスのスピードが著しく低下するだけでなく、精神衛生上もダメージを受ける。誰も繰り返しの仕事は好きではない。
ワンクリック注文のソリューションを見つけよう。注文処理を機械に任せましょう。その間、あなたはサプライヤーから顧客へ商品が発送されるのをじっと見守るか、サイトに掲載する見込み商品を探すことに集中することができます。
注文処理に最適なオプションは？最も幅広い機能を提供するInventory Sourceをお試しください。
ソースセールフー・ドロップシップ
04.レビューの自動化
Social proof is everything in this day and age. With the advent of endless merchants, it is hard for consumers to pick out the best service for themselves. And so naturally, they will look to other consumers to voice their opinions and judge if a product is worth buying.
このように、カスタマーレビューはEコマースストアのデザインにとって非常に重要なのだ。しかし、どのようにレビューを自動化すればよいのでしょうか？
簡単に、4つ星と5つ星のレビューが商品ページで一番最初に紹介されるように設定を微調整できます。悪いレビューを転送するアドオンを選択することで、自社の弱点に狙いを定め、今後の訪問者のユーザー体験を向上させることができます。
これはもうひとつの教訓につながる。顧客にEメールを送り、レビューを依頼することで、あなたの店の信頼性を高めることができる。もちろん、これは自動化することもできる。そうすれば、素晴らしいレビューを見逃すことはないので安心だ。
特にAliExpressから商品を輸入するのであれば、Ali Reviewsのようなトップクラスのアプリを手に入れるべきだ。このアプリを使えば、サプライヤーからあなたのサイトにレビューを一括インポートしたり、レビューを依頼するための自動メールを設定したりすることができる。あなたのShopifyストアをアプリに接続し、マジックが起こるのを見るだけでいい。
05.在庫管理の自動化
ベストセラー商品が品切れになったらどうする？その商品が在庫切れであることを顧客にすぐに知らせる必要があります。さもなければ、未達成の注文が殺到するだけで、あなたの信用は著しく低下します。
さらに、サプライヤーが突然製品の小売価格を変更したらどうなるだろうか。サプライヤーが製品価格を大幅に引き上げれば、御社の利益率はそれに応じて下がることになる。
サプライヤーの在庫を監視しなければ、売上と利益の両方を失うことになる。
従って、コレクションページの商品のステータスを即座に変更する自動化されたショートカットが必要です。在庫管理アプリをサプライヤーのサイトに接続し、サプライヤーが商品を切らすか価格を変更するたびに自動化トリガーを設定する。利用できない商品のステータスを「在庫切れ」に変更するか、ストアから完全に削除することができます。
在庫状況や価格に変更があった場合はいつでも通知してくれるアドオンを選ぶこと。こうすることで、いつでも情報を入手し、対応することができる。
06.トラッキングの自動化
ほとんどの顧客は荷物の到着を心待ちにしているため、「注文品はいつ届きますか？FAQやカスタマーサポートの負担を軽減するために、注文の自動追跡を有効にしましょう。
これは、顧客からの問い合わせがあるたびに、個々の注文を確認するのに多くの時間を無駄にしないための、素晴らしい透明性戦術である。また、ウェブサイトをより現代的に見せ、多くの内向的な顧客が恐れているような気まずいやり取りを減らすことができる。
追跡の詳細のためのブランド化されたランディングページを作成し、顧客が自分で出荷状況を確認できるようにします。カスタマーサポートのEメールが殺到することもありません。そして、確認や回答から解放された時間は、マーケティングなどの重要な事柄に集中することができます。これにより、販売もより迅速になり、つまりコンバージョンも大幅に早くなります。
もちろん、前述のインベントリー・ソースを使えば、この手間を解決できる。
07.カスタマーサポートの自動化
89％の消費者が、一度でもカスタマーサービスが悪いと、他のオンラインショップでの買い物に切り替えていることをご存知ですか？逆に、86％のオンライン消費者は、素晴らしいカスタマーサービスを体験した後、より多くの お金を支払うことを望んでいます。
ドロップシッピングビジネスのカスタマーサポートを自動化するには、主に2つの方法があります。
1.ナレッジベースツールを活用して、顧客が質問の答えを見つけたり、問題のトラブルシューティングを行ったりできるような情報のデジタルセルフサービスライブラリを作成する。
- 返品および返金の取り扱いに関する方針
- よくある質問
- 製品の使い方を紹介するビデオチュートリアル
- ユーザーマニュアル
2.チャットボットを使って、以下のようなことを顧客に案内する：
- 買い物の完了など、基本的な仕事をこなす
- 顧客をナレッジベース内の特定のエリアに誘導し、そこで顧客が問い合わせに関連する詳細情報を見つけることができるようにする。
- より複雑な問題については、お客様をライブサポートにつなぐ
ドロップシッピングストアのカスタマーサポートプロセスを自動化することで、他の分野の改善に使えるリソースを大幅に確保できるだけでなく、オンラインショップ利用者に優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、他のドロップシッパーとの差別化を図ることができます。ひいては、より収益性の高いドロップシッピングビジネスを実現することができるのです。
IV.プロモーションの自動化を始めるには
たとえマーケティングが自動ドロップシッピングビジネスを運営する上で重要な側面であったとしても、驚くことにそれは自動化することもできる。手作業が必要なのは戦略を練ることであって、実行することではない。
01.自動メールを送信する
eCommerce platforms like Shopify lets you create automatic email drips for free. You can find it all under the “Notifications” section. Everything regarding an order can be followed up with an automatic email.
あなたの最終的な目標は、見込み客を実際の購入者に変えることです。見込み客の連絡先情報を十分に集めたら、あなたのエコシステムに歓迎の意を表す挨拶メールを送りましょう。ニュースレターを購読している場合は、定期的にキャンペーンやクーポンを送り、あなたのブランドを思い出してもらいましょう。
さらに、注文の確認、キャンセル、返金、放棄されたカートに関するメールを顧客に送ることもできます。また、注文確認メールには、追跡番号と貴社ブランドの追跡サイトへのリンクを記載しましょう。
02.Facebookピクセルをインストールする
ソーシャルメディア、特に最も人気のあるソーシャルネットワークであなたのブランドを宣伝することは必須です。そしてFacebookは、リターゲティングをできるだけ簡単に行えるよう、素晴らしいドロップシッピング自動化ソフトウェアを作成しました。
手順はいたって簡単です。Facebookピクセルをウェブサイトにインストールし、FacebookにログインしてピクセルIDを取得してから、Shopifyアカウントに追加する必要があります。
必要な情報を設定し、広告費を支払えば、ほら、自動リターゲティング広告が実行できる。 このアドオンは、カートを放棄する前にどの訪問者がどの商品をカートに入れたかを正確に把握し、それを回復するためにリターゲティング広告を実行します。また、顧客がどのページを閲覧しているかを把握し、どの関連商品を紹介すべきかを把握することもできる。
Facebook Pixelはあなたのマーケティング活動を後押しします：ディスクトレンドマガジン
03.ソーシャルメディア投稿のスケジュール
すべての人に1週間の余裕があるわけではありません。ウェブサーファーの心にあなたのブランドを定着させるためには、安定したオンラインプレゼンスを確立する必要がある。しかし、毎日新しい記事を作成し、編集し、公開する時間がないのであれば、十分に時間があるときにまとめて行う必要がある。
無料のソーシャルメディアスケジューリングツールは無数にある。Facebook Businessは素晴らしい選択だ。このようなツールを使えば、土曜日の空いた時間を使って、来週投稿するすべての投稿を考案し、スケジューリングすることができる。
Facebook投稿のスケジューリングは簡単 - Source：Hootsuiteブログ
これによって、安定した日課と決まった時間を維持することができ、ゴールデンタイムを逃すことを恐れて毎日慌てて投稿する必要がなくなる。
V.結論
以上、自動ドロップシッピングビジネスに必要な知識をご紹介しました。実行可能なヒントが、あなたの努力に役立てば幸いです。
時は金なり」ということを忘れないでください。ドロップシッピングで儲けたいなら、時間を有効に使う方法を学ぶ必要があります。フリーランサーに外注したり、従業員を雇ったりしてビジネスを維持する余裕がないうちは、あなたは一人軍隊なのです。
テクノロジーはあなたの味方だ。反復的で時間のかかる仕事はテクノロジーに任せればいい。灰色の物質は、クリエイティブなマーケティングやビジネスの次のステップを構想するために取っておこう！
