「Shopifyでサービスを販売できますか？
ああ、間違いなくできる。
Shopifyが製品ベースのeコマースソリューションであることしか知らない人もいるかもしれません。実際、このプラットフォームで物理的な商品、バーチャルな商品、サービスを販売することは問題ではありません。
結局のところ、Shopifyが行うことは、より多くの顧客にリーチし、より高い売上と収益を達成するために、あなたのビジネスをウェブにもたらすことなのです。
Perhaps you’ve heard about the popular freelance service marketplace called Fiverr. If you are a copywriter, designer, accountant or even a joke writer, you can easily set up an account and make money as a freelancer on the site.
しかし、長い目で見て自分のウェブサイトを持ちたいと思ったらどうでしょう？あるいは、よりプロフェッショナルなオンラインサービスを提供し、ビジネスを成長させたい場合はどうすればいいでしょうか？Shopifyを検討するのも一案です。
それがこの記事で、Shopifyがサービスビジネスにどのように役立つかの概要と、Shopifyサービスストアのセットアップに関するチュートリアルビデオをご紹介する理由です。
Shopifyで販売するサービスとは？
前述したように、Shopifyではほとんど何でも売ることができる。ですから、もしあなたが素晴らしいサービスを持っていて、それをより多くの人に知ってもらいたいのであれば、オンラインストアを作ってみてはいかがでしょうか？
以下はサービスの一例である：
- 予約 - スパ、ヘアサロン、クリニックなどのサービス業では、オンライン予約で予約を取るのが一般的です。しかし、最近では衣料品や宝飾品店など、顧客とのより良い関係を築くために、このような対面サービスを行うところも増えてきている。
- コンサルティング -この種のサービスは、ビジネス（金融、法律相談など）、ヘルスケア、教育（トレーニングやガイダンス）など、さまざまな業界に及んでいる。
出典：トゥース・ドクター
- イベント・サポート -イベントやパーティーのフード・ケータリング、スポーツ・イベントの用具供給などのビジネスがその一例である。
- クラス、レッスン、コース- このパンデミックの時期には、たくさんのオンラインコースや、コースをオンラインに移行する方法が見つかるだろう。MasterClassや Skillshareなど、この分野では有名なプラットフォームがたくさんあります。
- ホームサービス -掃除、ガーデニング、ペットの世話など。
Shopifyでサービスを販売するには？
サービスを商品として売る
このように考えることができます：あなたは「無形の」商品を販売しているのです。Shopifyでサービスを商品として追加することができますが、「配送」セクションで「これは物理的な商品です」というラベルのついたボックスのチェックを外します。
商品説明」では、サービスの価値に注目すべきです。顧客があなたのサービスを利用している間、あるいは利用した後に得られる利益や成果が重要です。
あなたは約束を売っているのだから、説得力のある説明をすることは、顧客の意思決定プロセスに影響を与える不可欠な要素である。人々は、自分たちの価値と一致する潜在的な価値を見つけたとき、あなたのサービスを利用するようになる。
クレジット：Petco
予約体験をパーソナライズするためのバリアントとオプションの設定
バリアントやカスタムリクエストの部分も見逃せません。サービスの柔軟性は、顧客に選ばれる理由の一つです。予約時間、場所、サービスの種類を変えることができます。
また、各バリエーションについて、一定の価格を設定することができます。例えば、2種類のトレーニングレッスンがあるとします：60分 コース（65ドル ）と90分コース（75ドル）です。ユーザーが異なるコースを選択すると、商品ページで価格が変わるように設定できます。
もうひとつ忘れてはならないのは、顧客がカスタム・リクエストを持っている場合、より多くのフィールドやフォームを追加できるということだ。
予約アプリの活用
Shopifyの素晴らしいところは、アプリプロバイダーの巨大なエコシステムがあることです。Shopifyでサービスを販売する場合、素晴らしいフォームビルダーや予約アプリを個人的なサービス要件に活用することができます。
カスタム商品ビルダーについては、ZeptoのProduct Personalizerを使ってカスタム要求のためのフィールドを追加することができます。
クレジット：Product Personalizer App
その他に、もう一つ人気のあるアプリがある：POWR.ioのフォームビルダーアプリです。POWR.ioのForm Builder Appを使えば、注文フォームや卸売り見積もりフォームなどを作成することができます。また、このアプリは無料プランを提供しているので、お店の月額課金料金を心配する必要はありません。
アポイントメント予約アプリに関しては、Shopify App Storeで検索してみると複数の選択肢があることがわかります。おすすめは
- ウェブクルの予約アプリ：このアプリは、柔軟な予約スケジュールを作成し、管理者だけでなく、顧客が簡単に彼らのスケジュール変更とキャンセルを管理できるようにするのに役立ちます。
- ティポ予約コースやスポーツ、サービスなどを24時間いつでも予約できる無料アプリ。
- セサミアポイントメント予約：このアプリはShopifyが動作するあらゆるデバイス（ウェブ、アプリ、POS）で予約体験を提供し、無料プランもある。
サービスShopifyストアの実践
適切なテーマを入手してストアを設定する
Shopifyであなたのサービスストアに適したテーマを見つける方法はたくさんあります。Shopifyのテーマストアや、MOJOやThemeforestのようなテーママーケットプレイスで手に入れることができる。
または、以下のテーマを参考にしてください。サービスにふさわしい Shopifyテーマ（無料・有料）を5つ厳選しました。
The Boost Theme in the Bloom style, priced at $320 and updated in August 2023, is a playful yet powerful choice for dog or pet service businesses using Shopify. This theme offers a range of features, including EU translations, store locator, color swatches, quick view, and in-menu promos, all designed to enhance customer interaction and brand visibility. It's equipped with tools for SEO, performance optimization, flexible sections, and advanced product filters, making it competitive with larger retailers. The theme also boasts over 10 years of development experience, ensuring it's packed with effective e-commerce strategies.
Customer feedback on the Boost theme is largely positive, with an 88% positive rating from 68 reviews. Customers appreciate its aesthetics, speed, and responsive support team. One user noted it as their favorite theme for its great look and fast performance. However, some users reported issues with specific functionalities and customization, highlighting the importance of considering your store's specific needs when selecting a theme. Overall, the theme is praised for its flexibility, scalability, and ease of use, making it a solid choice for pet service stores looking for a versatile and efficient online presence
2023年10月にリリースされたShopifyテーマ「Taste」は、サービス店舗を中心としたビジネスオーナーのための自由で多目的な選択肢です。大胆な見出しと産業用フォントを備えた広々としたデザインが特徴で、特産品や強力なブランディングをサポートします。このテーマは、高解像度の画像、ギャラリー、およびビデオサポートで強化された製品のマーチャンダイジングを提供します。マーケティングツールには、ブログ、クロスセリング、プロモーションバナーが含まれます。顧客の利便性を考慮し、強化された検索、メガメニュー、クイック購入オプションなどの機能により、簡単な商品発見と合理化されたチェックアウトを促進します。さらに、Shopifyの最新機能と完全に互換性があり、スピードテスト済みで、無料アップデートが付属しており、サービスストアを構築するための信頼性の高い最新のプラットフォームを保証します。
2023年10月31日に発表されたShopify用のPublisherテーマは、特にサービス指向のビジネスに対応する無料の前衛的なテンプレートです。そのデザインは、独立系スタジオや出版社にインスパイアされ、ムーディーで進歩的な美学を特徴としています。繊細なグラデーション、現代的なタイポグラフィ、ダークなイメージの没入感のあるプロダクトカードが含まれています。このテーマは、ミニマリストナビゲーションを強調し、ビジネスが製品やカテゴリへのコンテキストリンクでユーザーエクスペリエンスにブランドの物語をシームレスに織り込むことができます。さらに、高度なカスタマイズオプションにより、コーディングの専門知識を必要とせずに柔軟なデザインが可能です。
ビジネスオーナーにとって、Publisherテーマは効果的なeコマースのためのツールセットです。迅速なセットアップが可能で、ビジュアルストーリーテリングのためにデザインされています。このテーマは、メガメニュー、スティッキーヘッダー、高度なフィルタリングおよびソートオプションなどの機能を通じて、より充実した商品ディスカバリーをサポートします。マーケティングおよびコンバージョンツールには、ブログ、クロスセリング、FAQページ、プロモーションバナーが含まれます。また、このテーマは、高解像度の画像、画像ギャラリー、ズーム機能、ルックブック、および製品のビデオでマーチャンダイジングに優れており、製品が最高の光の中で展示されていることを保証します。さらに、Shopify Theme Storeが約束する最新機能との互換性、スピードテスト、無料トライアル、定期的なアップデートにより、Publisherはサービス店舗にとって信頼性が高く、将来性のある選択肢となっています。
The Colors theme, particularly the Pastel style, updated in August 2023, is priced at $240 and integrates the latest Shopify features. It's known for its ease of customization, allowing quick setup for a visually engaging online store. The theme supports various storytelling and merchandising techniques, making it ideal for service-oriented businesses. User reviews highlight its unique design, comprehensive features, and exceptional support, indicating a high level of customer satisfaction and effectiveness in meeting the needs of Shopify store owners..
Customer feedback for the Colors theme is overwhelmingly positive, with 93% of the 101 reviews being positive. Customers praise its unique design and rich feature set, finding it superior to many other paid themes in terms of features and attention to detail. The support team is commended for their quick and helpful responses, often resolving issues within the same day. Users also appreciate the frequent updates and new features added to the theme, keeping it relevant in the fast-evolving e-commerce environment. This level of customer satisfaction highlights the theme’s ability to meet the diverse needs of Shopify store owners
ガーデンセンターは、あなたの "グリーン "なサービスのための "グリーン "な選択です。もしあなたが造園サービスを運営していたり、ガーデニング用品を販売しているのであれば、このテーマは適切なものです。トップページには多くのコンテンツセクションがあり、大きな画像やブログ記事のプレビューを追加することができます。
The Exhibit theme in the Art style, priced at $350 and updated on October 19, 2023, is a gallery-style theme created by Switch. It's specifically designed for showcasing creative works, making it ideal for businesses in the arts or related fields. Key features include color swatches, quick view, stock counter, mega menu, and sticky header. The theme emphasizes visual storytelling, allowing businesses to display their work through versatile grids, carousels, slideshows, and video integration. Additionally, it includes a hero logo section to make a prominent branding statement on the store's homepage.
Customer reviews of the Exhibit theme are unanimously positive, with three reviews all praising its quality. Users highlight the theme's customizability and the responsive support team, noting the theme's effectiveness in bringing aesthetic visions to life. The support received on adjusting stylistic concerns is particularly commended, with the team being patient and thorough. These reviews suggest that the Exhibit theme is not only visually appealing but also backed by a strong support system, making it a reliable choice for service-based businesses looking for a distinctive online presence
Shopifyサービスストア構築の5ステップ
テーマが決まったところで、本題に入ろう。
ステップ1：Shopifyでサービスを商品として追加する
この最初のステップが重要なのは、後にホームページを構築する際に、メインサイトのサービスを紹介する必要があるため、より便利になるからです。サービスを通常の商品と同じように、説明と画像付きで追加することができます。
商品」>「商品を追加」>「タイトル、説明を変更し、メディアを追加する
あなたのサービスの最も魅力的な写真を展示し、あなたの顧客を引き付けるために貴重な情報を含む詳細な説明を追加します。
また、"Shipping"セクションの "This is a physical product"ボックスのチェックを外すこともお忘れなく。
ステップ2：亜種とサードパーティアプリを使ってサービスをカスタマイズする
コースを販売する場合、何種類のレッスンを顧客に提供できますか？ヘアサロンやスパを開業する場合、顧客は具体的に何時に予約を入れることができますか？また、どのようなサービスを提供できますか？
考えられるバリエーションはたくさんあるだろう。良いニュースは、Shopifyで簡単に作成、管理できることです。
Shopifyのサービスビジネスでは、柔軟性も重要である。人々はユニークなものを好み、あなたに多様なサービス能力を求めるかもしれない。そのためには、カスタムリクエストを記入するフォームやフィールドを持つことが不可欠である。
そのためには、アプリをインストールするのが最適です。例えば、ZeptoのProduct Personalizerを使えば、商品詳細にフィールドやフォームボックスを追加して、より多くのリクエストに対応することができます。
ステップ3：魅力的なホームページを作る
Shopifyでサービスを販売する場合、すぐに納得できるホームページを持つことが重要である。もちろん、レスポンシブでユーザーフレンドリーである必要はありますが、ここで重要なのは、顧客がホームページをパッと見ただけでどんな価値を得られるかを示すことです。
顧客の信頼を強化するのに役立つ要素として、次の2つが挙げられる。 お客様の声またはレビュー をホームページに掲載する。あなたのサービスの紹介をすべて読んだ後、人々は過去の成果を見たくなる。あなたのサービスにお金を使う価値があるかどうかを知りたいのです。 さらに、明確でアクセスしやすい Shopifyのお問い合わせページ は、顧客が質問や懸念を持つための直接的な方法を提供することで、さらに信頼を築くことができる。
出典：ガーデンセンターのテーマ
ステップ4：魅力的な「会社概要」ページを用意する
なぜか？会社概要のページは、あなたのストーリーを輝かせる場所だからです。このページでは、人々があなたのミッションや価値観を知り、理解できるように、あなたのビジネスに関する情報を追加することができます。
ページに役立つ文章や画像を掲載するのも良いが、チームメンバーの画像や簡単な説明を加えることで、自然でフレンドリーな雰囲気のショップになる。
クレジット：Engine Studios
もしあなたが会社概要ページをカスタマイズしたいのであれば、PageFlyのようなページビルダーアプリを選択することで、より面白く、レスポンシブなページにすることができます。PageFlyは、あなたのアバウトユーザページのための大量のクールなテンプレートを提供し、あなたはアプリのシンプルでクリーンなインターフェイス上のドラッグアンドドロップツールで簡単にそれをカスタマイズすることができます。
ステップ5：モバイルで店舗をチェックする
インターネットユーザーの60％以上（出典：Oberlo）がモバイル端末でショッピングアプリを利用しているため、ウェブサイトのモバイル版にも注意を払う必要がある。読み込み速度はもちろん、レスポンシブな外観もチェックする必要があります。信じてほしいのは、モバイルを愛する多くの潜在的顧客から、より多くの売上を得るチャンスを逃したくないということだ。
Shopifyサービスストアの例
Shopifyを使ったフードデリバリー＆ケータリングサービスのお店です。季節のメニューを選んで簡単に注文でき、毎週日曜日か月曜日に玄関まで料理を届けてくれます。
最近のShopifyの記事の中で、レストランのオーナーであるスペンサーは、ビジネスを成功させるために、より多くの顧客を獲得するための魅力的なオンラインストアの重要性について彼の考えを語っている：
「フェリックス 初めての顧客であれ、リピーターであれ、コンバージョンを獲得するために最も重要なページや部分は何ですか？
スペンサー 正直なところ、多くは写真です。なぜなら、私たちは多くの新商品を導入しており、それらの商品の見た目が良くなければ、たとえ味が良くても注文を受けられないからです。そのため、メニューページもいくつか用意しています。通常の朝食、ランチ、ディナーのメニューがあり、最もコンバージョンの高いページです。また、お客様がお好きなプロテインとサイドメニューを2つ選べるビルド・ユア・オプションもあります。ファミリースタイルのオプションもありますし、お子様用のオプションや大量注文用のオプションもあります。ですから、これらのページはすべてコンバージョンが高いのです。しかし、それはすべてメインメニューのページにあり、サブメニューのページがすべてのコンバージョンを生み出す場所なのです。"
Engine Studiosはウェブサービス会社で、ウェブサイト構築のお手伝いやEコマースに関するご相談を承っています。
DHL、MTV、FOXインターナショナルチャンネルなど、多くの人気ブランドと仕事をしている。
フィッツロイ
フィッツロイはレンタルサービスである。普通のドレスからデザイナーズブランドまで、決められた日数でレンタルすることができる。商品ページには、サイズ、レンタル日数、ドレスの受け取り日など、顧客が選択できるバリエーションが多数用意されている。
結論
評判の高いeコマースソリューションとして、Shopifyはマーチャントが物理的な製品と物理的でない製品の両方を販売するのに役立つプラットフォームです。ご覧いただいたように、Shopifyでサービスを販売することは完全に可能であり、それを利用する方法を知っていれば、人によっては素晴らしい選択となるかもしれない。
だから、もしあなたが今、オンラインでサービスを開始することを思いついたなら、まずShopifyにストアを立ち上げるか、現在のストアをShopifyに移行してみて、それからEコマースソリューションでサービスストアを運営し続けるかどうかを決めたらどうだろうか。
要チェックだ：
