2025年にチェックすべきB2B eコマースの事例ベスト6

B2Bのeコマースにはビフォー・アフターがあることをご存知だろうか。

90年代と現在のB2B eコマースについて話しているのではありません。COVID以前のB2B eコマースとCOVID以後のB2B eコマース、そしてCOVIDがもたらした影響について話しているのです。

以前は、B2Bの大口注文を確保するには、実際に訪問して交渉する必要があった。しかし今では、それさえも指先ひとつでできるようになった。そう、その通りだ！多くのB2B eコマースの事例が、オンライン上でその存在を有名にしている。実際、米国のB2B市場だけでも、次のような実績がある。 収益が359%増加するの増加が見込まれている。

これを欲しがらない人はいないだろう。

オフラインのB2BビジネスをオンラインのB2B eコマースストアに変えようとしているのなら、この記事を読み続けてください。B2B eコマースの最高の事例と、そのようなeコマースストアを構築する方法についてお話します！

B2B電子商取引とは何か？

ソースCanva

企業間電子商取引（B2B）とは、基本的に企業間で商品やサービスをデジタル取引することである。消費者直接取引（D2C）モデルとは異なり、B2B eコマースは購買体験を合理化し、より多くの売上を促進することに重点を置いています。

B2B eコマース・モデルは、3つの異なるカテゴリーの売り手にとって有益である：

1. 卸売業者。
2. メーカー
3. 販売店。

他の企業をターゲットにしたB2Bビジネスの運営は、従来のB2C（B to C）モデルよりも本質的に複雑であり、オフラインのB2Bビジネスの運営とも異なる。

B2B企業の経営者が直面する最も一般的な課題には、特にオンラインへの移行がある：

• 信頼を確立することは非常に重要だが、オンラインでは金銭的な利害が大きく絡むため、難しいように思えるかもしれない。
• B2Bの販売サイクルも長く感じられる。
• 初めての人は、eコマース・プラットフォームを使いこなすのに手助けが必要かもしれない。

しかし、これにはプラス面もあります。オンラインにB2B eコマースストアを設置することで、販売効率や効果を高めるだけでなく、顧客の活動をよりよく可視化することができる。つまり、手作業によるデータ入力が減り、日常的な販売業務が自動化されるのです。

B2B eコマースストアを立ち上げるその他の利点は以下の通りです。

• カスタマイズされた価格設定。
• シームレスな注文追跡。
• B2B顧客のための簡単な再注文。

要するに、B2B eコマース・ストアには短所よりも長所の方が多いということだ。これには、すべての注文書、ソフトウェアを使用した在庫とEコマースストアの統合などが含まれます。

それは、企業間取引のエクスペリエンスを最適化し、進歩させることだ。

B2B電子商取引の6つのトップ事例

2024年に注目すべきB2B eコマースの事例トップ6を紹介する：

アリババ

ソースアリババ

これは紹介するまでもないだろう。アリババは世界的な電子商取引の巨人であり、B2Bの売り手と買い手の間ではよく知られたB2Bオンライン・マーケットプレイスだ。このプラットフォームを利用することで、卸売業者や小売業者はどこにいても簡単にメーカーとつながり、メーカーから購入することができる。

しかし、アリババが私たちのリストのトップにいる理由は、そこにあるほとんどのB2B eコマースの例とは異なり、アリババは1種類の製品だけでなく、多くの製品を提供しているからです。電子機器、機械、衣料品など、幅広い商品カタログ（2億点以上）を持っている。

アリババがB2B eコマースの最良の例のひとつである理由は、他にもたくさんある。

• 多くのグローバル・サプライヤーへのアクセスを提供する。
• 安く仕入れて、高く売る。
• ユーザーフレンドリーな設定で、必要なものを簡単に見つけることができる。
• このプラットフォームを使えば、サプライヤーと手間をかけずにコミュニケーションを取ることができる。
• サプライヤーは、注文を発送する前に支払受領を通知される。

ソース アリババ

アリババについて語ることはまだある。アリババのウェブサイトは、適切なホワイトスペースの使用、最適化されたカテゴリー、そしてトップページにある優れた検索バーを備えたクリーンなウェブサイトであり、欲しい商品を簡単に見つけることができる。また、トップページの買い手と売り手のカテゴリは、人々がプラットフォームと提携するために必要なすべての情報を提供している。

ソース アリババ

オンラインでの売買にはリスクや心配事がつきものだが、アリババが買い手と売り手のこのような問題を解消するために行ってきた最善のことのひとつが、生産品質と購買保護の検証だ。売り手として、人々は認証されたメーカーやブランドホルダーとシームレスにつながることができる。バイヤーも同様で、取引保証によって自信を持って製品を取引することができる。

プロのアドバイスシンプルに！ウェブサイトを整理し、カテゴリーを最適化しましょう。ユーザーフレンドリーな設定は、カスタマーエクスペリエンスにプラスの影響を与えます。

続きを読む B2Bウェブサイトを機能させる方法（5つの例付き）

アマゾン・ビジネス

ソースアマゾン

Amazon.co.jpは、私たちの多くが買い物をする際に利用するサイトだ。B2Cのeコマース・プラットフォームとして知られているが、B2Bのeコマースの例としても優れている。

このプラットフォームは、2015年にオンライン書店から総合的なB2Bマーケットプレイスへと進化し、主に中小企業向けにプラットフォームを開放した。ウェブサイトは目を見張るようなものではないが、非常に使いやすく、顧客は欲しい商品をすぐに検索して見つけることができる。これにはアプリも含まれ、売り手は便利な携帯電話から注文を処理することができる。また、3億人以上の顧客がいるため、企業はより多くのターゲット層にリーチすることができる。

Amazon Businessは、多くのセラーに選ばれているB2Bマーケットプレイスであり、その最大のメリットは以下の通りである：

• ビジネス・メンバーは、数百万点の商品や複数ユニットでの購入で割引価格を利用できる。
• よりスムーズなショッピング体験のために、特別な配送特典を受けることができる。
• 会員は様々な販売者の価格を簡単に比較することができ、最良の取引を保証する。
• 売り手は、リスティングを強化し、ビジネスバイヤーを引き付けるための魅力的なオプションを解除します。
• バイヤーは、15万人を超えるセラーのネットワークを利用し、数億点もの豊富な商品を提供する。

オンラインでB2Bビジネスを構築する場合、常に購買者を念頭に置く必要があります。そのため、Amazon Businessは主要な購買システムとの統合が認証されています。売り手は、国内のどの地域の企業にも販売することができ、ビジネスチャンスが広がります。

また、Amazon Businessの詳細については、以下のビデオをご覧ください。

ソースアマゾン

プロのアドバイスモバイルアプリでバイヤーの生活を楽に。使いやすいアプリを使えば、バイヤーは外出先でも汗をかかずに注文を管理できます。

チョコマイズ

ソースチョコマイズ

その名前から、チョコレート・ブランドであることは想像がつくだろう。しかし、ただのチョコレートブランドではない。Chocomizeは、カスタマイズされた企業ギフトを販売するB2Bマーケットプレイスとして、米国で最も優れたeコマースの例だろう。企業のロゴでカスタマイズされたプレミアムチョコレートバーを提供しており、企業のギフトや小売に最適なお菓子となっている。

以下は、私たちが気に入ったChocomizeの最高の機能です：

• カテゴリーは明確に定義されている。バイヤーは探しているものを簡単に選ぶことができ、ウェブサイトはそれに応じてオプションを表示します。また、価格や用途で並べ替えることもできる、
• 各商品リストには、最低注文数、1個あたりの価格、商品情報、さらにはレビューなど、十分な情報が含まれている。
• ベストセラー」セクションは、初めて購入する人にとって、最も人気があり、好まれている商品を簡単に知ることができる。

優れたB2B eコマースの事例には共通点がある。これには、SEOの最適化、高品質の画像、優れたコピーが欠かせない。

ソース チョコマイズ

Chocomizeは、ウェブサイトをSEOフレンドリーなものにすることで、これらの条件をすべて満たしていることがわかりました。製品固有のキーワード（「カスタムチョコレートバー」、「カスタムチョコレートスクエア」など、上位にランクインしているキーワード）の使用から、明確なページタイトルとエラーのない情報の維持まで、ChocomizeはウェブサイトがSERPで上位にランクインするだけでなく、購入者にシームレスな顧客体験を提供することを保証しています。

プロのアドバイスナビゲーションは、特に紹介する商品の在庫が多い場合に重要です。購入者が価格や用途に応じて欲しい商品を見つけやすいように、フィルターやソートオプションを常に追加しましょう。

早読み Eコマースサイトのデザイン：2023年、店舗オーナーが知っておくべきすべてのこと

プリントフル

ソース プリントフル

Printfulはカスタムプリントオンデマンド（POD）とドロップシッピングのB2B eコマースの例で、パーソナライズされた製品の作成、印刷、販売でeコマースビジネスを支援しています。これには衣類、アクセサリー、電化製品、その他様々なアイテムが含まれる。最大の特徴は、Printfulが商品の梱包と顧客への直接発送を行うことです。

Printfulの優れた機能には次のようなものがある：

• Printfulは、カスタマイズ可能な製品を数多く取り揃えており（実に300以上）、主要顧客である企業にパーソナライズの多様な選択肢を提供している。
• Printfulは、世界規模で効率的かつタイムリーな注文処理を保証します。フルフィルメントセンターは、米国、ヨーロッパ、オーストラリア、英国などに戦略的に配置されています。
• Printfulは29のeコマースプラットフォームやマーケットプレイスと統合し、企業の販売プロセスを効率化します。

Printfulが他のドロップシッピングサプライヤーと一線を画しているのは、ユーザーが商品に独自のデザインを施すことができる点です。このカスタマイズ機能により、企業は顧客にユニークでパーソナライズされた商品を提供することができます。

ソース プリントフル

ウェブサイトに関しては、ユーザーフレンドリーなナビゲーションと整理された商品カテゴリーで、いかに顧客を優先しているかがよくわかる。また、Eコマース・ビジネスのウェブサイトを最大限に活用するための正確な手順が、ホームページ上に明確に記載されている。レイアウトも考え抜かれており、ミニマルでありながら魅惑的な美しさがある。

また、アプリとモバイルウェブサイトも試してみました。重要な情報に素早くアクセスできるため、企業がPrintfulのプリントオンデマンドサービスを理解し、活用しやすくなっています。

プロのヒント ユーザーフレンドリーなウェブサイトを心がけましょう。明確なカテゴリーと、顧客を優先するレイアウトは、購入プロセスを楽しくします。

ライン

ソース ライン

Ulineは著名なB2B企業であり、包装、配送、工業用品の大手サプライヤーである。Shopify上でマーケットプレイスを運営し、卸売顧客向けにパーソナライズされた価格を提供している。

同社の製品レンジは非常に包括的で、配送用品、梱包資材、清掃・安全用品、倉庫用品で構成されている。また、様々な品目を取り揃えており、他のサプライヤーからの商品調達も行っている。

包装、輸送、工業用品にまたがる41,000を超えるUlineの大規模な製品カタログは称賛に値する。しかし、それだけではない。

プロのヒント カタログに簡単にアクセスできるようにする。Ulineのダウンロード可能なオンラインカタログは、ユーザーをコントロールできる便利なアプローチです。

• Ulineは、高度な検索オプション、直接販売チャネル、卸売顧客向けのパーソナライズされた価格設定など、ユーザーフレンドリーなサービスを提供している。
• 一括注文機能は、あらゆる規模のビジネスに対応し、調達を支援します。
• さらに、組織構造や効果的な法人顧客アカウント管理もサポートする。

B2Bのeコマース・プラットフォームであるため、即日配送やそのような設備は期待できない。しかし、Ulineはそのような固定観念を打ち破り、大量注文にも即日配達を提供しています。

ソース ライン

商品ページはかなりユニークだ。提供される商品のサイズや形式がさまざまであるため、また、顧客の購入プロセス全体を簡素化するために、リスト形式のカートへの追加オプションが用意されている。こうすることで、購入者は各サイズに対して欲しい商品の数を入力し、カートに入れるだけでいい。非常に効率的だと思う！

ジョア

ソース ジョア

では、小売・ファッション業界におけるB2B eコマースの例を紹介しよう。JOORは世界最大級のB2Bデジタル卸売マーケットプレイスだ。ブランドと小売業者を結びつけ、卸売ビジネスをよりスムーズにしている。

ここにケーキの上のチェリーがある。JOORは単なる基本的なマーケットプレイスではない。データ分析にも力を入れている。ブランドにとって、JOORはカスタマイズ可能なバーチャル・ショールーム、デジタル・ラインシート、柔軟な支払いオプションといった便利なツールを提供しており、商品をより簡単に紹介し、売上を伸ばすことができる。

• JOORのバーチャル・ショールームは、完全にカスタマイズ可能なステージで、ブランドは自社のブランド・アイデンティティを真に反映した方法で、独自のコレクションを展示することができる。
• リアルタイムのデータとアナリティクスの助けを借りて、ブランドは時間とリソースを無駄にすることなく、情報に基づいた意思決定を行うことができる。
• Joorのカスタマーサポートチームは年中無休で対応しています。

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JOORを利用することで、ブランドは卸売りビジネス全体を一箇所で処理することができます。発注から支払い処理まで、すべてがプラットフォーム内でシームレスに行われます。

ウェブサイトのルック＆フィールについて語らずして、次のセクションに進むことはできない。一目見ただけで、JOORは典型的な卸売市場とは違う、ラグジュアリーな美的感覚を与えてくれる。クロエ、バルマン・パリ、プラダといったブランドは、JOORの信頼できるユーザーなのだ。

プロのアドバイス 顧客のブランドを紹介することをためらわないこと。これは社会的証明となる。信頼性を高め、潜在的なB2Bパートナーからの注目を集める。

これらのB2B eコマース・プラットフォームが正しく行っていること

ソースCanva

以上、B2B eコマースの事例をすべてご覧いただきました。上記の中から、あなただけのマーケットプレイスを構築するために何を使えばいいのか、まだ迷っていませんか？

私たちにお任せください。これら6つのプラットフォームが正しく行っていることは非常に多い。そのうちのいくつかは、自分だけの秘密ではありません。ここでは、これらのB2B eコマースサイトが正しく行っている5つのことをご紹介します：

グローバル・サプライヤー・アクセス

アリババやアマゾン・ビジネスのような巨大企業は、膨大な数のグローバル・サプライヤーへのアクセスを提供するという共通の戦略を持っている。これにより、多様な製品を求める企業の可能性が広がる。

コスト・フレンドリーな取引

Alibaba、Uline、Amazon Businessを含む多くのトッププレーヤーは、費用対効果の高いソリューションを提供することに秀でている。一括購入や独占割引を享受できるこれらのプラットフォームは、企業にとって経済的に理にかなっている。

ユーザーフレンドリーなインターフェイス

アリババとアマゾン・ビジネスは、インターフェイスをシンプルに保っている。ユーザーフレンドリーなインターフェイスは、シームレスなナビゲーションを保証し、企業が手間なく必要なものを簡単に見つけることができます。

効率的なコミュニケーション・チャンネル

アリババはサプライヤーとの手間のかからないコミュニケーションを率先して保証します。発送前の入金確認がタイムリーに通知されるため、利便性がさらに高まります。

透明な製品情報

ChocomizeとPrintfulは透明性という点で優れています。最低注文数量や価格を含む明確な製品情報により、バイヤーは十分な情報を得た上で決断することができます。

これらのことを念頭に置くことで、勝てるB2B eコマース・マーケットプレイスを作ることができる！

Eコマースの旅を始めるときに使えるチェックリストです。保存して、お好きなようにお使いください！

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まとめ

これからB2B eコマースを始めようと考えている皆さんにとって、これからはエキサイティングな時代が待っています。マッキンゼーの2024年のeコマース予測によると、オンライン・セールスの合計 オンライン売上の31がB2B販売となり、2023年時点の20％から増加する。迅速な注文処理、よりスムーズでユーザーフレンドリーなショッピング体験、顧客の主導権といったトレンドが、状況を大きく変えつつある。このブログで紹介したヒントを参考に、チェックリストを持ってEコマースを成功させよう！

詳細はこちらをご覧ください： ShopifyプラットフォームでB2Bストアを成功させるには？