ランディングページのメールキャプチャフォームは 、新しいリードを獲得し、セールスファネルにループさせるためのシンプルでありながら非常に便利なツールです。そして、Eメールリストの人々がセールスファネルに入れば、あなたのEコマースストアからより多くの売上を得る可能性が高くなります。
Salecycleの2022年の調査によると、"回答者の59%がマーケティングEメールが購買に影響を与えたと答えている"。 これは、EメールがEコマースストアの収益の最大の原動力の一つであることを示している。
さらに、オムニセンド社によると、メールマーケティングに費やす1ドルあたりの期待ROIは平均40ドル。このように、Eメールは費用対効果の高いデジタルマーケティングの方法なのです。
この数字はとても説得力がありますよね。しかし、このようなメリットを享受できるのは、マーケティング対象となるEメールリストがある場合だけです。そこで、Eメールキャプチャ用のランディングページが非常に重要になってくるのです。
この記事では、Eメールキャプチャーのランディングページについて、ベストプラクティス、作り方、そして私たちが持っているベストな例を見ていきます。それでは始めましょう。
メールキャプチャ・ランディングページとは
何よりもまず、Eメールキャプチャーのランディングページとは何かを定義しましょう。しかし、そのためには、ランディングページとは何かを理解する必要があります。
ランディングページとは、特定のマーケティングキャンペーンを実現するために作成される独立したウェブページのことです。その主な目的は、訪問者に特定の行動を取ってもらうことです。ここで言う行動とは、ページのゴールによって異なります。購入をする、無料トライアルに申し込む、ニュースレターを購読するなどです。
希望するアクションが取られたとき、それは「コンバージョン」と呼ばれる。
eコマースの文脈では、ランディングページは、潜在的な顧客に購入を促したり、限定情報を知らせたり、連絡先情報(通常はEメール)を提供したりするように設計されています。
Eメールキャプチャ用のランディングページは、その名の通り、訪問者のEメールアドレスを取得し、Eメールリストに追加してもらうことだけを目的として作成されます。単純に聞こえるかもしれませんが、Eメールキャプチャ用のランディングページは、潜在顧客との直接的なコミュニケーションを確立するための手段として機能します。
そして、この直接的なコミュニケーションラインがあれば、新しいリードが購入に至るまで、セールスファネルをループさせることができる。

Eメールキャプチャーのランディングページには、訪問者がEメールアドレスを入力できるフォームがあります。しかし、マーケティング担当者は、新規メール購読者を獲得することがそう簡単ではないことを知っています。
顧客の視点に立てば、メールアドレスを教える理由があるはずです。 そこで、割引や限定オファー、価値あるコンテンツなどのインセンティブが必要になる。
全体として、ランディングページのメールキャプチャを使って新規購読者を獲得することは、マーケティング活動の全体的な効果を高めます。
ランディングページのメールキャプチャを成功させるメリット
マーケティングキャンペーンは、Eメールを取得し、Eメールキャンペーンを送信する戦略なしには完結しないことはお分かりいただけたと思います。
しかし、まだご存知ないかもしれませんが、購読者に送信できるメールキャンペーンにはいくつかの種類があります。そして、正しく実行すれば、これらすべてがコンバージョン率の向上に貢献します。
以下では、専用のランディングページを使ってメールアドレスをうまく獲得するメリットを列挙していきます。これらは、あなたのEメールリストでできることの一部です。
01.ターゲット・マーケティング・キャンペーン
Eメールキャプチャーのランディングページを通じて育成されたEメールリストは、あなたのビジネスにターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを展開する力を与えてくれるでしょう。
MailChimpやKlaviyoのようなShopifyに最適なメールマーケティングアプリを使用することで、このようなことが可能になります。これらのアプリを使用することで、オーディエンスの好みに応じて異なるバージョンのメールを送信することができます。
そのため、パーソナライズされたコンテンツやプロモーションを配信し、メッセージの関連性を高めることができます。
この高度に的を絞ったアプローチは、購読者を惹きつけるだけでなく、リードを顧客に変える可能性を大幅に高めます。
豆知識 Eコマースで最も優れたメールマーケティングキャンペーンの開封率は36.92%。(Netcore Cloud)
💡速読:Shopifyメールマーケティング:22以上のアプリ、戦略、ワークフロー
02.プロモーション・オファーと独占
前述したように、顧客は、あなたが特定のアクションを実行してほしいと思うとき、常に「自分にとって何が得なのか」という問いを心に抱いている。メールリストに参加してもらうときも同じです。
それが、Eメールキャプチャーのランディングページでインセンティブが活用される理由です。
その後、特別割引やオファーを送り、特別感を演出することで、リードをさらに育てることができる。こうすることで、リードが「配信停止」ボタンを押すのを防ぐことができるのです。
さらに、Adobe Analyticsによると、ブラックフライデーやサイバーマンデーのようなホリデーシーズンになると、米国で(そしてeコマースビジネスにとって)最大のホリデーの2つである、タイムリーなオファーを送ることができる。
Eメールリストを活用し、このような限定情報を発信することで、忠実な顧客ベースを育成することができ、いつか売上転換率を高めることができるだろう。
トリビア 回答者の60%が、プロモEメールを受信したことで購入を決定したと主張しています。(訪問者への通知)
03.パーソナライズされた商品の推薦
Eメールキャプチャーのランディングページから集められたデータは、コンバージョンの可能性が高い強固なEメールリストの構築に貢献します。
今日の情報化時代において、これらはバイヤーペルソナをより深く理解する上で非常に貴重なものです。その結果、購読者にパーソナライズされたおすすめ商品を提供することができます。彼らの過去の購入履歴、嗜好、オンラインストアでの行動に基づいています。
このパーソナライズされたタッチは、オーディエンスのエンゲージメントを高め、生涯顧客を獲得する可能性を高める。
豆知識HubSpotのブログリサーチによると、最も効果的なメールの件名は、好奇心を刺激し、プロモーションオファーを含み、受信者それぞれの興味に合わせてパーソナライズされています。
04.タイムリーな更新と新着情報
Eメールリストには、商品の購入を促すだけでなく、会社で何が起こっているのか、タイムリーな最新情報を送ることもできます。特に、国際女性デー、プライド月間、セントパティーズデーなど、顧客が興味を持つ特定のイベントがあればなおさらです。
これは、企業としての主張を示し、彼らの利益を気にかけていることを示す機会となる。
さらに、Eメールリストを活用して、商品など会社の新情報を購読者にお知らせすることもできます。人気の商品を再入荷しましたか?
もしそうなら、Eメールの力を使って再入荷を知らせよう。
タイムリーで関連性の高い情報を配信することで、読者との親近感を持たせることができる。新入荷商品に関しては、緊急性を持たせることで、購読者に素早く商品を探したり、購入したりするよう促すことができる。
この直接的なコミュニケーションは、文字通り彼らの受信箱への鍵となり、コンバージョン率に大きく貢献する。
豆知識Small Business Trendsによると、消費者の71%が自分の価値観に沿った企業から購入することを好むという。
05.放置されたカートの回収
Eメールキャプチャーのランディングページから生成されたEメールリストは、潜在的に失われた売上を回復するために使用できる便利なツールです。これらは、放棄されたカートの回復メールと呼ばれています。
カートを放棄した顧客を特定し、購入しやすいようにチェックアウトボタンを付けたリマインダーのメールを送ることで、販売成立の可能性が高まります。より魅力的にするために、割引や送料無料などのインセンティブを含めるオンラインショップもある。
カート放棄メールを開封する人は46.1%(AdRoll)なので、この種のメールは時間を投資する価値がある。
また、以下のようなShopifyアプリを使って、これらのメールを自動化することもできます。 ケアカート.そのため、時間を取られることもありません。
豆知識顧客が離脱してから1時間後に送信されるカート放棄メールが最も効果的で、訪問者の6.33%を転換させる。(Convince and Convert)
06.失われた顧客を取り戻す
効果的な顧客獲得メールは、顧客がなぜ初めてあなたから購入しようと思ったのかを思い出させます。そして、彼らがかつて抱いていた興味を再び呼び起こすことができれば、再びあなたから購入するように導くことができます。
マーケティング・メトリックスが行った調査では、既存顧客に売れる確率は60%から70%であるのに対し、新規見込み客に売れる確率は5%から20%しかないことがわかった。
さらに、新規顧客に購入してもらうには、既存顧客を維持するよりも5倍のコストがかかる(Invespro)。
従って、既存の顧客を維持するためにあらゆる手段を講じるべきであり、何らかの形で顧客が冷めてしまったのであれば、彼らを取り戻す努力をすべきである。
豆知識Constant Contactによると、マーケティング担当者の45%がカスタマーウィンバックメールを送信しています。
高コンバージョンのメールキャプチャ・ランディングページを作成するための10のベストプラクティス
ランディングページであれ、オンラインショップのポップアップであれ、Eメールキャプチャフォームを作成する上で、ウェブサイト訪問者のEメールアドレスを獲得する可能性を高めたいのであれば、従うべきベストプラクティスがあります。
ポップアップを設置して終わり、というような単純なものではありません。その代わりに、メールキャプチャをより魅力的にするための適切なアプローチがあります。
以下に、覚えておくべき10のベストプラクティスをリストアップした。
01.観客を知る
魅力的なEメールキャプチャーのランディングページを構築するための重要な初期段階は、オーディエンスを理解することから始まります。
これには、彼らの問題や、彼らがあなたのウェブサイトを訪れる理由を知ることも含まれる。また、彼らとの適切なコミュニケーション方法(フォーマルなのかカジュアルなのか、彼らの心に響くような特定のトーンなど)も知っておかなければなりません。
さらに、彼らの注意を引く方法を知っておく必要がある。そのためには、彼らにやりがいを感じさせるインセンティブが必要だ。
より深いレベルでオーディエンスを知るためには、アンケートやインタビュー、ユーザーテストセッションを実施し、オーディエンスについてより深く知る必要があるかもしれません。そうすれば、確かなデータを裏付けに、彼らの本当の関心を知ることができる。
最適なデザイン、説得力のあるコピー、そして魅力的なオファー。
オーディエンスを理解することは、Eメールキャプチャーのランディングページをデザインする最初のステップというだけではありません。
02.ブランドを際立たせる説得力のある価値提案を形にする
オーディエンスを知ることがEメールキャプチャーの土台となるのであれば、説得力のあるバリュープロポジションはランディングページを支える土台となります。そのため、比類のないオファーを作るためには、それ以上のことをしなければなりません。
独自の価値提案(UVP)は、競合他社の一般的なオファーからあなたのブランドを引き離すものです。あなたのオファーは、それを断ることが悪い考えと思えるほど魅力的でなければなりません。
説得力のある提案の開発には、以下のような取り組みが必要である:
- 願望:観客はどのような願望を抱いているのか?
- ペインポイント聴衆はどのような問題に直面しているか?
- 価値:オーディエンスはオファーからどのような利益を得ることができるのか?
03.魅力的な要素でランディングページをデザインしよう。
どんなタイプのウェブページでも、デザインは重要な役割を果たします。言うまでもなく、ごく基本的な書体や色使いの退屈なウェブサイトは支持を得られません。
とはいえ、だからといってデザインに凝りすぎる必要はない。むしろ、シンプルさとディテールの絶妙なバランス、スイートスポットを見つける必要がある。
結局のところ、あなたのページにオーディエンスを引き付けることは不可欠ですが、目的はあなたのEメールキャプチャフォームでオーディエンスを魅了することです。
だから、注意散漫になるような要素はあってはならないし、もっと悪いことに、観客が離れてしまうような視覚的な不快感を与えるような要素もあってはならない。
Eメールキャプチャフォームの構造が、読者の興味を引くかどうかを決定することを忘れないでください。そのため、極端に複雑なフォントや奇抜な色を使わない、ごちゃごちゃしないページが鍵となります。
魅力的なオファーだけでは不十分で、潜在的なリードを維持するにはシンプルであることが最も重要である。
04.迅速なアクションのための簡潔なCTAの策定
コール・トゥ・アクション(CTA)とは、オンライン訪問者にボタンをクリックさせ、Eメール送信へと誘導し、最終的にEメール購読者へと転換させる言葉やフレーズのことです。
メールを送信する」、「フォームに記入する」、「サインアップする」などの退屈なCTA(および類似の表現を持つ他のもの)は、今日のクリエイティブなeコマーススペースではもはや機能しないかもしれません。
CTAを作成する際の経験則は、簡潔で、アクション指向で、説得力のあるものであるべきだということです。
したがって、退屈で活気のないCTAを使う代わりに、「今すぐ私の無料Eブックを入手する」、「独占会員になる」、「私の割引クーポンを入手する」......などを使ってみよう。
さらに、CTAがランディングページから目立つようにし、訪問者の注意を引くように戦略的に配置しましょう。
05.信頼を確立するために社会的証明を活用する
社会的証明は、信頼性を強化し、潜在的な顧客のためらいを軽減するため、eコマースにおける主要な購買要因の1つである。
Bright Localによると、消費者の46%が、オンライン・ビジネスのレビューは友人や家族からの個人的な推薦と同じくらい信頼できると感じている。さらに、97%の消費者が購入前にレビューを見ている(Trust Pulse)。
そう考えると、メールキャプチャーのランディングページでソーシャルプルーフを使わなければ、新鮮なリードを獲得する機会を無駄にしてしまうことになります。
そのため、レビューを取り入れたり、ユーザーの声を表示したりして、オファーのインパクトやベネフィットを説明する必要がある。可能であれば、注目すべき顧客やパートナーのロゴを紹介したり、評判の高いメディアの特集を取り上げたり、ソーシャル・ユーザーやインフルエンサーからの言及を活用する。
06.特典の力を利用する
大手ブランドが休日に特別オファーを提供するのには理由があります。Eメールキャプチャーのランディングページに特別オファーや割引を追加することは、新しいリードを獲得するために試行錯誤されたマーケティング戦略の一つです。
Data Reportal社によると、消費者の38.7%がクーポンや割引を理由にオンラインで買い物をしている。つまり、オンラインショッピング利用者の3分の1以上が、買い物をする前に特典を探していることになる。
そのため、Eメールキャプチャーのランディングページに特別オファーや割引を追加することで、潜在的なリードがEメールアドレスを送信する可能性が大幅に高まります。
これは魅力的なオファーのひとつだ。
07.迅速なコンバージョンのためにFOMOを引き起こす
FOMOのFear of Missing Outは現実であり、強力な心理的トリガーです。そのため、Eメールキャプチャーのランディングページに緊急性の要素を加えるために使用することができます。
過去にこのような件名に遭遇したことがあるはずだ:
- "割引価格で購入できる最後のチャンス"
- 「このセールをお見逃しなく
- 「セールは今日まで
これらはすべて、現在商品の購入を検討しているターゲット顧客に恐怖心を呼び起こす可能性がある。そして、彼らが適切なタイミングでこれを見たとき、彼らはコンバージョンするかもしれない。
そのため、期間限定のオファーやカウントダウンタイマー、あるいは上記のようなフレーズを組み込んで、訪問者が即座に行動を起こすよう促す必要がある。
目的はパニックを誘発することではなく、即座に行動することの価値を強調することだ。FOMOを効果的に使えば、コンバージョンプロセスが加速する。
08.シームレスな対話のためにフォームを簡素化する
前述したように、適切な要素とコピーだけのシンプルなランディングページは、コンバージョン率に大きな影響を与えます。
貴重なリードを無駄にしたくありません。そのため、必要な情報のみを入力するようにしましょう。可能であれば、メールアドレスのみを入力し、それ以上は入力しないようにしましょう。さらに、Eメールキャプチャフォームは簡潔さを優先しましょう。
さらに、ラベルを明確にし、CTAボタンを目立つように表示するなど、ユーザーの使いやすさを考慮したフォームをデザインしましょう。また、訪問者がプライバシーを重視していることも考慮する必要があります。
そのため、プライバシーポリシーのリンクを表示し、スパムメールを送らないことを約束する(私たちは皆、スパムメールを嫌う)。
シンプルなサインアップフォームの主な目的は、摩擦を最小限に抑え、訪問者にとって甘い契約ではなく、面倒なものと思われないようにすることです。
09.A/Bテストを通じて完璧に磨き上げる
最適なメールキャプチャーのランディングページがあるかどうかは、異なるバージョンのページ間で結果を比較しなければわかりません。
したがって、ランディングページのスプリットテストは、リードジェネレーションのための最もコンバージョン率の高い構造を特定するための優れた戦略です。
幸いなことに、ShopifyストアでABテストを実施することはそれほど難しいことではない。以下のような専用アプリがあります。 ショップリフトのような専用アプリがあります。
しかし、1つだけ注意点がある。ABテストアプリの中には、高価なものもある。しかし、リードジェネレーションの取り組みに真剣に取り組むのであれば、これらは必要な運営費である。
10.コンバージョン後の体験の向上
メールキャプチャーのランディングページを最適化することは、新規リードの獲得に欠かせません。しかし、コンバージョン後のエクスペリエンスも同様に非常に重要です。
お礼のページやメッセージでコンバージョンを速やかに確認する。約束を果たす - スパムメールを送らないこと、さもなければ、新しいリードは十分満足したらメール配信停止を押すでしょう。
特別な日や祝祭日には、パーソナライズされた感覚を持つために出席する。時々関連したプロモーションを送り、約束した特別感を感じてもらいましょう。
そして最も重要なことは、コンバージョン後の体験を利用して、リードを生涯顧客へと導くことです。
最高のメールキャプチャ・ランディングページ: 10の例
Shopifyやその他のオンラインショップでは、ランディングページのメールキャプチャは通常ポップアップの形で行われます。彼らのホームページはウェブサイト訪問者のためのランディングページの役割も果たしているので、それは理にかなっています。
それはともかく、たとえ全ページでなくても、上記のベストプラクティスは適用される。そして、以下の例を見ればわかるように、彼らはこれらのプラクティスを見事に実践している。
既存のShopifyストアのランディングページのメールキャプチャフォームをいくつか見てみましょう。
01.観葉植物

画像クレジット観葉植物
Houseplantのメールキャプチャフォームは、カラフルなデザインを採用しながらも、目に優しい印象を与えている。太字の「Sign Up」CTAが見出しとしてあり、メールアドレスを送信すると20%の割引が約束されている。
全体として、Eメールキャプチャフォームはよくデザインされており、自社製品を象徴する色やイメージをうまく利用している。
02.ハーパー・ワイルド

画像クレジットハーパー・ワイルド
Harper Wildeは、Eメールキャプチャフォームの作成においてシンプルさが重要であることを熟知している。フォームの左側には、ブランドの主な主張である、年齢、人種、身体における包括性を表現する画像があります。
初回購入の8ドル引きしか約束していないが、その後に他の特典への限定アクセスを約束している。
さらに、フォームではあまり多くの質問をせず、代わりにメールアドレスがあればいい。
03.プレス

画像クレジットプレス
PressのEメールキャプチャフォームには、アドレスを取得するための2段階のプロセスが含まれています。
最初のステップは、15%割引のTODAYを選択するようリードを説得することです。彼らが「はい、お願いします!」を選択すると、ポップアップはサインアップフォームに移行し、名前、Eメール、電話番号を尋ねます。
これの良いところは、3種類の情報を求めているにもかかわらず、彼らのEメールキャプチャフォームは、最初はあまり威圧的に見えず、オーディエンスには拒否するオプションがあることだ。
一方、「はい」を選んだ人は、自分の情報を残す可能性が非常に高い。
04.シュウッド

画像クレジットシュウッド
シュウッドのEメールキャプチャフォームは、一見すると非常にシンプルなものだ。しかし、よく見ると、メールアドレスを残すきっかけとして恐怖心を利用している。
見出しは初回購入から10%オフを約束し、必要なのはメールアドレスだけだ。しかし、それを望まない人は、「結構です、正規料金を払います」というボタンに直面することになる。
顧客である彼らのほとんどは、余分なお金を使うことなく大幅な割引を利用できるのであれば、フルプライスは支払わないだろう。従って、今「ノー」を選択するのは賢明でないように見える。
05.ハウザー

画像クレジットハウザー
ハウザーは "Join & Save "という見出しで、彼らが提案する価値を達成するために必要な行動を明確に示している。
さらに、彼らは潜在的な顧客を待っている節約を強調するためにパーセンテージを使わなかった。その代わりに、50ドルという具体的な金額を提示した。
また、彼らはあまり多くの情報を求めず、代わりに電子メールアドレスだけを要求する。
06.ポップチャート

画像クレジットポップチャート
Pop Chartの ランディングページのメールキャプチャフォームは、彼らのブランドを強調する言葉遊びを使っており、このリストの中で最もユニークなものである。
ここには割引や特別オファーの約束はない。その代わりに約束されるのは、「スパムではない」アップデートだ。
正直なところ、UVPも説得力のあるCTAもないにもかかわらず、好奇心と興味をかき立て、私たちにメールアドレスを残させるには十分な説得力がある。
07.マドセン・サイクル

画像クレジットマドセン・サイクルズ
マドセンサイクルのEメールキャプチャフォームで、FOMOのコンセプトを実際に見ることができる。
まず、紙吹雪と見間違うような背景の壁に、元気な女性と楽しそうな子供の画像が使われている。幸せそうだ。
第二に、彼らはMADSEN Cargo Crew(クールな響き!)と呼ばれる彼らのコミュニティに潜在的なリードを誘うことができる適切な言葉を使った。
エネルギッシュなイメージと効果的なコピーライティングの組み合わせは、彼らのコミュニティーに参加することがとてもエキサイティングなアイデアであるかのように思わせ、見逃したくないと思わせる。
08.タットリー

画像クレジットタトリー
Tattlyは、ランディングページのメールキャプチャフォームで異なるアプローチをしている。一見するとメールキャプチャには全く見えず、代わりにログインフォームのように見えます。
このフォームには、アカウントを持っている人は特別な報酬や特典を受けられ、登録していない人は一般的な価格を得られるというサブリミナル・メッセージが含まれている。
そのため、FOMOファクターが誘発され、これは良いメールキャプチャとなる。
09.ケンブリッジ・サッチェル

画像クレジットケンブリッジ・サッチェル
PressのEメール獲得ランディングページと同様に、ケンブリッジ・サッチェルはCTAで一人称の視点を利用している。
このように、これは彼らの決定に対する所有感を聴衆に与える。そして、Eメールアドレスを残すだけで、10%の割引が受けられるのだ。
全体として、このフォームはシンプルでわかりやすく、記入に手間がかからない。素晴らしい仕事だ!
10.フィニステッレ

画像クレジットフィニステール
フィニステールには、アンケートフォームを兼ねたEメール収集フォームがあります。このレベルでは、メールアドレスを残したリードはすべて自動的に分別され、それによって登録後に希望するアップデートを受けることができます。
これにより、フィニステールはEメールマーケティングのコストを削減することができる。また、顧客からすると、契約したものが届くという安心感があります。
PageFlyを使ってEメールを収集するためのランディングページを作成する方法
Eメールキャプチャーのランディングページを作成する場合、たくさんのアプリから選ぶことができます。
しかし、Shopifyストアのために特別にデザインされたランディングページについてお話しているのですから、以下をご覧になることを強くお勧めします。 PageFly.
PageFlyは、Shopifyストアのための魅力的なランディングページデザインを作成できるように特別に作られています。これには商品ページ、ホームページ、あらゆる種類のページが含まれます。
また、上記のShopifyストアの例を真似したい場合は、PageFlyを使用してポップアップランディングページのメールキャプチャフォームを作成することもできます。

このアプリは使いやすいインターフェイスで、コーディングは一切不要です。
画像クレジットページフライ
さらに、すぐに使えるテンプレートを100種類以上ご用意していますので、お好きなランディングページのデザインを選び、あなたの店舗に合わせてカスタマイズし、公開することができます。
Tech Expressによるこのビデオでは、PageFlyを使ってShopifyのページを作成する方法をステップバイステップでわかりやすく説明しています。
結論
効果的なEメールキャプチャ・ランディングページを作成することで、ターゲットを絞ったマーケティングメッセージやプロモーション、最新情報を送ることができるリードのプールを作ることができます。これにより、顧客と長期的な関係を築き、リピーターを増やすことができます。
しかし、Eメールマーケティングの本質は、売上を上げることでも、プロモーションを送ることでも、限定情報を宣伝することでもありません。
Eメールマーケティングとは、あなたのビジネスを印象深いものにし、顧客の心にインパクトを残すことです。そのためには、様々なタイプのキャンペーンを送る必要があります。
結局のところ、eコマースは最高のマーケターが勝つ競争なのです。そして、世界最高のマーケッターは、Eメールが成功の鍵のひとつであることを知っている。
ですから、そろそろEメールキャプチャーの取り組みを次のレベルに引き上げる時期なのです。
上記でご紹介した例から、魅力的なEメールキャプチャーのランディングページを作成する方法を学んでいただけたと思います。さあ、新しい知識をあなたのビジネスに活かしてください。