Shopifyとの統合：種類、ガイド、トップクラスのツール

Shopifyの際立った特徴の1つは、多種多様なサードパーティのツールやアプリケーションとシームレスに統合できることです。複数のチャネルにまたがる在庫の同期、フルフィルメントプロセスの合理化、マーケティングキャンペーンのパーソナライズなど、Shopifyの統合により、企業は機能を強化し、効率を向上させることができます。

Eコマースはかつてない成長を遂げており、世界の小売Eコマース売上高は2021年の5.2兆ドルから2025年には7.4兆ドルに達すると予想されている（出典：statista.com）。より多くの企業がオンラインに軸足を移す中、Shopifyのような堅牢で拡張性の高いプラットフォームを持つことは、成功のために不可欠となっている。主要なEコマース・プラットフォームであるShopifyは、2025年現在、世界中で440万以上のウェブサイトを運営しており（出典：optimonk.com）、オンラインストアの構築、管理、拡張のための直感的なオールインワン・ソリューションを加盟店に提供している。

Eコマーススペースが進化するにつれて、競争に勝ち残ることは、これらの統合の可能性を最大限に活用することを意味します。このガイドでは、利用可能なShopify統合の種類を深く掘り下げ、それらを設定する方法を探求し、2025年以降にビジネスを拡大するのに役立つトップツールをお勧めします。

Shopifyインテグレーションとは？

Shopifyインテグレーションとは、外部のアプリケーションやプラットフォームをShopifyストアに接続するプロセスを指します。さらに、Shopify マーケットプレイスは、オンライン販売、在庫、カスタマーサービス、マーケティングの管理を簡素化し、数え切れないほどのアプリやツールへのアクセスをマーチャントに提供します。これらの統合により、注文処理、在庫管理、マーケティングキャンペーン、カスタマーサポートなどの様々なタスクを自動化し、ストアをより効率的に機能させることができます。

アプリやサービスをShopifyと統合することで、データの双方向の流れが可能になり、店舗とこれらのツールとの同期が保たれ、手動での更新の必要性が減ります。ソーシャルメディア経由でのリーチの拡大、フルフィルメントの合理化、マーケティングキャンペーンのパーソナライズなど、統合によって、店舗はよりスマートに、よりハードに働くことができるようになります。

2025年までに、Shopifyはその統合エコシステムを拡大し、アプリストアを通じて13,000以上のサードパーティアプリケーションと提携している。これらのアプリは、物流、顧客維持、販売分析、決済処理など、Eコマースのほぼすべての側面をカバーしている。

Shopifyとの統合の種類

Shopifyの統合には、カスタム統合を含む多くの種類があり、それぞれがオンラインストアのオペレーションの異なる側面に対応するように設計されています。様々な統合は、出荷システムやフルフィルメントシステム、CRMツールなど、eコマースサイトの機能を強化します。ここでは、最も一般的なタイプの内訳を2025年に向けて更新しました：

ソースバースト

ペイメント・インテグレーション

決済ゲートウェイの統合は取引処理に不可欠であり、2025年までにShopifyは世界中で100以上の決済ゲートウェイをサポートしている。これらにはPayPal、Stripe、Squareのような大手企業が含まれる。

Shopify独自のShopify Paymentsも進化し、モバイルファーストの顧客向けにインスタント決済やアプリ内チェックアウト機能などの改善された機能を提供している。モバイルウォレットや暗号通貨を利用する消費者が増える中、Shopifyは以下のようなデジタル決済プロバイダーとの統合を導入した：

• アップル・ペイ
• グーグルペイ
• 暗号ウォレット

配送とフルフィルメントの統合

発送は、どのようなEコマースストアにとっても最も重要な機能の1つであり、シームレスなフルフィルメントが顧客満足度を左右します。ShopifyはShipStation、Easyship、Shippoのような高度な物流プラットフォームと統合し、リアルタイムの配送料金計算、ラベル印刷、追跡通知などのプロセスを自動化します。

2025年、持続可能性は大きな関心事であり、ShopifyはSendleやPlanetのような環境に優しいフルフィルメントサービスとの統合を導入することで対応し、カーボンニュートラルな配送を可能にしている。さらに、2023年にShopifyがDeliverrを買収したことで、販売者は全国規模のフルフィルメント・ネットワークと統合することで、Amazonのような迅速な配送体験を利用できるようになった。

在庫管理統合

在庫管理ツールは、複数の販売チャネルにまたがる在庫レベルを把握し、需要を予測し、売り過ぎや在庫切れを防ぐために非常に重要です。2022年に導入されたShopifyのマルチロケーション在庫機能は、よりきめ細かな追跡を可能にし、異なる倉庫ロケーションの在庫レベルを監視することを可能にします。

人気の在庫管理統合には、SkuVault、TradeGecko、Cin7などがあります。これらのアプリは、Amazon、eBay、Shopifyなどのプラットフォーム間で在庫データを同期し、正確な在庫レベルが常に顧客に表示されるようにします。2025年には、在庫管理ツールに統合されたAIを搭載した予測分析が需要動向を予測し、在庫補充を最適化して無駄を省くのに役立ちます。

マーケティングとセールスの統合

Shopifyのマーケティング統合により、マーチャントはアウトリーチを自動化し、パーソナライズされた顧客体験を作り出すことができます。人気の統合機能には、Eメールマーケティング用のKlaviyo、Google Ads、Facebook Adsなどがあり、近年、より強固なトラッキングやレポート機能など、大幅なアップデートが行われている。

ソーシャルコマースでは、TikTok、Instagram Shopping、Pinterest Buyable PinsのようなプラットフォームがShopifyとの統合を深めており、販売者はリアルタイムの在庫同期とチェックアウト機能を使ってソーシャルプラットフォームで直接販売することができる。ShopifyのShop Appは、2025年現在1億人以上のユーザーを持ち、購入者にパーソナライズされた商品レコメンデーションとモバイルファーストのショッピング体験を提供し、Shopifyストアと直接同期します。

カスタマーサポートの統合

2025年、優れたカスタマーサポートを提供することは、解約を減らし、顧客ロイヤリティを高める重要な要素であり続けている。Gorgias、Tidio、Zendeskのようなカスタマーサービスプラットフォームが付属しており、メール、チャット、ソーシャルメディアなど様々なチャネルで問い合わせを管理することができます。

AIチャットボットや自動応答システムが人気を集めており、HeydayやReのようなアプリは、24時間365日のサポートを提供するためにAI主導のソリューションを取り入れ、応答時間を短縮し、解決効率を向上させている。

分析およびレポート統合

データに基づいた意思決定は、Eコマースストアの成長に不可欠であり、Shopifyはパフォーマンスに関する洞察を提供するために、堅牢な分析ツールと統合しています。Google Analytics 4は、Googleの分析プラットフォームの最新版であり、デバイスやチャネルを横断してより良いトラッキングを行い、より深いレベルのデータ分析を提供します。ShopifyのHotjarとCrazy Eggとの統合により、ストアオーナーはユーザーの行動を追跡し、コンバージョンのためにストアデザインを最適化することができます。

2025年、ShopifyはShopifyQL Notebooksで強化されたネイティブアナリティクスを導入し、Shopifyの管理パネル内で直接SQLクエリを使用したカスタムレポート生成を可能にした。この開発により、一部の高度なデータレポート作成において、サードパーティの分析ツールへの依存を減らすことができる。

Shopify統合アプリおすすめトップ12

何千ものアプリの中から、最適なShopifyアプリを選択することで、ストアの機能性を高めることができます。ここでは、2025年にShopifyストアで高く評価されたShopify統合アプリのおすすめトップ5をご紹介します：

Klaviyo - パーソナライズされたメールマーケティングとSMSキャンペーン

Klaviyoは、パーソナライズされたEメールマーケティングとSMSキャンペーンのための堅牢なツールを提供し、Shopifyのための最高の統合として際立っています。高度なセグメンテーション機能により、顧客の行動や好みに合わせてメッセージをカスタマイズすることができ、コンバージョン率の向上につながります。自動化機能により、放棄されたカートのリマインダーや購入後のフォローアップなど、ターゲットを絞ったフローを設定することができ、顧客はタイムリーで適切なコミュニケーションを受け取ることができます。

Yotpo - 製品レビューとユーザー生成コンテンツ

Yotpoは、社会的証明と信頼を高めることを目的とするShopifyストアにとって不可欠なツールです。このアプリは商品レビューを集めるだけでなく、ビジュアル表示を通してユーザーが作成したコンテンツを紹介します。ロイヤリティプログラムとの統合により、Yotpoは顧客のエンゲージメントと体験の共有を促し、最終的に売上を促進し、ブランド周辺のコミュニティを育成します。

ReCharge - サブスクリプション管理と定期的な支払い

ReChargeは、定期的な支払いとサブスクリプション管理を合理化することで、Shopifyのマーチャントのためのサブスクリプションモデルに革命をもたらします。この統合により、企業はShopifyのチェックアウトプロセス内で直接サブスクリプションを簡単に設定・管理することができ、顧客に柔軟性と利便性を提供します。マーチャントは、定期購入をカスタマイズすることができ、リピート購入を促すシームレスな体験を作り出します。

ShipBob - フルフィルメントと在庫管理

ShipBobはShopifyと簡単に統合でき、迅速な発送とリアルタイムの在庫管理を含む包括的なフルフィルメントソリューションを提供します。このアプリは、信頼性の高い追跡可能な配送オプションにより、販売店がロジスティクスを自動化し、諸経費を削減し、顧客満足度を向上させるお手伝いをします。また、倉庫管理ソリューションにより、複数の拠点で在庫レベルを効率的に管理することができます。

ゴルジアス - カスタマーサポートの一元化

Gorgiasは、Shopify加盟店のカスタマーサービスを一元化し、ソーシャルメディア、電子メール、チャットなど複数のチャネルからの問い合わせを単一のプラットフォームで管理できるようにします。この統合により、迅速なレスポンスとパーソナライズされたサポートを提供し、自動化を活用して反復タスクを合理化し、高いサービスレベルを維持することで、顧客体験が向上します。

Oberlo - シンプルなドロップシッピング

OberloはShopifyの主要なドロップシッピングアプリの1つで、販売者がサプライヤーから直接商品をインポートすることでプロセスを簡素化します。この統合により、注文の履行が自動化され、在庫管理の負担なく迅速にビジネスを拡大することができます。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、マーチャントは効率的にトレンド商品を見つけ、インポートし、販売することができ、オペレーションの複雑さを軽減します。

Googleアナリティクス - 顧客行動インサイト

Google Analyticsの統合は、顧客の行動を理解し、パフォーマンスを最適化しようとするShopifyストアにとって不可欠です。このアプリは、トラフィックソース、販売動向、ユーザーインタラクションに関する詳細な洞察を提供し、販売店は情報に基づいたデータ主導の意思決定を行うことができます。また、最新バージョンでは、デバイス間のトラッキング機能が強化され、カスタマージャーニーの包括的なビューを提供します。

 プラグインSEO - SEO最適化

Plug in SEOは、検索エンジンの可視性を向上させることに重点を置いているShopifyマーチャントの必需品です。このアプリはSEOの問題を特定し、ストアのパフォーマンスを向上させるための実用的なインサイトを提供します。ページ上の要素を最適化し、サイト構造を改善することで、オーガニックトラフィックを増加させ、販売を促進し、より多くのユーザーに商品を届けることができます。

Smile.io - 顧客ロイヤルティプログラム

Smile.ioは、Shopifyのマーチャントがリピート購入に報いる効果的なカスタマー・ロイヤルティ・プログラムを作成できるようにします。カスタマイズ可能なポイントと紹介システムにより、企業は顧客エンゲージメントにインセンティブを与え、長期的なロイヤリティを育成することができます。この統合は、顧客の再来店を促すことでショッピング体験を向上させ、同時に平均注文額を押し上げます。

Zendesk - 堅牢なカスタマーサポートシステム

Zendesk は、Shopify とシームレスに統合できる総合的なカスタマーサポートソリューションを提供しています。このアプリを使用することで、サポートチケット、問い合わせ、様々なチャネルでのコミュニケーションを効率的に管理することができます。高度な分析とレポート機能により、サポートパフォーマンスを追跡し、カスタマーサービスの質を継続的に向上させることができます。

QuickBooks - 経理の合理化

QuickBooksの統合は、売上データを直接QuickBooksに同期することで、Shopify加盟店の財務管理を簡素化します。このアプリは手作業によるデータ入力をなくし、会計プロセスを合理化し、正確な財務報告を保証します。マーチャントは請求書発行、経費、税金を簡単に管理することができ、ビジネスの成長に集中することができます。

大胆な製品オプション - カスタマイズ可能な製品バリエーション

Bold Product Optionsは、マーチャントがカスタマイズ可能な商品オプションやバリアントを提供できるようにすることで、Shopifyでのショッピング体験を向上させます。この統合により、顧客は購入をパーソナライズすることができ、満足度を高め、売上を向上させる可能性があります。幅広いオプションを提供することで、マーチャントは多様な顧客の嗜好に応えることができ、競合他社との差別化を図ることができます。

Shopifyとの統合方法

Shopifyの強力なApp Storeとユーザーフレンドリーなプラットフォームのおかげで、非常に簡単なプロセスでShopifyと統合することができる。ほとんどのアプリは、技術的な専門知識を必要とせず、数クリックでインストールすることができる。以下は、サードパーティのアプリをShopifyストアに統合する方法についてのステップバイステップガイドです：

出典アンスプラッシュ

Shopifyとの統合に関するステップ・バイ・ステップ・ガイド

• ストアのニーズを評価する：インテグレーションを選択する前に、最適化によって利益を得ることができる店舗の領域を特定します。フルフィルメントプロセスの改善をお考えですか？それとも、より良いカスタマーサービスツールが必要ですか？ビジネスニーズを理解することで、適切な統合ツールを選択することができます。
• Shopifyアプリストアを見る：ShopifyのApp Storeには、2025年現在8,000以上のアプリがあります。カテゴリ、評価、価格、ニーズとの関連性でアプリを絞り込むことができます。レビューを読み、機能を比較し、無料アプリと有料アプリのどちらがあなたのストアに最適かをじっくり見極めましょう。
• アプリをインストールします：アプリを選択したら、「アプリを追加」ボタンをクリックします。アプリがどのようなデータにアクセスするのかを理解するために、これらを確認してください。
• 設定を構成します：アプリをインストールしたら、お店の要件に合わせて設定を行います。サードパーティアカウントとの連携（例：メールマーケティング用のKlaviyoアカウントとの連携）、自動化ルールの設定、アプリと店舗データとの連動方法のカスタマイズなどが含まれます。
• 統合をテストする：統合が期待通りに機能していることを確認するために、テストは非常に重要です。例えば、配送インテグレーションをインストールする場合、テスト注文を行い、配送料金が正しく計算され、追跡情報が送信されることを確認します。
• アプリのパフォーマンスを監視する：統合を設定したら、そのパフォーマンスを注意深く監視しましょう。分析ツールを使って、コンバージョン率の向上、顧客満足度の向上、手作業の時間短縮など、統合が店舗にどのような影響を与えているかを追跡しましょう。

ShopifyインテグレーションAPIを理解する

Shopify Integration APIは、オンラインストアが外部のサービス、アプリケーション、またはツールと接続できるようにするプロトコルのセットです。この統合により、手動で操作することなくプロセスを自動化し、機能を強化することができるため、Eコマース業務の管理が容易になります。異なるソフトウェアアプリケーション間のブリッジとして機能することで、APIはタスクを合理化し、コーディングに関連する複雑さを軽減します。

ShopifyストアがIntegration APIを使用すると、外部システムにリクエストを送信してデータを取得したり、アクションを実行したりすることができます。例えば、あなたのストアがサードパーティの在庫管理システムと統合している場合、API は注文が入るとリアルタイムで在庫レベルを更新することができます。これにより、売れすぎのリスクを軽減し、手作業を最小限に抑えることができるため、最終的に効率が向上し、ショッピング体験全体が向上します。

APIは、あるアプリケーションから別のアプリケーションへAPIリクエストを送信し、データを取得したり、リクエストに基づいたアクションを実行したりすることで動作する。例えば、あなたのShopifyストアがサードパーティの在庫管理システムを使用している場合、Shopify Integration APIはあなたのストアとシステムを接続し、注文が入るたびにリアルタイムで在庫レベルを更新します。

ShopifyインテグレーションAPIの仕組み

ShopifyのAPIは、開発者がShopifyストアの機能を強化するカスタムアプリケーションや統合を構築することを可能にします。Shopifyは複数のAPIを提供しており、それぞれが独自の目的を持っています：

ソースショッピファイ

• Admin API：このAPIを使用すると、開発者は商品、顧客、注文などの店舗データを管理できます。ストアのオーナーはこのAPIを使用して、在庫更新やフルフィルメント通知などのプロセスを自動化し、ワークフローを管理します。注文ステータスのリアルタイム更新は、シームレスな注文処理と顧客サービスの強化に不可欠です。
• ストアフロントAPI：Storefront APIは、高度にカスタマイズされたフロントエンドエクスペリエンスを可能にし、開発者はShopifyの標準テーマとは異なるユニークなストアフロントやカスタマーエクスペリエンスを作成することができます。
• GraphQL API：GraphQL APIは効率的なデータクエリのために設計されており、開発者は必要な特定のデータのみをリクエストできるため、サーバーの負荷が軽減され、パフォーマンスが向上します。
• Shopify Plus API：このAPIはShopify Plusのお客様専用で、大量販売、一括データ処理、複雑なワークフローを管理するための追加機能を含み、エンタープライズレベルのビジネスにより高いスケーラビリティを提供します。

Shopify APIの主な機能と特徴オーダーフルフィルメントプロセス

• データアクセス：APIを使用することで、商品カタログから顧客アカウントまで、ストアのほぼすべての側面にアクセスし、操作することができます。
• リアルタイム更新：APIは、データがリアルタイムで同期されることを保証し、注文、在庫、顧客の活動に関する即時更新を可能にします。
• カスタマイズ：Shopify APIを通じて、開発者は小規模なスタートアップからグローバル企業まで、あらゆるビジネスのユニークなニーズに合ったカスタムワークフロー、アプリ、体験を作成することができます。

結論

2025年、Shopifyの統合は、オペレーションの合理化、カスタマーエクスペリエンスの向上、競争の激しいeコマース環境での効率的な拡張を目指すビジネスにとって不可欠なものとなっています。ShopifyのAPI機能は、柔軟性とパワーの両方を提供し、企業が特定のニーズに完全に一致するカスタム統合を作成することを可能にします。Shopify Admin APIは非常に適応性が高く、50以上のAPIエンドポイントを提供し、マーチャントがストアのデータと機能のほぼすべての側面をコントロールできるようにしています。

しかし、Shopifyにツールやサービスを統合することに課題がないわけではない。複雑なワークフローを管理することや、複数のシステムが効果的に通信することを保証することが困難な場合がある。そこでShopifyの膨大なサードパーティアプリが活躍する。さらに、ShopifyのAPIやサードパーティの開発者を利用して、カスタム統合に投資する余分なステップを踏んでいる企業は、多くの場合、パーソナライズされた機能を得ることで、競争上の優位性を得ることができます。