デジタルの時代、オンライン販売だけに集中することは、特にShopifyストアにすでに時間とお金を投資している場合、魅力的です。しかし、オンライン上でしか見られないデジタルブランドであり続けるのではなく、顧客とのより深いつながりを作るための他の手段も考えるべきである。そのような意味で、Shopifyストアのポップアップショップは素晴らしいアイデアかもしれない。
顧客との直接対話を促進することは、ブランドの顔を見せる強力な戦略である。潜在顧客は、実際に商品を手に取り、カスタマーサービスを体験することができます。しかしそれ以上に、潜在顧客や既存顧客と強いつながりを築き、長期的な関係を育むことができる。
この記事では、Shopifyストアでポップアップショップを立ち上げるアイデアを探ります。初めてポップアップショップを立ち上げる方法をお教えし、このマイクロベンチャーを長期的に大成功させるための有益なヒントや洞察を提供します。
ポップアップ・ショップとは？
出典Pexels
ポップアップ・ショップ（またはポップアップ・ストア）とは、数日から数ヶ月の短期間だけオープンする小さな小売スペースのことである。このようなショップは多くの場合、ブランドがメディアの注目を集めたり、新製品をテストしたりするために利用される。
ポップアップ・ショップは、空き店舗、学校のキャンパス、ショッピング・モールなど様々な場所に出現し、大規模なイベントで開催されることもある。どのようなタイプのビジネスでもポップアップ・ショップを設立することは可能だが、このコンセプトはファッション、食品、ハイテク業界で特に人気がある。
ポップアップ・ショップの種類
ポップアップにはいくつかの種類がある：
正社員
常設のポップアップ・ショップは、最初は一時的にオープンする。しかし、好結果、一貫した顧客の関心、持続的な成功により、長期的に定着するようになる。
マーケティング・イベント
マーケティング・イベントにおけるポップアップ・ショップは、期間限定の、通常は企画されたイベントを通じて、トラフィックとブランド認知度を高めることを目的としている。これは、ターゲット顧客に向けて直接、新商品の発表や特別プロモーションを行う機会を提供します。
季節限定
季節限定のポップアップ・ショップとは、ホリデーシーズンやハロウィーン、セント・パトリックス・デイなど、1年のうち特定の時期にオープンするのが一般的だ。これは、特定の商品に対する消費者の需要の高まりを利用する機会を与えるので効果的である。
実験的
実験的なポップアップストアは、新製品やデザイン、コンセプトのテストに使われる。この種のポップアップの目的は、利益に焦点を当てるのではなく、むしろ将来の改良のための貴重な消費者のフィードバックとデータを得ることである。
ポップインストア
ポップ・イン・ストアは、既存の店舗のレイアウトに統合するようにデザインされた、小規模のポップアップ・ショップである。これは、通常、既存店の商品を補完する厳選された商品を提供する。
ポップアップ・ショップ設立の費用は？
アメリカでポップアップ・ショップを設立する費用は、場所、季節、イベントの主催者など、さまざまな要因によって異なる。
しかし、一般的にポップアップストアの設立に関連するすべての費用の内訳は以下の通りである。
ソースフィンモデルラボ
このように、Shopifyブランドのポップアップショップは、多額の資金を必要とする可能性があります。だからこそ、ポップアップを立ち上げるための具体的な計画を立てるべきなのだ。
ポップアップストアは良いアイデアか？
ポップアップ・ショップは中小企業にも大企業にも大きな影響を与える。
IBISWorldによると、ポップアップ・ショップは、ブランド認知の拡大、新市場や新製品のテスト、消費者との関係構築を目指す企業の間で人気が高まっている。
中小企業や新興企業にとっては、低コストで露出を増やし、ターゲット顧客とエンゲージする機会を提供する。大規模なブランドにとって、ポップアップは新商品を発表し、そのアイデアに対する顧客の評価を測る戦略的なツールとなり得る。
オンラインストアで買い物をするのに比べ、ポップアップには顧客が実際に切望する独特の魅力がある。
出典スタティスタ
Statistaの調査によると、米国の顧客がポップアップストアで買い物をする理由のトップは、ユニークな商品や体験を得るためだという。その他の理由も、ポップアップストアの新規顧客獲得効果を裏付けるものとして非常に興味深い。
この調査で目立ったその他の理由は以下の通りだ：
- よりパーソナライズされたショッピング体験。
- 初めてブランドや製品に触れる。
- 没入型のブランド／製品体験。
これは、あなたのようなオンライン・ストアが、記憶に残るブランド体験を構築するために、表に出て顧客と対面する必要性があるということを意味している。
ポップアップ・ショップをするには？
オンラインブランドのポップアップ出店には、本番の数週間から数ヶ月前から綿密な計画が必要です。そのため、スムーズな運営を確保するために適切な手順を知っておく必要があります。ここでは、ポップアップショップを行う方法について説明します。
01.イベントスペースを探す
ソースルック・カンパニー
実店舗を必要とするビジネスと同様、立地がカギとなる。そのため、ポップアップショップのスペースとして理想的な場所を見つける必要があります。というのも、ほとんどの場合、出店者と潜在的な顧客の安全を確保するため、地方自治体によって規制されているからだ。
そのため、ポップアップ・ショップの会場を探すのが最善の方法だ。幸いなことに、こうした場所は簡単に見つけることができる。お近くの不動産屋に問い合わせれば、ポップアップショップの出店が合法的な空きスペースがあるかどうかを知ることができる。
ポップアップストアの成功を確実なものにするもう一つの方法は、あなたの目標に合わせて場所を調整することです。例えば、オンラインストアがすでに人気を集めている場所でさらに売上を伸ばしたい場合や、オンラインストアが顧客獲得に苦労しているような場所に顧客ベースを確立したい場合などです。
幸いなことに、Shopifyには高度な分析機能があり、マーチャントは顧客の場所に基づいて売上を追跡することができます。レポート]の[場所別の顧客]で確認することができます。
どの場所にポップアップストアを出すかが決まったら、これらのウェブサイトを使って賃貸スペースを探すことができる。
- ウェアポップアップ・ドットコム
- appearhere.co.jp
- 会報.co
- ポップアップショップ
- ストアフロント・ドットコム
さらに、地元コミュニティのソーシャルメディア・グループに参加すれば、バザーなど今後のイベントを告知してくれることが多いからだ。
02.ポップアップの場所を決める
ソースハブスポット
レンタルスペースの簡単検索 ポップアップショップを検索してみると、ポップアップ・スペースは1日あたり500から1500、あるいはそれ以上であることがわかる。このように、ポップアップ・ストールの運営は決して安くはなく、日が経つにつれて出費がかさむことになる。
そのため、ターゲットとするオーディエンスがポップアップショップのスペースを通り、売り上げやブランド認知度、ソーシャルメディアでの注目度など、目標を達成するのに十分な人通りがあることを確認する必要がある。
このような理由から、ポップアップイベントの計画には十分な時間をかける必要があり、それに応じて計画を立て、デザインを調整し、必要な材料を準備することができます。さらに重要なことは、Shopifyストアに最適なポップアップの場所をきちんとリサーチすることです。
03.ポップアップストアをデザインする
ソースウィンドウズウエア
前述のStatistaの調査では、ポップアップストアの美観は、見物客を惹きつける重要な要素の一つである。そのため、ターゲットオーディエンスを視覚的に捉えることができるポップアップストアのコンセプトを持つことが重要である。
魅力的なポップアップショップのアイデアには、ブランドのテーマと目的を明確にすることが必要です。そのため、オンラインストアからヒントを得て、オンラインストアが実店舗であった場合の理想的な体験をイメージしましょう。
目を引くだけでなく、ブランド・アイデンティティを強化するような、まとまりのある配色や看板を選びましょう。
ポップアップショップをデザインするもうひとつの側面は、顧客の動線を計画することだ。商品の展示（パンフレットやカタログ）、デモ（実際の商品）、レジなどの専用エリアを設け、シームレスな体験ができるように顧客の動線を計画する。
チェックアウトに関しては、Shopify POSを使用し、ポップアップの売上とオンラインストアのすべての在庫を同期させることをお勧めします。これにより、会計期間終了時に在庫と売上の不一致が発生するのを防ぐことができます。
Shopify POSにはいくつかの種類があります。しかし、ポップアップストアにはShopify POS Goが最も使いやすい。
顧客が自分の体験をソーシャル・チャンネルでシェアすることを誇りに感じるように、IGにふさわしいヌックを追加することもお忘れなく。
早読み Shopify機器：ビジネスのためのPOSハードウェアと機器のリスト
04.必要な許可の取得
出典Pexels
すべての法的要件に準拠していることを確認するために、地方自治体に問い合わせる。自治体には、以下のことを尋ねてください：
- 許可証
- ライセンス
- 保険
不動産業者を通してポップアップ・スペースを探せば、こうしたプロセスをすべて案内してくれるので、より簡単にできるかもしれない。
早めに計画を立て、現地の規制を遵守することで、ポップアップ・ショップのスムーズな立ち上げが可能になる。
ポップアップショップを成功させるヒント
さて、ポップアップストアの立ち上げのプロセスはお分かりいただけたと思うが、最後にこのベンチャーで成功する可能性を高めるためのヒントをいくつか紹介したい。
このポップアップ体験は、正しく行えばオンラインストアの長期的な持続可能性に影響することを忘れないでください。このページをブックマークしたり、今後の参考のためにこれらのヒントをメモしておいてください。
01.特別ゲストを招く
地元の有名人や業界の専門家、インフルエンサーをポップアップ・ショップに招待することで、人々を惹きつけましょう。彼らの存在は、興味と興奮を呼び起こし、来店者を増やす可能性がある。ソーシャルメディアを活用して、特別ゲストの来店を告知することを忘れずに。
02.モデルの雇用を検討する
模型は商品を効果的に展示し、潜在顧客にアピールするのに役立ちます。模型はプロフェッショナルなタッチを加え、ポップアップショップへの注目を集めるのに役立ちます。
03.イベント前にソーシャルメディアで話題を作る
ソーシャルメディア・チャンネルを活用して、次回のイベントを告知し、潜在顧客の期待感を高めましょう。また、イベント専用のランディングページを作成し、カウントダウンタイマーを設置することで、イベントへの期待感を高めることができます。
PageFlyには 100以上のテンプレートがあります。これらのテンプレートから1つを選び、あなたのストアに追加し、あなたの好みに合わせてカスタマイズすることができます。
また、ウェブサイトにイベントページを作成し、以下のようなイベント告知をアップロードすることもできます。
さらに、EメールマーケティングやSMSを活用して、潜在顧客にポップアップストアの立ち上げを告知することもできる。
また、ブランドの話題性を高めるために、インフルエンサーとコラボレートして、より多くのオーディエンスにリーチしましょう。さらに、既存顧客にも興奮を共有してもらい、口コミを広げてもらうことで、口コミマーケティングを活用しましょう。
04.特別価格の提供
限定のお得な情報を提供することで、ポップアップストアの魅力が増し、より多くの人の足を集めることができる。割引やギフト券など、お得な情報を提供することで、購入を促すことができる。
クーポンやその他の報酬と引き換えに、より多くのユーザー生成コンテンツを作成する機会をつかむ。
05.製品デモを行う
ポップアップは、商品のデモを行うのに最適な場です。潜在顧客があなたの店で購入することを妨げる一つの障壁は、あなたの商品が実際にどのように見え、どのように感じるか分からないことです。そのため、この機会をとらえて、そのような体験をしてもらいましょう。
製品がどのように機能するかを実演することで、潜在顧客が製品の利点や特徴を理解しやすくなり、購入に踏み切る可能性が高まります。また、実際に体験してもらうことで、顧客とのエンゲージメントを高めることもできる。
06.メイク・サム・ノイズ（もし許されるなら）
ノイズは興味をそそる。そのため、ポップアップストアでこれらを行うことを検討してください：
- 明るい音楽を流して、活気ある雰囲気を作る。
- 注目を集める看板を使い、人を引きつける。
- 没入感のある環境を作ることで、ブランドを記憶に残す。
07.顧客情報の取得
ポップアップ出店は、顧客情報を取得する絶好の機会です。電話番号やEメールを収集し、今後のプロモーションを送ったり、バイヤージャーニーを通じて連絡を取り合えるようにしましょう。
もちろん、情報を提供してくれた彼らには報酬を与えなければならない。彼らのデータを安全かつプライベートに保つようにしましょう。
マーケティング活動のフォローアップのために顧客情報を収集する。電話番号やEメールを収集し、訪問者と連絡を取り合ったり、今後のイベントに関する最新情報を送信したり、限定プロモーションを提供したりします。
08.毎週テーマを決めてイベントを開催
ポップアップストアを数ヶ月間運営するのであれば、人々の興味を持続させるための計画を練る必要がある。その一つの方法として、あなたのブランドを中心としたテーマのイベントを毎週開催することです。
このようなイベントは壮大でなくても面白いが、ターゲットオーディエンスの共感を得る必要がある。この期間中、顧客にあなたの支持者になってもらうことを目標にしよう。ユーザーが作成したコンテンツは、企業が作成した広告よりも説得力がある。
結論
ポップアップショップは、Shopifyのデジタルストアに命を吹き込み、顧客の記憶に残る具体的な体験を生み出すユニークな機会を提供します。
このような店舗スペースは一時的なものであるにもかかわらず、より強固なブランドペルソナと有意義な顧客関係を築くことができ、永続的な利益をもたらす。
ポップアップストアを開催することで、短期的な売上を伸ばすだけでなく、ブランドの長期的な成功にもつながります。このアプローチは、より強いブランド・ペルソナを確立し、オンライン手段では難しい有意義な顧客関係を築くのに役立ちます。
結局のところ、目と目で会うことに勝るものはない。だからこそ、ポップアップストアはマーケティング戦略のリストに入れるべきなのだ。
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