Shopifyでオンラインストアを運営し、競争の中で成功することは大変な作業かもしれません。そこで、あなたのストアを群衆から際立たせるために、ストアの売上を上げるのに役立ついくつかの戦略を試し、実行する必要があります。
その中でもアップセルは、平均注文額を増やし、売上を急上昇させることが証明されている最も効果的な戦略の一つです。アップセルは、顧客がカートに入れた製品のアップグレードバージョンの購入を促す最良の戦略です。例えば、顧客が4GBのPendriveを購入している場合、8GBのPendriveを見せることでアップセルを行うことができます。
I.Shopifyストアでのアップセルの利点
01.平均受注額の増加
オンライン戦略にアップセルを表示することは、あなたの店の平均注文額を向上させるのに非常に役立ちます。なぜなら、顧客が商品の購入を計画しているときに、アップグレード版を提供することでアップセルを行い、アップセルによって二重の利益を得ているからです。
02.口コミの獲得に役立つ
より多くの顧客を獲得することは、あらゆるビジネスの真の成功であり、アップセルから得ることができる。アップセルはよりターゲットを絞り、パーソナライズされたものであるため、顧客のニーズを理解し、その要求を満たすことで、あなたの側から最高のサービスを提供することができます。
03.顧客との関係強化
顧客との関係を構築し、それを維持することは、どのようなビジネスにおいても最も重要で困難なことです。良い顧客体験は、常に顧客との強い絆を維持するのに役立ちます。顧客のニーズを理解し、それを満たせば満たすほど、より多くの売上と顧客維持を生み出すことができる。
アップセルを表示する主なトリックは、顧客がすでにあなたの店で購入する意思を持っている同様の製品に多くのお金を支払うことによって、顧客からより多くのお金を搾取することです。
カートの中にアップセルを表示させれば、顧客が商品をカートに入れたとき、その商品を購入しようとしていることを意味します。だから、カートの中にアップセルを表示することは、顧客のためにアップセルを表示するために利用できる絶好の機会なのです。しかし、このステップまで持っていくためには、あることをする必要があります。
そう、オンラインストアのほとんどで無視されている一般的な戦術のひとつは、カートに追加ボタンを表示させることだ。
II.カートに入れるボタンとは？
スティッキーカートボタンはフローティングカートとも呼ばれ、eコマースサイトやストアの右上に表示されます。あなたのストアにスティッキーカートを設置する主な利点は、あなたのストアに常に表示されることです。
粘着カートは、顧客がページをスクロールダウンしたときに、粘着カートに追加ボタンが表示されるため、商品を追加するために毎回一番上までスクロールバックする代わりに、簡単に素早く商品をカートに追加することができるため、顧客のショッピング体験を向上させることができます。
III.店舗でスティッキーATCボタンを使用するメリット
3.1.カートは常に表示されます
顧客は常にカートを見ることができるため、商品を素早くカートに入れることができ、同時にカートから商品を追加するために毎回一番上までスクロールする手間を省くことができます。
3.2.カート放棄率の減少
ショッピングカートの放棄は、ほとんどのEコマースストアにとって共通の問題となっています。しかし、粘着性のあるカートへの追加ボタンを使用することで、あなたのストアからの購入を促すことで、より多くの顧客を引き付けることができます。カートに入れるボタンに粘着性を持たせることで、顧客の心やあなたの店での買い物体験に大きな影響を与えることができます。
3.3.行動への呼びかけ
ベタベタするカートに入れるボタンやカートの引き出しは、あなたのShopifyストアで使用することができるアクションボタンへの呼び出しに最適です。それは簡単にあなたのオンラインストアから製品を購入するあなたの顧客を奨励することによって、あなたのコンバージョン率を向上させることができます。
3.4.お店の収益を高める
効果的なアップセル戦略は、より多くの売上を生み出し、お店の売上を自動的に増加させることができます。アップセルは顧客のニーズを満たすことで、顧客維持に役立ちます。顧客の心をつかめば、その顧客はまた来店してくれるでしょうし、あなたのお店を他の人に紹介してくれる可能性も高くなり、売上と利益率が倍増します。
カートの役割がいかに重要であるかを理解する必要があります。カートへの追加やカートの引き出しをスティッキーにすることで、オンラインストアのコンバージョン率を上げることができます。それとは別に、それはあなたの顧客のショッピング体験を強化するのに役立ちます。主にモバイルユーザーにとって、毎回ページをスクロールするのは大変なことです。また、あなたのお店で購入することに抵抗がある場合、あなたの顧客が購入を完了するのを止めてしまう可能性もあります。
IV.アップセル、サイド・カート、スティッキー・カート・トゥ・カートをストアに追加する方法
iCartはサイドカートのカスタマイズとコンバージョン最適化のためのオールインワンアプリです。このShopifyアプリを使えば、カートの引き出しを簡単にデザインすることができます。ドラッグ＆ドロップで簡単にサイドカートをカスタマイズすることができます。このアプリをインストールすると、次のような優れた機能の束を得ることができます：
- 製品アップセル
- 推奨製品
- 注文アドオン - ギフト包装/保証/カスタム
- カートのカウントダウン
- サイドカート引き出し
- 割引
4.1.商品のアップセル
iCartは、サイドカートでアップセルを作成し、より多くの売上を生成することができます。あなたは、顧客があなたの店から製品を購入する傾向がある時間に敏感なオファーでアップセルを表示することができます。カートの中の商品、商品数、カートの価値、顧客のロケーション（国）、商品タグなど様々なパラメータに基づいてオファーを変更することができます。
また、異なる条件に基づいてShopifyストアで表示したい異なるアップセルに特定のルールを設定することができます：Shopifyのおすすめ商品、カートの中で一番安い商品、カートの中で一番高い商品、特定の商品、ランダムな商品。商品アップセルウィジェットをカスタマイズすることができます：
- ウィジェットの見出しを変更できる
- ウィジェットタイトルの表示/非表示、ウィジェットタイトルの編集、見出しの背景色、ウィジェットの背景色の変更。
- 商品タイトルと商品タイトルの色をカスタマイズできます。
- 割引の表示/非表示、割引の種類、顧客に提供したい割引額を設定します。
- タイマーの配置、タイマーの位置、タイマーの時間、タイマーのテキストの色、タイマーの背景色など、時間制限のあるオファーをカスタマイズする。
- あなたは、表示する価格、価格の色、販売色と比較するカスタマイズすることができます。
4.2.商品の推奨（クロスセル）
iCartでは、おすすめ商品を表示することができます。iCartを利用することで、どの商品をいつまでにおすすめしたいのか、などの条件を設定することができます。
4.3.割引
iCartでは、サイドカートにカウントダウンタイマー付きの割引を表示することができます。
割引ウィジェットをカスタマイズすることができます：
- ウィジェットの見出しを変更できるので、同じウィジェットを異なるタイトルで使用する場合、簡単に識別できます。
- ウィジェットタイトル、見出し背景色、ウィジェット背景色を表示/非表示できます。
- 割引テキストを編集する
- 顧客に提供したい割引の種類、割引額などを設定することができます。
- ボタンの背景色や文字色の変更など、ボタンの設定をカスタマイズすることができます。
- お客様のために期間限定オファーの表示/非表示、タイトルの配置、タイマーの位置、タイマー時間、タイマーの文字色、タイマーの背景色などを変更することができます。
- また、カート内のアイテム数、カート合計、特定のアイテム、特定のコレクション、商品タグ、ユーザーの場所など、さまざまなパラメータに基づいて割引のルールを設定することができます。
- ウィジェットを削除したい場合は、ウィジェットの削除ボタンを使って削除できます。
4.4.プログレス・バー
このウィジェットを使用すると、カートドロワー内にプログレスバーを表示できます。
ここでは以下のことをカスタマイズできる：
- ウィジェットの見出し、ウィジェットタイトルの表示/非表示、見出しの背景色、ウィジェットの背景色を変更できます。
- レイアウトを変更したり、割引率を選択したりすることができる。
- 割引率に特定の条件を設定することができます。
4.5.テキスト付き画像
このウィジェットを使用すると、サイドカートにテキスト付きの画像を追加することができます。
このウィジェットでは、画像の配置、見出しの背景色、ウィジェットの背景色などをカスタマイズできます。
4.6.カスタムHTML
このオプションを使用すると、サイドカート内にテキストを追加することができます。このウィジェットでは、ウィジェットタイトルの表示/非表示、見出しの背景色の変更、ウィジェットの背景色の変更などのカスタマイズが可能です。
また、カートの合計、カート内のアイテム数、特定のアイテム、特定のコレクション、商品タグ、ユーザーの位置などのさまざまなパラメータに基づいてルールを設定することができます。
4.7.チェックアウトボタン
このウィジェットはカートドロワーにチェックアウトボタンを表示することができます。
- ウィジェットタイトルの表示/非表示、見出し、見出し背景色、ウィジェット背景色を変更できます。
- ボタンテキスト、ボタン背景色、ボタンテキスト色を変更できます。
- チェックアウトボタンの位置を設定し、注文メモを有効/無効にします。
4.8.注文納期
このウィジェットを追加すると、Order Delivery Dateがサイドカートに追加されます。Order Delivery DateはShopifyの最高のアプリで、顧客に注文の配達日時を選択させることができます。
注文納期はiCartに統合されているので、サイドカートに表示したい場合、追加することができます。以下のカスタマイズオプションがあります：
- ウィジェットの見出しを変更できる
- ウィジェットタイトルの表示/非表示、見出し背景色の変更、ウィジェット背景色の変更。
- また、サイドカートに表示したくない場合は、このウィジェットを削除することができます。
Shopifyでオンラインストアを運営し、競争の中で成功することは大変な作業かもしれません。そこで、あなたのストアを群衆から際立たせるために、ストアの売上を上げるのに役立ついくつかの戦略を試し、実行する必要があります。
著者略歴
サジニ・アニー・ジョンはIdentixweb Pvt Ltdのテクニカルコンテンツライター。ウェブをよりユーザー中心のものにするユニークで一流のコンテンツを書くことに情熱を注ぐ。コンテンツを通じて企業のビジネス目標達成を支援するのが好き。3年以上の経験を持ち、DRの高いウェブサイトのライティングを担当。彼女のLinkedInはこちら。
