Eコマースのあらゆる段階に対応するShopify Plusの13の強力なアプリ

エンタープライズレベルのShopifyオンラインストアを最適化する方法を常に模索していますか？Shopify Plus アプリは、プラットフォームの機能を強化し、成長を促進する強力なソリューションを提供します。 

13,000を超えるアプリが利用可能なため、特定のニーズに合ったアプリを見つけるのは大変です。このガイドでは、Shopify Plusアプリの世界をナビゲートし、コンバージョンを高め、オペレーションを合理化し、高度な分析を提供するように設計されたアプリに焦点を当てます。 

これらのアプリがどのように御社独自の課題に対応し、競争の激しいEコマース業界において御社が優位に立ち続けるために役立つかを探ります。

Shopify Plusストアの可能性を最大限に引き出す準備はできましたか？

Shopifyプラスアプリの概要

10年以上Shopifyのパートナーとして信頼されているPageFlyは、100以上のShopifyアプリを綿密に評価し、テストしてきました。私たちのトップリストは、広範な顧客レビュー、実地経験、そして私たち自身が徹底的に吟味したパフォーマンスの高いShopifyアプリのみとの統合に基づいて編集されています。トップShopify Plusアプリの簡単な比較です：

次は何でしょうか？各アプリの長所を理解し、Shopify Plusストアをどのように変えることができるのか、さらに読み進めてください。

カスタマー・エクスペリエンス最適化のためのベストShopify Plusアプリ

お客様のために、シームレスで、魅力的で、パーソナライズされたショッピングジャーニーを作成するために設計された2つのShopify Plusアプリをご覧ください。

PageFly - エンタープライズレベルのカスタマイズで、Shopify Plusストアをさらに充実させましょう。

PageFlyは、直感的なドラッグ＆ドロップ式のページビルダーで、コーディングのスキルがなくても魅力的でコンバージョンの高いページを作成することができます。

ハイライト機能：

• 高度なドラッグ＆ドロップエディター：ホームページ、商品ページ、ランディングページなど、あらゆるページタイプのカスタムレイアウトを作成できます。他のページビルダーとは異なり、PageFlyのエディタはすべての要素をピクセル単位で完璧にコントロールできます。
• モバイルファースト・レスポンシブデザイン：デスクトップ、タブレット、モバイル向けに個別にデザインを微調整できる機能を備え、すべてのデバイス向けにページを自動的に最適化します。あらゆるプラットフォームで一貫したユーザーエクスペリエンスを維持するためには、このレベルのレスポンシブデザインが不可欠です。
• 豊富なテンプレートライブラリ：様々なニッチとページタイプをカバーする130以上のコンバージョンに最適化されたテンプレートにアクセスできます。この膨大なセレクションは多くの競合他社を凌駕しており、マーチャントはデザインにおいて一歩先を行くことができます。
• セクションビルダー：PageFly独自の機能で、複数のページに適用できる再利用可能なセクションを作成でき、ブランドの一貫性を確保し、時間を節約できます。
• パフォーマンスの最適化：高いコンバージョン率を維持するために重要な高速読み込み時間を確保するために、遅延読み込みやその他のパフォーマンス強化を取り入れています。

どんな人に最適か

• 高コンバージョンのカスタムページを作成したいあらゆる規模のShopifyマーチャント
• 開発者を雇うことなく店舗のデザインを改善したいEコマース事業者
• 複数のページやキャンペーンで一貫したデザインを維持したいブランド

価格設定：

• 全機能と1公開ページ/セクションを備えた無料プランあり
• 有料プランは、5ページ/セクションで月額24ドルから。
• 無制限プラン99ドル/月（または年払い82.5ドル/月）

評価 4.9/5/ 11,000件以上のレビュー

長所だ：

• 初心者に適した直感的なインターフェース
• 上級ユーザー向けの豊富なカスタマイズ・オプション
• 定期的なアップデートと新機能
• 年中無休のライブチャットによる優れたカスタマーサポート

Shopifyプラスで有名なKeychornは、PageFlyを使用して40万オーガニック訪問を獲得しました。彼らはこうレビューしています：「私たちのチームが進歩し続けるにつれて、私たちの商品の種類は増え、多様化しています。堅牢でユーザーフレンドリーなウェブエディタを持つことは非常に重要です。PageFlyは私たちの最良の選択です！"

短所だ：

• すべての高度な機能を利用するための学習曲線
• 上位プランは中小企業にとって高額になる可能性がある

Shopify App Storeでの8ヶ月間の顧客からの詳細なレビュー：

「開発者としては、最初は慣れるのに少し時間がかかったが、最終的にはとても便利で、あまりコーディングしなくてもカスタムストアを素早く開発できるようになった。ただ、どこに何が隠れているのかを理解するのに時間がかかります。Elementorのユーザーならすぐに使い方がわかると思いますが、Elementorほどスムーズで直感的ではありません。

いくつかの店舗の開発を通して、たった1つだけ大きな問題があったのですが、彼らは最善を尽くして助けてくれました。

全体的にとても良いアプリで、カスタマーサービスも良い。値段以上の価値がある。"

ShopifyプラスPageFlyを使ったビジネス：

• キーホーン
• カロライナ
• Volant
• コンドル

Klaviyoメールマーケティング＆SMS：AIを活用したカスタマーエクスペリエンスでShopify Plusストアを強化しよう

Klaviyo: メールマーケティング＆SMS

Klaviyoは、Shopifyの加盟店が、AIとデータ駆動型インサイトを活用して、よりスマートでパーソナライズされたオムニチャネルの顧客体験を構築できるようにします。ターゲットを絞ったEメールやSMSで、どこにいても買い物客とつながり、収益を上げ、顧客生涯価値を高めることができます。ノイズを排除し、価値の高い顧客を大規模にコンバージョンするのに苦労しているなら、Klaviyoが解決します。

ハイライト機能：

• AIによるセグメンテーション：AIを活用した行動分析により価値ある顧客セグメントを特定し、精度の高いセグメンテーションにおいて他のメールマーケティングアプリを凌駕します。

• 送信時間の最適化顧客ごとに最適なメール送信時間を自動的に決定し、他のメールマーケティングアプリのように何時間もかけて手動で送信する代わりに、スケジューリングにおける当て推量を排除します。
  

• 顧客の特定のアクションをトリガーとしてパーソナライズされたEメールとSMSのフローを作成し、個々の顧客の行動に動的に適応します。

• 将来の顧客行動を予測し、リスクのある顧客を特定する

• マーケティングROIを向上させるデータ主導の意思決定が可能

• 各顧客に関連する商品を紹介することで、収益の増加に貢献するダイナミックな商品レコメンデーション

どんな人に最適か：

• Eメールマーケティングを拡大したいShopify Plus加盟店。
• 顧客維持率と生涯価値の向上を目指す、あらゆる規模のEコマース企業。
• ファッション、美容、CPGなど、パーソナライズド・マーケティングに依存して売上を伸ばしている業界のブランド。

価格設定：

Klaviyoは段階的な価格設定を提供しています：

• インストール無料
• SMS：月額15ドル：キャリア料金を含め、最大1250SMS/MMSクレジット。成長に合わせてアップグレード。
• Eメール月額20ドル 251-500コンタクト。成長に合わせてアップグレード

評価5つ星のうち4.6/3000以上のレビュー

長所だ：

• 強力なセグメンテーションKlaviyoの高度なセグメンテーション機能により、特定の顧客グループに関連性の高いメッセージを送ることができます。
• 優れた自動化：多くのレビュアーがKlaviyoの自動化フローの使いやすさと有効性を評価しています。
• 優れたカスタマーサポート：Klaviyoは、あらゆる規模のビジネスにとって大きなプラスとなる、迅速で親切なカスタマーサポートチームで知られています。

App Storeで5年以上の経験を持つストアオーナーからの素晴らしいレビューです：「素晴らしいアプリです。Shopifyとうまく統合されています。Shopifyとうまく統合されています。Klaviyoは、私たちが経験した中で最高のEメール・SMSマーケティングプラットフォームです。とてもお勧めです。

短所だ：

• 高価な場合があります：Klaviyoの価格設定は、特にコンタクトリストが増えるにつれて高くなる傾向があります。
• 急な学習曲線：Klaviyoは一般的に使いやすいですが、高度な機能を使いこなすのに時間がかかるというユーザーもいます。
• レポート機能は改善可能Klaviyoのレポーティング機能は、より強固でユーザーフレンドリーであるべきだと数名のレビュアーが述べています。

4年の経験を持つ店主による公正なレビューは、この人気アプリの別の視点を提起した：「コンセプトはとても良いのですが、個人的には使いづらく、高価で、メール送信の面ではあまり良くありません。他の方法を探します！"

業務効率化のためのベストShopify Plusアプリ

これらの2つのShopify PlusアプリでEコマース業務を合理化し、自動化、出荷、クロスチャネル管理に焦点を当て、時間を節約し、コストを削減します。

ShipStation：高度な自動化で出荷を合理化

ShipStationは、Shopifyのトップ出荷アプリの1つで、高度な自動化とマルチチャネル統合により、注文処理を最適化し、出荷プロセスを合理化できるように設計されています。複数の販売チャネルにまたがる大量の出荷を管理するのに苦労しているなら、ShipStationは包括的なソリューションを提供します。

注目の機能

• マルチキャリア対応：UPS、USPS、Canada Post、Royal Mail、Australia Post、DHL Expressなどで発送できます。
• 注文の同期：Amazon、eBay、Etsy、Walmart、NetSuiteなど、複数の販売チャネルからの注文を同期します。
• 自動化ツール：フルフィルメントプロセスを合理化する出荷自動化、一括印刷、倉庫ツール
• 配送オプション：チェックアウト時の配送料金、返品オプション、保険、電子通関フォームへのアクセス
• 在庫同期：ショッププロミスで注文の在庫を同期し、日付でフィルタリングする新機能が追加されました。
• マルチチャネルプラットフォーム：すべてのECストア、ツール、販売チャネルからの注文を1つの場所に同期します。

どんな人に最適か

• 月間50件以上の注文を発送するEコマース事業者
• 出荷業務の統合を目指すマルチチャネル販売業者
• 配送コストの削減と効率化を目指す小売業者

価格設定：

• スターター: $9.99/月 (50回発送)
• ブロンズ：29.99ドル/月（500出荷）
  
• ゴールド：月額99.99ドル（2,000件の出荷）
• エンタープライズ：229.99ドル（7,500回以上の出荷）

評価4.1/5/800+ レビュー

長所だ：

• 堅牢な自動化機能で時間を節約し、エラーを削減
• 多様なeコマース・エコシステムに対応する優れたマルチチャネル・サポート
• リアルタイムの運賃比較で配送コストを最適化

短所だ：

• すべての高度な機能を利用するには、学習曲線がより厳しい
• 上位プランは中小企業にとって高額になる可能性がある

ShipStationの愛用者(9年間アプリを使用)からの公正なレビューです："ShipStationは、出荷のための私たちのゴーゴーアプリです。物事がとても簡単になります。1日25件以上の注文をこなすのに30秒しかかかりません。多くの調整と機能アップグレードが必要ですが、彼らはより多くの機能を得るために懸命に働いていると確信しています。お勧めのeコマースアプリです。"

続きを読むShopify在庫管理 - 2025年のためのトップ18アプリとヒント

Gorgias ヘルプデスク、チャット、FAQ：Shopify Plusのチャネルを超えたカスタマーサポートの統合

Gorgias は、すべてのサポートチャネルを単一の強力なプラットフォームに一元化することで、Shopify Plus 加盟店に卓越したカスタマーサービスを提供できるようにします。複数のタッチポイントにまたがる顧客からの問い合わせを管理するのに苦労しているなら、ゴルジアスは包括的なソリューションを提供します。

注目の機能

• すべてのサポートチャネルを管理するオールインワンのヘルプデスク。
• Shopifyとのシームレスな統合により、注文の詳細を表示できます。
• 対応を効率化する自動化機能
• 顧客データを活用したパーソナライズされた顧客サービス。

どんな人に最適か

• 大量の顧客からの問い合わせに対応するShopify Plus加盟店
• カスタマーサポート業務の統合を目指すマルチチャネル小売企業
• レスポンスタイムと顧客満足度の向上を目指すEコマース企業

価格設定：

• ベーシック：月額60ドル（350チケット）
• プロ：月額360ドル（2,000チケット）
• アドバンス：900ドル/月（5,000チケット）
• 大容量向けのエンタープライズ・プランも用意

評価 4.2/5/700以上のレビュー

長所だ：

• 複数のチャネルにまたがるカスタマーサポートを合理化
• 強力な自動化機能で時間を節約し、応答の一貫性を向上
• Shopifyとの深い統合により、注文管理の効率が向上

ツアーストライカー株式会社様（米国）のレビューです：「GorgiasのShopifyアプリにはとても満足しています。新しいAI機能を実装するのが楽しみです。Gorgiasを導入して2年以上になりますが、問題はほとんどありません。もし問題があれば、カスタマーサービスが対応してくれます。"

短所だ：

• 一部のユーザーから、アップデートが必要な技術的な問題が時折発生するとの報告がある
• 電話キュー機能の改善が必要かもしれない
• 上位プランは中小企業にとって高額になる可能性がある

ゴルギアスを3年間利用しているHAUTTIEFさんのレポート：
「このサービスには適切なスパムフィルターがありません。メールアドレスをブロックすることも、メールをスパムとしてマークすることもできない。さらに、何ヶ月も二重課金され続け、毎月160ユーロを予定額ではなく支払っています。残念ですが、お勧めできません。"

収益拡大のためのベストShopify Plusアプリ

このShopify Plusアプリは、コンバージョンを高め、マーケティングを最適化し、経常収益を最大化することを目的としています。

リチャージ・サブスクリプション：柔軟なサブスクリプション管理で定期収入を増やす

リチャージにより、Shopify Plusの加盟店はサブスクリプションベースのビジネスモデルを簡単に設定・管理することができ、顧客生涯価値と予測可能な収益源を増やすことができます。

注目の機能

• オールインワンのサブスクリプション・ソリューション
• ブランドの一貫性を維持するノーコードのカスタマーポータル
• 顧客の維持
• 商品をバンドルして販売したり、買い物客が自分でカスタマイズできるようにする。
• カートの中身に関係なく、単一のチェックアウト・プロセス

どんな人に最適か

• サブスクリプション型モデルの導入や最適化を検討しているShopify Plus加盟店
• 美容、食品＆飲料、健康＆ウェルネスなどの業界におけるEコマース事業
• 顧客生涯価値と経常収益の向上を目指す小売企業

価格設定：

• スタンダード：月額39ドル＋購読売上の1
• プロ：月額399ドル＋購読売上の1
• エンタープライズ大口加盟店向けのカスタム価格
• 評価4.6/5 (Shopify App Storeの1,000件以上のレビューに基づく)

長所だ：

• 柔軟性の高いサブスクリプション管理オプション
• セルフサービスのための堅牢なカスタマーポータル
• サブスクリプション戦略を最適化するための優れた分析

短所だ：

• サブスクリプションの売上に対するパーセンテージ手数料は、大量に販売する加盟店にとって大きなものになる可能性がある。
• 一部のユーザーは、高度な機能の習得に時間がかかると報告している
• 下位プランのカスタマイズ・オプションは限定的

ShopifyとRechargeを4年間使用しているオーストラリアのCustom Coffeesストアオーナーは、パブリックフェアレビューを残しました：「システムは問題なく動作していますが、既存のサブスクリプションを更新するのはイライラするほど難しいです。ヘルプファイルは、"パパとママ "ユーザー（御社のクライアントの大部分であろうと想像されます）向けに書き直し、明確にステップバイステップでプロセスを説明する必要があります。"

Shopify Plusのためのベストデータ＆アナリティクスアプリ

ここでは、大規模なデータベースを持つShopify Plusを調整し、最適な顧客体験と収益の成長のためにそれらを活用するために探している2dataと分析アプリを紹介します：

トリプルホエールデータ主導のEコマース成長のためのAI搭載アナリティクス

Triple Whaleは、Shopify App Storeの新しいアプリであるにもかかわらず、Shopifyのマーチャントに高度な分析とAI主導の洞察を提供し、マーケティング費用を最適化して収益を向上させます。広告パフォーマンスのトラッキングに加え、Triple WhaleはShopifyのトラッキングアプリと統合することで、顧客行動の完全なビューを提供し、より良いデータ駆動型の意思決定を確実にします。

ハイライト機能：

• すべてのマーケティングチャネルのデータを一元管理する統合マーケティングダッシュボード。他の分析ツールとは異なり、Triple Whaleはプラットフォームを横断したマーケティングパフォーマンスの全体像を把握することができます。
• AIを活用したアトリビューションは、機械学習を使用して、マーケティング活動に対する売上を正確に帰属させるもので、多くの競合他社が使用するラストクリックのアトリビューションモデルを凌駕する。
• Eコマース分析ツールでは珍しい、過去のデータとトレンドに基づく予測分析。
• カスタムピクセルは、標準的なピクセルよりも正確に顧客の行動を追跡します。基本的な分析ソリューションと比較して、カスタマージャーニーに関するより深い洞察を提供します。

どんな人に最適か

• 毎月5,000ドル以上の広告費を費やすShopify加盟店
• マーケティングROIの最適化を目指すEコマース企業
• 事業を拡大するためにデータ主導の洞察を求めるブランド

価格設定：

• ファウンダーズ・ダッシュ無料

• 成長：年間1290ドル

• プロ：年間1,990ドル

• プレミアム：2790ドル/年

評価 3.9/5/80+ レビュー

長所だ： 

• ワンストップ分析ダッシュボード
• データを簡素化し、理解しやすくする
• 技術者でなくても簡単

短所だ：

• 不正確なレポート／バグ：特に送料、ROAS（広告費利益率）、利益計算に関する不正確なデータレポートについて、複数のユーザーから不満の声が上がっています。

Shopify App Storeのレビューでは、以下のように評価されている："毎週壊れるソフトウェアにしては、とても高い。トラッキングツールは良いが、その他は最悪
+ 頻繁に値段を釣り上げてくる"

BR - より良いレポート：Shopifyストアのためのカスタマイズ可能なアナリティクス

BR - Better Reportsは、Shopifyのマーチャントに強力なレポートと分析機能を提供し、ストアのパフォーマンスについてより深い洞察を得ることができます。Shopifyのネイティブレポートツールに限界を感じている場合、BR - Better Reportsはより包括的なソリューションを提供します。

ハイライト機能：

• カスタムレポートビルダーは、Shopifyのビルトインレポートツールよりも柔軟なレポートを提供します。
• レポートの自動スケジューリング：電子メールまたはGoogle Sheetsに自動的に送信されるレポートの設定
• 複数のShopifyストアのデータを一箇所で分析するマルチストアレポート。この統合ビューは、他の多くのレポートアプリでは利用できません。
• レポーティングツールでは通常提供されない専門家による支援

どんな人に最適か

• ネイティブツールよりも詳細なインサイトを求めるShopify加盟店
• レポーティング・プロセスの自動化が必要なEコマース企業
• 開発者を雇うことなくカスタマイズされたレポートソリューションを探しているブランド

価格設定：

• ベーシックShopify：月額$19.90
• Shopify：月額39.90ドル
• 上級Shopify：149.90ドル/月
• Shopify Plus：月額299.90ドル

格付け 4.9/5 (1,100 Shopify App Storeでのレビュー)

長所だ：

• Shopifyのデフォルトを超える強力なレポート機能。
• 時間を節約する自動化されたカスタマイズ可能なレポート。
• 詳細な分析やコンプライアンスニーズに役立つ。
• 直感的なインターフェイス（レポートのカスタマイズが容易）。
• 高速で信頼性の高いパフォーマンス。
• カスタムレポートリクエストへの迅速な対応。
• 卓越したカスタマーサービス。

UK Needle & Thread Holding LTDのショップオーナーで、アプリを4年以上使用している方のレビューです：「アプリは本当に使いやすく、データに対する良い洞察を与えてくれます。カスタマーサービスチームはとても親切で、迅速に対応してくれます！クラウディアはレポートのセットアップを手伝ってくれました。"

短所だ：

• 最初は難しく感じるかもしれない。
• (暗黙の了解）必要なデータが正確に得られるとは限らない。

このアプリのレビューは3件のみで、2024年以降は1件もない。

グローバル展開に最適なShopify Plusアプリ

多通貨対応、AI翻訳、最適化されたグローバル出荷ソリューションを提供するShopify Plusアプリで、国際市場への進出を拡大しましょう。

ヘクストムグローバル展開のための翻訳と通貨

Hextom：Translate & Currency（「Translate My Store」としても知られています）は、Shopifyストアにリアルタイムの多通貨変換とAIを利用した翻訳を提供します。

ハイライト機能：

• Shopifyマーケット＆チェックアウトと統合された180通貨以上の多通貨サポート
• 130以上の言語に対応したAI翻訳（ChatGPT-4、Claude 3、Google AIを使用
• 200以上のサードパーティアプリからテキストを翻訳するためのビジュアルエディタ
• 顧客の言語で画像を表示するための画像とaltテキストの翻訳
• ジオロケーションを自動検出する通貨＆言語スイッチャー、230以上のテーマと互換性があります。

どんな人に最適か

• グローバル展開を目指すShopify加盟店
• 多言語および多通貨のサポートが必要な店舗
• サードパーティ製アプリと翻訳を統合したい企業

価格設定：

• 無料プランあり
• ベーシック：月額9.99ドル
• プロ：月額19.99ドル
• ビジネス: $49.99/月

評価 4.8/5 (Shopify App Storeのレビュー: 2,600件以上)

長所だ：

• 国際的な顧客アクセスを強化。
• 効果的な翻訳と通貨換算。
• ユーザーフレンドリーなインターフェース。
• 迅速で効率的なカスタマーサポート（親切で忍耐強い）。
• 正確な翻訳と信頼性の高い通貨調整。

Eコマースで3年以上の経験を持つカナダのSagoさんがレビューしてくれました： 「完璧なアプリで、カスタマーサービスも非常に良く、問題解決に数分で対応してくれます。間違いなくお勧めします。

短所

バグと不具合：翻訳エラーや通貨換算の問題など、アプリが正しく機能しないことを報告するユーザーもいる。

MADPOSTER店主がHextomを9ヶ月間使用した後のレビューです：
"このアプリにはたくさんの問題がありました
アプリにはたくさんのバグがあります
翻訳がうまくいきませんでした ai 翻訳はある日はうまくいき、ある日はうまくいきませんでした
通貨同じ問題"

Easyship - グローバル配送のためのオールインワン配送

Easyshipは、Shopifyマーチャントのための包括的な出荷ソリューションで、グローバルな出荷管理機能を提供します。

ハイライト機能：

• 注文の同期、ワークフローの自動化、発送を簡素化するラベルの印刷
• UPS、FedEx、USPS、DHLなど、世界250社以上の輸送会社の料金を比較できます。
• チェックアウト時に最も安い配送料と最も早い配送料を表示し、売上を増加させる。
• 国内および海外からの注文に対する柔軟な保険適用
• カスタマイズされたブランディングと容易な返品管理

どんな人に最適か

• Shopifyでグローバル配送を行う加盟店
• 輸送コストとプロセスの最適化を目指す企業
• ブランド配送で顧客体験を向上させたい店舗

価格設定：

• 無料プランあり
• プラス：月額29ドル
• プレミア：月額69ドル
• 規模月額99ドルから（出荷量に基づく）

評価 4.2/5 (Shopify App Storeのレビュー: 444件)

長所だ：

• 包括的な出荷ソリューションは、フルフィルメント（時間の節約）を合理化します。
• チェックアウト時の複数の配送オプションは、顧客満足度を向上させる。
• ユーザーフレンドリーなインターフェイス（使いやすい）。
• 迅速なカスタマーサポート。
• 国際配送の料金が安い。

短所だ：

• 地元の郵便サービスは、直接利用するよりも割高である。
• 世界的な配送で）途中、不都合もあった。

プラス店舗に欠かせないShopifyの追加アプリ

Judge.me製品レビューアプリ

Judge.meは、無制限の商品レビューと評価を収集し表示することで、Shopifyのマーチャントがソーシャルプルーフで売上を向上させることを可能にします。Judge.meは、顧客の信頼を構築するための完全にカスタマイズ可能で使いやすいプラットフォームを提供します。

ハイライト機能：

• 自動配信メールによる無制限の写真・ビデオレビュー
• 人目を引く星評価、店舗レビュー、カルーセルウィジェット
• レビューをShopアプリに同期し、評価をMeta、X、Googleショッピングにプッシュする。
• Amazon、Etsy、Loox、Yotpoからのレビューのインポート
• クーポンや紹介状を送り、リピート購入を促す

どんな人に最適か

• ソーシャルプルーフで売上を伸ばしたいあらゆる規模のShopifyビジネス
• フルカスタマイズ可能で使いやすいレビューアプリを求める店舗
• トラフィックを促進し、広告コストを削減しようとする加盟店

価格設定：

• 永久無料：レビュー依頼は無制限
• 素晴らしい: $15/月

評価 5.0/5 (Shopify App Store のレビュー: 40,524 件)

長所だ：

• 高いカスタマイズ性：ユーザーからは、レビュー表示の柔軟性が高く評価されています。
• 優れたカスタマーサポート：40,000件以上の5つ星レビューがあり、間違いない！

Judge.meを6年以上使用しているVitaHustleストアオーナーは次のように述べています：「とても使いやすく、レビューの収集と紹介が簡単にできます。自動化も素晴らしく、サポートもいつも迅速です。とてもお勧めです！"

短所だ：

• 高度な機能の学習曲線：すべての機能を完全に使いこなすには時間がかかると報告するユーザーもいる。
• インポートの問題：他のプラットフォームからレビューをインポートする際に、いくつかのマーチャントが問題を経験しました。

スマイルロイヤリティ特典プログラム

Smile.ioは、カスタマイズ可能なロイヤリティ・プログラムおよびリワード・プログラムにより、加盟店が初めて来店した顧客を忠実な支持者に変えることを可能にする。このアプリは、売上とリピート購入を増やし、顧客獲得コストを節約し、ブランド・ロイヤルティを高めるように設計されています。

ハイライト機能：

• ご注文のたびにポイントやVIPステータスを進呈
• Instagram、TikTok、Facebookでのソーシャル活動に対する報酬
• 販売促進のためのポイント・ボーナス・イベント
• Klaviyo、Gorgias、Judge.meなどとの統合
• ロイヤリティ・プログラムを改善するためのパフォーマンス最適化の洞察

どんな人に最適か

• 顧客維持とロイヤルティの向上を目指すShopifyビジネス
• 購入やソーシャル・エンゲージメントに対して顧客に報酬を与えたい店舗
• カスタマイズ可能で、統合が容易なロイヤリティ・プログラムをお探しの加盟店様

価格設定：

• インストール無料：月間200件まで
• スターター：月額49ドル（月間注文数500件まで）
• 成長：月199ドル（月2500件の注文を含む）
• プラス：月額999ドル（月間7,500件の注文を含む）

評価 4.6/5 (Shopify App Store のレビュー: 6,599 件)

長所だ：

• ユーザーフレンドリーなインターフェース：多くのユーザーは、アプリの設定や操作が簡単だと感じています。
• 効果的な顧客維持ツール：効果的なロイヤルティ戦略により、リピート購入が増えたとユーザーから報告されています。

Een Kleine Wereldのオーナーが素晴らしいレビューを残してくれました：「使いやすく、調整も簡単で、お客様も "笑顔 "でアプリを使ってくれています。ユーザーについていくつか質問があったのですが、カスタマーサービスがとても助けてくれました。"

短所だ：

• 無料プランの機能の制限：無料プランでは、効果的なロイヤルティプログラムに必要な機能が不足していると感じるユーザーもいる。
• 大企業ほど高いコスト：注文量が増えるにつれ、価格は急速に上昇する可能性があります。

ウィルデスクライブチャット＆AIチャットボット

ChannelwillのWilldeskは、AIオートメーションでEコマースサポートを強化し、顧客とのコミュニケーションチャネルを統合することで、Shopifyの加盟店が問題を迅速に解決し、ブランドロイヤリティを高めることを支援します。

ハイライト機能：

• AIを活用したカスタマーサービス：GPT-4を使用し、注文追跡、返品、キャンセル、住所更新などの対応を自動化。
• オムニチャネル・チケッティング・システム：電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア（Instagram/Messenger/WhatsApp）を単一のヘルプデスクに統合。
• スマートワークフロービルダー：カートリカバリー、プロアクティブエンゲージメント、チケットルーティング、FAQ回答を自動化します。
• ブランドセルフサービス：カスタマイズ可能なヘルプセンター、ウィジェット、FAQページを提供します。
• 顧客インサイト：完全な顧客インデックスを提供し、Klaviyo、Mailchimp、SMSBumpと統合。

どんな人に最適か

• カスタマーサービスを自動化し、サポートコストを削減したいと考えているShopify加盟店。
• 顧客エンゲージメントとブランド・ロイヤルティの向上を目指す企業。
• 多言語サポートと人気のマーケティングアプリとの統合を必要とする店舗。

価格設定：

• 無料: エージェント数無制限、1店舗、20会話。
• スターター：月額16.90ドル（100会話）。
• ベーシック：月額42.90ドル（500会話）。
• プロ：月額149.90ドル（2000会話）。

評価 4.9/5 (Shopify App Storeのレビュー800件)

長所だ：

• ユーザーフレンドリーなインターフェース：多くの加盟店は、簡単なセットアップと直感的なデザインでこのアプリを高く評価しています。
• 迅速なカスタマーサポート：ユーザーは、サポートチームの可用性と親切さを高く評価しています。
• 費用対効果の高いソリューション：無料バージョンは、顧客サービスの効率を高めるための強力な機能を提供します。

PIDZOOM店主、アプリ使用1年後の寸評： 「設定が簡単で使いやすい。素晴らしいカスタマーサービス。

短所だ：

• 会話数の制限：無料プランと下位プランでは、会話数に制限があります。
• 機能の制限：一部の高度な機能は、より高価格のプランでのみ利用可能です。
• 1つの受信トレイですべてのチャンネルを管理することはまだできない。

LP Metal Detectingさん（イギリス）は30分後にアプリを退会しました：「ライブチャット、Eメール、Whatsapp、メッセンジャーなど、すべてのチャンネルを1つの受信トレイで管理できます。

WDはWhatsappとの統合をサポートしていません。

マリアデルとのライブチャットで確認した。

ショップに適したShopify Plusアプリの選び方

数多くのアプリがある中で、どのようにすればお店の要求に的確に応えてくれる高品質のアプリを選ぶことができるのでしょうか？ここでは、あなたのストアに最適なShopify Plusアプリを選ぶためのヒントをいくつか紹介します。

Shopify Plusアプリのためのあなたのストアの要件を評価する

企業向けeコマースストアに理想的なShopify Plusアプリを選択するには、まずビジネスニーズの徹底的な評価を行うことから始めましょう。現在のパフォーマンス指標を分析し、改善すべき領域を特定し、目標に優先順位を付けます。コンバージョン率、顧客維持率、注文処理効率、マルチチャネル販売機能などの要素を考慮しましょう。

既存の技術スタックを評価し、機能を追加することでオペレーションを強化できる箇所を見極めましょう。店舗独自の要件を理解することで、ビジネス目標に沿ったアプリを選択し、競争の激しいShopify Plusのエコシステムで成長を促進するためのより良い準備が整います。

アプリの選択を評価する

アプリの選択肢を評価する際は、店舗のニーズに近いものを優先しましょう。高評価、好意的なレビュー、信頼性の実績があるアプリを探しましょう。価格、機能、サポート、既存ツールとの互換性などの要素も考慮しましょう。アプリが店舗にもたらす長期的な価値を評価することも忘れずに。

アプリの機能と互換性の評価

各アプリの特徴を調べ、どのように特定のニーズに対応しているかを確認する。Shopify Plusや既存のインテグレーションとの互換性を確認する。ビジネスの成長をサポートするスケーラビリティを提供するアプリを探しましょう。B2B機能、卸売チャネル、高度な分析ツールなど、高成長マーチャント向けに設計された専門アプリを検討する。ストアの可能性を最大限に引き出すために、カスタマイズ、自動化、パフォーマンスを強化するアプリを優先しましょう。

デモンストレーションや無料トライアルの機会を活用する

お金と時間を節約する最良の方法の1つは、Shopify Plusアプリが提供するデモ版や無料トライアル期間を利用することである。これにより、コミットする前に機能性、ユーザーインターフェース、互換性を直接テストすることができる。トライアル期間中に、アプリがあなたのストアとどの程度統合されているか、また期待通りの結果をもたらすかどうかを評価する。無料トライアルを利用することで、アプリがシームレスなショッピング体験を提供し、顧客の期待に応え、配送オプションに関する問題に対処できることを確認することができる。

価格とROIを考える

各アプリの潜在的な投資対効果に対するコストを評価する。当面の費用と長期的な価値の両方を考慮する。取引手数料の削減、チェックアウトプロセスの改善、マーケティングの自動化など、売上を伸ばしコストを削減する機能を提供するアプリを探しましょう。一部のアプリは高価に見えるかもしれませんが、コンバージョンを増加させ、業務を合理化する能力は、時間の経過とともに大きなROIにつながる可能性があることを覚えておいてください。

ユーザーレビューとケーススタディを読む

他のShopify Plus加盟店のユーザーレビューやケーススタディを調べ、実際のアプリのパフォーマンスに関する洞察を得ましょう。あなたのビジネスゴールと一致するサクセスストーリーを探しましょう。使いやすさ、カスタマーサポートの質、他の店舗が達成した具体的な結果などの要素に注目しましょう。この調査は、コンバージョンを高め、貴社と同様のビジネスの成長を促進する実績のあるアプリを特定するのに役立ちます。

最後の言葉

カスタマーエクスペリエンスの最適化、業務効率化、収益拡大、グローバル展開のために設計された強力なShopify Plusアプリを活用することで、プロセスを合理化し、売上を伸ばし、顧客満足度を向上させることができます。 

この記事で提供される洞察は、Shopify Plusアプリの広大なランドスケープをナビゲートするための包括的なガイドとして役立ち、あなたのビジネスゴールに沿った情報に基づいた決定を確実にします。推奨されるアプリを探索する際には、独自のニーズを評価し、価格、機能、ユーザーレビューなどの要素を考慮し、あなたのストアに最適なものを見つけることを忘れないでください。