ShopifyとSquare：2024年、どっちが得？

ShopifyとSquareで迷っていますか？どちらのプラットフォームも堅牢なEコマースソリューションを提供していますが、あなたのビジネスにはどちらが適しているでしょうか？

ご安心ください、この記事で必要なことはすべて網羅されています。機能、カスタマイズ、拡張性、使いやすさに至るまで、2024年に向けてどのプラットフォームが貴社のビジネス・ニーズに合致しているか、十分な情報を得た上で決定できるようご案内します！

ShopifyとSquareの概要

興味深い事実： Shopifyは世界中で240万以上のビジネスをサポートしており、その強力なコミュニティと広範なアプリ・マーケットプレイスで知られている。一方、Squareは、対面でのショッピング体験を高めるQRコード決済や、中小企業の業務を簡素化する高度な在庫管理ツールなどの機能で革新を続けている。

Shopifyの仕組みはシンプルかつ包括的で、あらゆる規模のビジネスが利用しやすい。販売者はアカウントを作成し、カスタマイズ可能なテンプレートを選択し、商品を追加することから始める。Shopifyは、支払い処理、在庫管理、注文処理などのバックエンド業務を処理します。そのユーザーフレンドリーなインターフェイスは、強力なマーケティングツールやアナリティクスと組み合わされ、Shopifyをeコマースストアの構築と拡大に最適なプラットフォームにしている。

さらに詳しく説明すると、Shopify はクラウドベースのコマースプラットフォームであり、起業家がオンラインストアを効果的にデザイン・管理するための豊富な機能を備えている。これらの機能には以下が含まれる：

• カスタマイズ可能なオンラインストア
• マーケティングとSEOツール
• 支払い処理
• 在庫管理
• 分析とレポート

一方、Squareは金融テクノロジー企業で、企業が支払いを受け入れ、売上を管理し、在庫を追跡するためのソフトウェアとハードウェアのソリューションを提供している。主な特徴は以下の通り：

• POSシステム
• オンライン・ストアの統合
• 支払い処理
• 在庫管理
• 分析とレポート

ShopifyとSquareはどちらも、堅牢な在庫調整、決済処理、分析とレポート機能を提供しています。ShopifyとSquareの在庫管理で、ユーザーは在庫レベルを監視し、自動再入荷アラートを設定し、製品バリエーションを効率的に管理することができます。

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SquareとShopifyの比較：主な違い

まず、このビデオで最新のShopifyとSquareの比較を見てみよう： 

Square-Squareupアカウントはオンラインとオフライン販売のシームレスな統合で輝く一方、Shopifyアプリストアは魅力的なオンラインストアを構築するための究極の目的地として際立っています。両者の違いを探ってみましょう：

まとめると、ShopifyとSquareの主な違いは以下のように分類できる：

SquareとShopifyの料金比較

ShopifyとSquareのどちらを選ぶかは、まずそれぞれの料金体系を理解し、自社のビジネスモデルとどう整合させるかから始まります。これらのプラットフォームは、eコマースの強者から実店舗の小売業者まで、異なるタイプのオペレーションに合わせた明確な料金モデルを提供している。

Shopifyの料金

Shopifyはサブスクリプションベースの価格モデルを採用しており、成長段階の異なるビジネスに適した複数のプランを提供している：

• ベーシックShopify：月額39ドル - スモールビジネスやスタートアップに最適。
• Shopifyプラン：105ドル/月 - 拡張機能を必要とする成長ブランドに最適。
• アドバンスドShopify：月額399ドル - カスタムレポートや国際販売オプションなどの高度なツールを備えた、規模拡大企業向けのデザイン。

サブスクリプション料金に加え、Shopifyはサードパーティゲートウェイに2%、1%、または0.5%の取引手数料を適用する。これらの手数料は、内蔵のゲートウェイであるShopify Paymentsを使用する場合は免除されます。ストアの機能を強化するプレミアムテーマやアプリの統合には追加費用が発生する場合があります。

正方形料金

Squareは従量課金制を採用しており、実店舗型ビジネスや新興企業にとって魅力的な価格モデルとなっている：

• 支払い処理手数料：対面取引の場合、スワイプ、ディップ、タップ1回につき2.6％＋10セント、オンライン決済の場合、2.9％＋30セント。
• 無料オンラインストア：Squareは、基本的なオンラインプレゼンスを構築・維持するための無料オプションを提供しています。
• アドオン：Square Appointments、ロイヤルティプログラム、高度なマーケティング機能などのオプションツールは、追加料金でご利用いただけます。

Squareは、コアサービスのサブスクリプション料がゼロであることが際立っており、ローカル小売業務やハイブリッド販売モデルに重点を置くビジネスにとって費用効率の高い選択肢となっている。

ShopifyとSquareの価格設定の主な違い

Shopifyは、スケーラビリティと高度な機能を優先するEコマース事業者向けだが、アドオンや上位プランによってコストが上昇する可能性がある。

Squareは、小規模な小売業者や対面販売に重点を置く企業にとって理想的で、継続的なサブスクリプションを必要とせず、透明性の高い手数料を提供している。

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支払い

ShopifyとSquareはどちらも強固な決済ソリューションを提供しているが、そのアプローチは異なる。

Squareは、他のビジネスツールとシームレスに統合されたわかりやすい決済処理システムを提供しています。Squareを使えば、企業は対面、オンライン、モバイルデバイス経由での支払いを受け入れることができます。Squareの価格設定は透明で、隠れた手数料や長期契約はありません。加盟店は、処理された各決済に対してシンプルな取引手数料を支払いますが、定額料金や大企業向けのカスタム料金のオプションもあります。

Shopifyは、決済処理を1つのコンポーネントとして含む、より包括的なeコマースプラットフォームを提供しています。Shopifyの料金プランのいずれかに加入する必要がある。これは、決済処理以外の幅広いeコマース機能を利用できる一方で、Shopifyの決済サービスを利用するための無料オプションがないことを意味する。さらに、Shopifyでは、追加料金が発生する可能性はあるものの、加盟店はさらに柔軟性を高めるためにサードパーティの決済ゲートウェイと統合することができる。

Shopifyとスクエアペイメント？

リテールPOSの特徴

Shopify POSとSquare POSの論争は、機能性における重要な違いを浮き彫りにしている。 Square POS システムはシンプルで使いやすいことで有名です。在庫管理、売上報告、従業員管理、顧客関係管理（CRM）など、小売業に特化した様々な機能を提供しています。Square POSは高度なカスタマイズが可能です。

対照的に、Shopifyは、その提供の一部としてPOS機能を含む、より包括的なeコマースプラットフォームを提供しています。ShopifyのPOS システムは、オンラインShopifyストアとシームレスに統合されるように設計されており、商人は単一のダッシュボードから在庫管理、注文処理、オンラインとオフラインの両方の販売チャネルでの売上を追跡することができます。オンラインとオフラインのオペレーションを統合したソリューションを探している企業に適しているかもしれない。

Eコマースの特徴

ShopifyとSquareの特徴を比較すると、Squareはオンラインストアを素早く作成できる使いやすいウェブサイトビルダーなど、合理化されたeコマースツールでシンプルさを重視しています。

Shopifyを使用すると、加盟店は、プロがデザインしたさまざまなテンプレートと直感的なドラッグアンドドロップツールを使用して、簡単にShopifyオンラインストアを作成し、カスタマイズすることができます。Shopifyは、内蔵のSEOツールやマーケティング機能とともに、堅牢な在庫管理、注文処理、決済処理機能を提供します。

マルチチャンネル販売の特徴

Shopifyは、オンラインストア、ソーシャルメディアプラットフォーム、サードパーティマーケットプレイスなど、多様な販売チャネルとの統合に優れています。その強固なアプリエコシステムは、チャネルを超えたシームレスな拡張と管理を容易にしている。対照的に、Squareはオンラインとオフラインの両方の販売に統一されたソリューションを提供することに重点を置き、eコマースプラットフォーム、POSシステム、決済処理サービスをシームレスに統合しています。

使いやすさ

Squareはeコマースへのシンプルなアプローチを提供し、ユーザーフレンドリーなパッケージで必要不可欠な機能と特徴を提供することに重点を置いています。Squareのインターフェースは直感的で操作しやすいように設計されており、オンライン小売店の設定や在庫管理のためのわかりやすいオプションが用意されています。しかし、Shopifyのような高度なカスタマイズオプションはありません。

Shopifyはユーザーフレンドリーなインターフェイスと直感的なデザインで知られている。その分かりやすいダッシュボードは、ユーザーが商品、注文、顧客などの異なるセクション間を簡単にナビゲートするのに役立ちます。

レビュースコア

Shopify POSは316のレビューから5つ星のうち4.4の評価を得ており、Square Point of Saleは788のレビューから5つ星のうち4.7とわずかに高い評価を得ている。両プラットフォームは主に中小企業に対応しており、Shopify POSはその市場セグメントの79.7%に、Square POSは91.5%にサービスを提供している。

それに、Square対ShopifyのReddit ディスカッションでは、様々なユーザーの経験や好みが強調されている。多くのユーザーはSquareのシンプルさ、使いやすさ、無料のエントリーレベル価格を高く評価しています。Squareのオンラインとオフライン販売のシームレスな統合もよく賞賛されています。

ハードウェア

Squareは、カードリーダー、端末、レジスターなど、あらゆる規模のビジネスに合わせたハードウェアソリューションを提供しています。Squareが提供するハードウェアは、信頼性、使いやすさ、手頃な価格で知られており、中小企業や起業家の間で人気のある選択肢となっています。

Shopifyは自社ブランドのハードウェアデバイスを提供していない。その代わりに、Shopifyはサードパーティのハードウェアプロバイダとの統合を提供しています。これは、より大きな柔軟性と選択肢をマーチャントに提供する一方で、Squareのオールインワンハードウェアソリューションと比較して、追加のセットアップと設定が必要になる場合があります。 

ShopifyとSquareを理解する：強みと弱み

Shopifyはその高度な機能でeコマースの分野をリードしているが、Squarespace、Wix、BigCommerceのようなShopifyの競合他社もまた、その特定のニッチにおいてユニークな利点を提供している。そのため、Shopify対Squarespace対Wixの議論では、Squarespaceはデザインに優れ、Wixは使いやすさを優先しているため、Shopifyが最有力候補となる。

続きを読む

• ShopifyとWixの比較
• Shopifyアマゾン統合

スクエアPOSと小売のチャンピオン

実店舗でのオペレーションを重視する企業にとって、対面販売用のSquareは強力なソリューションとして際立っています。直感的なデザイン、汎用性の高いPOSハードウェア、非接触型決済のサポートにより、現場での顧客体験の向上を目指す中小企業にとって好ましい選択肢となっている。

しかし、SquareはPOSシステムに秀でている反面、eコマース機能の制限や拡張性に課題があるという弱点がある。基本的なオンラインストアの機能は、高度なデジタル機能を必要とする企業のニーズを満たさない可能性があり、企業レベルの運営や強固なカスタマイズを優先する企業には適していない。

スクエアの特徴は？

• あらゆるビジネス規模に対応する手頃な価格のハードウェア：SquareのアイコンであるSquare ReaderからNFC対応POS端末まで、Squareのハードウェアラインナップは多様なニーズを満たすように設計されています。モバイルベンダーであれ、ポップアップショップであれ、小売店であれ、Squareはシームレスなオペレーションのための費用対効果が高く、耐久性のあるツールを確実に利用できるようにします。
• 小売業に特化した機能在庫追跡、取引分析、顧客ロイヤルティツールなど、Squareの小売業に特化した機能は、ユーザーフレンドリーで費用対効果の高いソリューションを求める小売業にとって最高のプラットフォームとしての地位を確固たるものにしています。Squareは、ブティックを経営する場合でも、サービスベースの企業を経営する場合でも、オペレーションを最適化し、顧客体験を向上させるツールを提供します。
• 安全でシームレスな決済：モバイル決済、Apple PayやGoogle Payのような非接触方式、従来のカード処理をサポートすることで、Squareはすべてのチャネルで安全な取引を保証します。透明性の高い価格設定と自動化された税金計算により、財務の透明性とコンプライアンスを実現します。
• オムニチャネル販売をシンプルに：Squareの無料オンラインストア・ビルダーは、実店舗を維持しながらデジタル商取引に進出することを可能にします。物理的な販売とオンライン販売を統合する機能は、すべてのプラットフォームで一貫した顧客体験を保証します。

スクエアの強み

• ユーザーフレンドリーなデザイン：最小限のセットアップと直感的なツールにより、Squareはすべてのスキルレベルの方にご利用いただけます。
• 費用対効果：手頃な価格のハードウェアと長期契約は、中小企業の参入障壁を低くします。
• 汎用性：小売、カフェ、サロン、ハイブリッドビジネスなどの業種に対応。
• 統合されたエコシステム：Square Appointments、Square Invoices、ロイヤリティ・プログラムなどのツールが業務を合理化します。

考慮すべき弱点

• 限られたEコマース機能：Squareのオンラインストアは機能的ではあるが、高度なデジタル機能を必要とするビジネスには適していない。
• 拡張性の制限：Squareの強みは中小規模のオペレーションにあるため、企業レベルの成長には向いていない。
• Squareは、対面販売とハイブリッド販売のための手頃で使いやすいツールを求めるビジネスにとって、頼りになるPOSのチャンピオンです。その安全な決済システム、オムニチャネル統合、小売業に特化した包括的な機能により、成功を目指す中小企業や地元企業にとって不可欠なパートナーとなっています。

スクエアの長所と短所

Shopify：Eコマース大国

デジタルコマースの確立において、Shopify の強みはその拡張性、グローバルな展開、豊富な機能セットであり、起業家にとってもビジネスにとっても主要な選択肢となっています。拡張性のあるSaaSプラットフォームとして、Shopifyはオンライン販売を簡素化し、強化するために設計されたシームレスなツールと機能により、世界中で200万以上のマーチャントから信頼されています。

Shopifyが際立つ理由

• 包括的なカスタマイズオプション：Shopifyは、プロがデザインした幅広いテーマとユーザーフレンドリーなドラッグ＆ドロップエディタにより、ユニークなブランドアイデンティティを構築することができます。SEO最適化のような高度なツールは、あなたのストアが適切なオーディエンスに注目されることを保証します。
• 強力なアプリエコシステム：Shopifyは、8,000を超えるアプリの広範なマーケットプレイスで、在庫管理、マーケティングオートメーション、決済処理のための主要ツールと統合されています。マーチャントは、AIを活用した分析や放棄されたカートの回復システムなどの機能でストアを強化することができます。
• オムニチャネル販売を簡単に: Shopifyは、専用のオンラインストア、ソーシャルコマースプラットフォーム、AmazonやeBayのような主要なマーケットプレイスなど、複数のチャネルにまたがる販売を統合します。この統合されたアプローチは、カスタマージャーニーを改善し、ブランドロイヤリティを強化します。
• 将来の成長のためのスケーリング：新興企業であろうと既存ブランドであろうと、Shopifyのスケーラビリティは、不正防止ツール、リアルタイム分析、エンタープライズグレードのソリューションであるShopify Plusなどの機能で成長をサポートします。これらのツールにより、企業は効率的にオペレーションを管理し、コンバージョンを最大化することができます。

Shopifyの強み

• グローバルリーチ：Shopifyは複数の言語と通貨をサポートしており、国際的なeコマースビジネスに最適です。
• ユーザーフレンドリー: その直感的なインターフェースは、すべてのスキルレベルのマーチャントに対応し、技術的な学習カーブを短縮します。
• 信頼できるサポート：Shopifyは24時間365日のサポートを提供し、いかなる問題にも迅速に対応することで、マーチャントの信頼を育みます。

考慮すべき弱点

• 高いコスト：プレミアムPOSハードウェアや高度なツールは高価な場合があり、予算重視の企業にとって課題となる。
• 限られた内蔵機能：一部の機能には追加アプリが必要なため、全体的なコストが増加する可能性があります。
• 取引手数料：Shopify Paymentsを使用しない限り、取引手数料は、特に大量のビジネスを行う場合、かさむ可能性がある。
• カスタマイズの課題：高度なカスタマイズには、コーディングの知識や開発者の雇用が必要になる場合があります。

• 新規ユーザーのための学習曲線：ユーザーフレンドリーではあるが、いくつかの高度な機能は、初心者が使いこなすには時間がかかるかもしれない。

ShopifyとSquareの理想的な使用例

規模拡大に最適なEコマースプラットフォームの選択は、成長戦略と運営目標によって異なります。Shopifyのスケーラビリティは、Shopify Plusのようなツールや高度な分析機能で大量の売上をサポートし、急拡大を計画しているビジネスにとって優れた選択肢となります。小規模企業や対面販売に重点を置く企業にとっては、Squareは小規模でもうまく機能するシンプルなソリューションを提供します。

Shopifyを選ぶとき

オンラインファーストのビジネスShopifyはデジタルコマースの究極の選択です。カスタマイズ可能なeコマースプラットフォーム、SEOツール、マーケットプレイスとの統合により、強力なオンラインプレゼンスを作るのに理想的です。

• 最適ファッションブランド、ドロップシッピングビジネス、海外セラー。
• 例Shopifyのオムニチャネルツールを活用し、シームレスな顧客体験を実現しながら、グローバルに販売するウェブサイトを立ち上げたブティック。

ビジネスの拡大成長を優先するのであれば、ShopifyはShopify Plus、AIを駆使した分析、高度なマーケティングオートメーションなどのツールを提供し、効率的にスケーリングに対応する。

• こんな方に最適新市場への進出や、より高い販売量を管理する老舗マーチャント。
• 例Shopifyのローカライズされたペイメントゲートウェイとマルチカレンシーのサポートにより、国際的に規模を拡大する地方の小売業者。

オムニチャネルの販売者Shopifyはオンラインショップ、ソーシャルコマース、マーケットプレイス間のギャップを埋めます。すべての販売チャネルを1つのエコシステムに統合し、より良い管理と一貫性を実現します。

• 最適：Instagram、Amazon、自社サイトで販売するブランド。
• 例スキンケアブランドがShopifyを使って複数のプラットフォームで在庫を管理しながら、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供している。

スクエアを選ぶとき

対面・小売ビジネスSquareのPOSシステムは実店舗向けに設計されており、非接触型決済、在庫追跡、顧客ロイヤルティプログラムなどのツールを備えています。

• 最適：カフェ、ポップアップショップ、地元の小売店。
• 例Squareのモバイルカードリーダーと直感的なPOSハードウェアで決済プロセスを合理化するコーヒーショップ。

小規模で予算重視のビジネス無料のソフトウェアとSquareリーダーのような手頃な価格のハードウェアで、Squareは新興企業に費用効果の高いソリューションを提供します。

• 最適予算が限られている起業家や中小企業。
• 例Squareのモバイルアプリとリーダーを使って、多額の初期費用をかけずに効率的な決済処理を行うフードトラック。

ハイブリッドとO2Oモデル：Squareは対面販売とオンライン・ツー・オフライン（O2O）販売を統合しているため、中小企業はシームレスにデジタル商取引に進出することができます。

• 最適物理的な業務とオンライン業務を組み合わせたビジネス。
• 例Squareの統合ツールでオンライン注文と店頭受け取りを提供するベーカリー。

成功事例とケーススタディ：ShopifyとSquareで成功した実際のビジネス

ShopifyとSquareを活用している企業の実例は、Eコマースと小売業務における変革の可能性を示しています。これらのケーススタディは、プラットフォームの拡張性、シームレスな統合、顧客エンゲージメントと収益成長を促進する能力を強調しています。

Shopifyサクセスストーリー：デス・ウィッシュ・コーヒー

2012年に設立されたデス・ウィッシュ・コーヒーは、Shopifyのeコマース・プラットフォームを活用することで、小規模な事業から数百万ドル規模の消費者直販ブランドへと変貌を遂げた。

同社は、Shopifyのマルチチャネル販売機能、放棄されたカートの回復、カスタマイズ可能なテーマを活用し、特徴的なデジタルプレゼンスを構築した。Shopifyの小売分析と自動化されたワークフローを統合することで、Death Wish Coffeeは大量のトラフィックを管理し、グローバルに拡大し、1年以内に収益を倍増させた。

正方形の使用例クレープ・ボナパルト

グルメフードトラックとケータリングサービスのCrepes Bonaparteは、業務を合理化し、顧客体験を向上させるためにSquare POSを採用しました。Squareのセルフサービス・キオスクを利用することで、人件費を削減し、注文の正確さを向上させ、効率を20％向上させました。

Squareの在庫管理と販売分析ツールによって、チームは在庫レベルを最適化し、需要のピーク時間を特定することができ、小売業務全体を向上させることができました。

ShopifyとSquareの統合例：鏡茶酒館

Mirror Tea and Sake HouseはShopifyとSquareの強みを組み合わせたハイブリッド・ビジネスモデル。Shopifyのオンラインストア機能とSquareのPOSシステムを使い、統一されたオムニチャネル・コマース戦略を構築した。

リアルタイムの在庫追跡はオンラインとオフラインのチャネル間のシームレスな同期を確保し、SquareのQRコード決済とShopifyのマーケティング自動化ツールは顧客満足度を高めた。この統合により、収益が60％増加し、ブランドの市場での地位が強化された。

これらのサクセスストーリーは、ShopifyとSquareの適応性とパワーを強調しています。Eコマースビジネスの拡大、対面販売の強化、あるいは両方を組み合わせたハイブリッドモデルなど、これらのプラットフォームは成長を促進し、オペレーションを最適化し、カスタマージャーニーを強化するために不可欠なツールを提供します。その相乗効果は、競争の激しい市場でビジネスを成功させるチャンスを生み出します。

ShopifyとSquare：あなたに合うのはどちら？

ShopifyとSquareの比較を行う場合、その決定はあなたのビジネス固有のニーズと構造によって決まる：

• Shopifyは、在庫管理、カスタマイズ可能なテーマ、ビジネス成長のための拡張性など、オンライン販売のための高度な機能を備えた大規模なeコマース企業のサポートに優れています。
• Squareは実店舗ビジネスに最適で、物理的な業務とデジタル業務をシームレスにつなぐ統合決済処理とPOSソリューションを提供する。また、請求書発行、スケジュール管理、ロイヤルティプログラムなどのツールも提供し、顧客体験を向上させる。

堅牢なEコマース機能と拡張性が必要ならShopifyを、オールインワンで対面販売に適したソリューションならSquareをお選びください。それはあなたの特定のビジネス・ニーズ次第です！