商品ブランディングとは、あなたがリリースするアイテムやサービスを通じて提供する顧客体験のことです。商人は、特定の商品を紹介する際に使用するロゴ、名前、パッケージ、メッセージや説明を作成することができます。しかし、詳細で顕著な製品ブランディング戦略がなければ、購入者がそれを購入するチャンスはほとんどないかもしれませんし、それに気づくことさえないかもしれません。
商品ブランディングは、オンラインであれオフラインであれ、お店の商品に市場全体の中でのアイデンティティを与えます。適切なブランディングを行うことで、競合他社に差をつけ、顧客ロイヤリティを高めることができます。
このガイドでは、製品ブランディングの背後にある深い意味とその重要性、そして強力なブランディングのために考慮すべき戦略についてお伝えします。
製品ブランディングとは何か？
製品ブランディングとは、特定の製品にブランディング戦略を適用することです。これにより、商品に独自のアイデンティティが与えられます。ブランド戦略は、その特定のアイテムの認識可能なアイデンティティを作成するための明確なシンボル、名前、およびデザインと関連付けることができます。
製品ブランディングは、ターゲットとする消費者が製品を購入する際に何を期待するかを知るのに役立ちます。これらはすべて、消費者と感情的につながるために行われます。買い物客は、商品を見た瞬間、あるいは新しい商品を探しているときに、その商品が放つ雰囲気など、特定の要因によって商品を購入する傾向があります。
製品ブランディングと企業ブランディング
ブランド・アイデンティティとは、もちろん、ブランドを差別化するための目に見えるイメージのことである。ブランド・アイデンティティは、顧客があなたのブランドと接するすべての相互作用を定義します。ブランディングには、前述したようなプロダクト・ブランディングとコーポレート・ブランディングがあり、どちらもあなたのビジネスに対する人々の全体的な印象に貢献します。
コーポレート・ブランディングとは、企業のブランド・イメージを指すマーケティング用語である。ブランドが伝えたいイメージである。一般的には、企業の価値観、目標、ブランド・ストーリー、ビジュアル・アイデンティティ、さらには消費者に大きな影響を与えるキャッチフレーズなどが含まれる。
企業ブランドを確立する際には、ビジネスや企業の真のアイデンティティを考慮し、それを可能な限り魅力的な形で表現する必要があります。このストーリーは、マーケティング資料やデジタルプラットフォームのコンテンツなどに姿を変えます。
一方、先に説明したように、製品ブランディングとは、製品を独自のアイデンティティをもって世に問うことである。その中心は製品そのものにある。
両者のブランディングの最大の違いの一つは、そのターゲットである。コーポレート・ブランディングは、消費者、利害関係者、株主を対象としており、多様なマーケティング手法を駆使した非常に幅広い読者を対象としています。一方、製品ブランディングはエンドユーザーを対象とし、製品を販売することを最終的な目的としています。
なぜ製品ブランディングが重要なのか？
新たな競合他社が業界を席巻している今、先手を打つ方法を考えなければならない。そこで、消費者に最も認知度の高いブランド戦略を提供することに投資することで、他社との間に大きな差をつけようとするのが、製品ブランディングです。製品ブランディングの重要性は多くの人に知られていますが、まだ投資するかどうか迷っている人のために、私たちがこれを重要だと考える理由をいくつか挙げてみましょう。
ブランドを特定する
すべてのビジネスは、良質な製品、最高の顧客体験、素晴らしいサービス、お得な価格などを約束する。それはいつの間にか一人ひとりの理想的な目標になり、新興企業でさえ、時代に取り残されないように流れに身を任せる傾向が強い。しかし、初期の段階でブランド・アイデンティティを確立することの重要性を見落としがちな人もいる。
あなたの製品は、消費者にあなたが何を目指しているのかを知ってもらうのに大きな役割を果たします。明確な製品ブランドを持つことで、市場をあなたがリーチしたい特定の人々に絞り込むこともできます。製品ブランディングに投資することで、凡庸で貧弱な製品を避けることができます。
ブースト・マーケティング
製品ブランディングは、ブランド認知度の向上に役立ちます。それだけでなく、トラフィックの増加、高い売上、マーケティング戦略の強化など、他のメリットもあります。可能な限り差別化することで、より多くの人に見てもらえるチャンスが広がります。
マーケティングを強化することは、ブランドの良し悪しを左右する。高いブランド認知度を持つ製品は、競合ブランドがニッチを突破するのが難しいという現象を享受することができる。
製品ロイヤリティの構築
リピート購入の可能性はほとんどないと思ったほうがいい。そうすることで、忠実なバイヤーを獲得するために懸命に努力することになる。品質が安定していれば、リピーターも増える。ノーブランド品よりもブランド品の方が信頼されやすいという事実は、あなたのプロダクト・アイデンティティを構築し、投資する上で、あなたの主な原動力となるはずです。
製品ロイヤリティはブランドロイヤリティにもつながり、あなたの商品を1つか2つ気に入ってくれたバイヤーに、他のサービスや製品を紹介するチャンスにもなる。このチャンスを逃すことなく、市場に投入する商品には常に細心の注意を払ってください。
消費者との感情的なつながりを作る
顧客は、あなたのブランドと目に見える感情的なつながりがあれば、あなたの製品を購入し、勧める可能性が高くなる。明確なミッションとともにアイデンティティを組み込もうとする限り、買い物客と商品との間に感情的なつながりを築くことができるのは間違いない。
ブランドは、自分たちの製品の歩みに磨きをかける必要がある。どのように製品を作り上げ、どのように顧客の手に届けることを目指しているのかを伝えよう。製品の品質を自慢することもできるが、購入者に最高のものを提供するために、どのようにしてこの商品を実現したのかを伝えることで、バランスをとることもできる。
従業員満足度の向上
製品ブランディングの成功は、新しい従業員を惹きつけるだけでなく、現在の従業員や既存の従業員の仕事に対する満足度を高める。また、従業員は、自分が働いている企業と持続可能な関係を築くことが期待できる。
ビジネスや製品が効果的なブランディングをしていれば、人々がそれに気づかないことは本当に難しい。これは、インフルエンサーやコンテンツクリエイター、その他のコンセプトビルダーにまで及ぶ。ビジネスがこうした人々を獲得することは、クリエイティブな力を高めることにもつながる。適切な人々との継続的なコラボレーションは、あなたの製品を宣伝し、デジタルでの存在感を高めるのに役立つ。
より良い製品ブランド戦略を構築するには
製品を最初から最後まで作り上げるのは、とても大変な仕事です。ビジネスのための新商品を作るにせよ、コラボレーション・プロジェクトのための新アイテムをデザインするにせよ、既存のアイテムをリブランディングするにせよ、そのプロセスには多くの時間とお金、そして徹底的なリサーチが必要です。
以下は、商品ブランディングを成功させるために考慮すべきステップの一部である：
聴衆のリサーチ
まず、製品ブランディングの目標と目的を明確にする必要があります。次のような質問に答えてください：
- プロダクト・アイデンティティで何を目指していますか？
- 誰を、そしてなぜ狙おうとしているのか？
- どのようにブランドを認知してもらいたいのか？
製品ブランディングの初期段階でターゲットとするユーザーに注意を払うことで、取り組んでいる製品のさまざまな側面に関するビジョンを構築することができます。これには、ブランドメッセージ、デザインスタイル、フォントスタイル、カラーパレットなどが含まれます。オーディエンスの好み、欲求、ニーズ、アイデアを知ることで、彼らの心に響くプロダクト・アイデンティティを作ることができる。
オンラインツールやプラットフォームを活用して、ターゲットとするオーディエンスに関するデータや洞察を収集することができます。アンケート、投票、分析、ブログ、レビューなどを行い、彼らについて必要な情報を得ることができます。これらによって、彼らの属性、行動、期待についてより詳しく知ることができる。
製品ミッションを確立する
製品ブランディング戦略の要点は、ミッションを実行することです。ですから、製品ブランディングを策定する際には、短期的な目標も長期的な目標もすべて考慮しなければなりません。これらすべてが、あなたが望むブランディングを生み出すためのガイドとなるのです。
数年後、あなたのビジネスがどうなっていたいかを考え、想像してみてください。中核となる目標を戦略の中心に置き、それをマーケティング努力とどのように関連付けるかを決める。
一貫性の維持
一貫したブランディングはビジネスにとって非常に重要だが、ヒントを得れば維持するのは簡単だ。アイデンティティを維持するには、多くの努力と献身が必要です。製品の統一性を維持するということは、どの角度から見ても、どのような条件であっても、同じ基準を持つということです。
一貫性があれば、顧客はあなたのビジネスを認識し、関連付けることができます。製品の一貫性は、ブランドのアイデンティティと業界における権威を確固たるものにします。また、顧客一人ひとりの心の中で、企業の認知度とイメージを高めることができます。
すべての商品アウトプットに明確なルールとガイドラインを持つことを忘れないでください。買い物客は、商品そのものよりも先に、ビジュアルや文章で書かれたコンテンツに接することが多いので、商品を作る際には、優れたビジュアライゼーションやパッケージングがあった方が良い。
商品を最終決定した後、商品を作成し、様々なマーケットプレイスに発送する際にスタッフが従うべきガイドラインと標準的なプロセスを確保する。チームメンバーが設定した標準に悪影響を及ぼさないよう、厳格なプロトコルを導入する。
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チームを巻き込む
他の人々、特にチームから意見や視点を求めることはいつでもできる。彼らは、あなたのプロダクト・アイデンティティに関する戦略的アプローチの構築に何らかの形で貢献することができる。もちろん、製品やブランドの向上のために合理的な思考ができるよう、あなたが本当に目指していることを前もって伝えておく必要がある。
あなたが提案に対してオープンであること、彼らの洞察は何であれ高く評価されることを伝えましょう。仮に彼らのアイディアが気に入らないとしたら、彼らのヴィジョンをまっすぐにし、自分のヴィジョンにつなげるために物事をはっきりさせること。
うまく構築されたチームは、消費者がビジネス全体をどう見るかに影響する。社内の人間関係が円滑であれば、リリースするすべての製品にプラスに反映されるに違いない。
製品ブランディングの例
ここでは、発売から数年経った今でも市場を席巻している、優れた製品ブランディングを持つブランドをいくつか紹介しよう。
アップル
最も人気のある 最も人気のある携帯電話ブランド米国の消費者の間で最も人気のある携帯電話ブランドは、間違いなくアップルである。アップルのiPhone、iPad、Macbookは、そのカテゴリー全体を支配する製品である。製品そのものの優れた性能もさることながら、その製品ブランディングが、それぞれの製品のトップを維持するのに役立っている。全体的なビジュアルと洗練された製品パッケージで、アップルの製品ブランディングの細部は、顧客にユニークな体験を提供している。
iPhoneのブランディング戦略は非常に効果的で、シンプルさと感覚的な体験が含まれている。
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コカ・コーラ
コカ・コーラは1892年に創業し、その比較的強力な製品ブランディングが、これほど長い間、業界にとどまり続けている理由のひとつである。コーラの製品は誰にとっても馴染みがあり、会社の色とフォントを見れば、自動的にその味が消費者の口に入る。コーラのパッケージには、何十年もの間あまり変わっていないスクリプト・フォントを使ったロゴと、赤と白の色合いだけで構成されたカラーパレットがあり、また、さまざまな世代を超えて親しまれている缶やボトルもある。コカ・コーラは何度かブランドをリニューアルしているが、主要なブランド・フォーミュラは変わらない。
スターバックス
どの通りにもコーヒーショップが溢れるこの時代に、スターバックスは最高の繁栄を続けている。公園で座っていても、ショッピングモールを歩き回っていても、世界中のどの国の空港を旅行していても、シンプルな白いカップに置かれた緑色のスターバックスのアイコンロゴに見覚えがあるだろう。スターバックスのカップサイズであるトール、グランデ、ベンティは、すでに他の人がどのコーヒーショップを指しているのかを思い起こさせるだろう。
スターバックスは認知度の高いロゴ、素晴らしい品質のコーヒー、そして世界中どこでも親しみやすい注文体験を持っている。国が違っても同じコーヒーが飲める、これは商品ブランディングの成功の結果だ。
結論
製品ブランディングとは、人々があなたの商品をどのように認識するかということです。企業ブランディングは、ビジネスの寿命を通じて自然に発展していくものだと思われがちですが、製品アイデンティティも同様です。しかし、成功のためには非常に重要な側面であり、物事を正しく行うためには、それ以上のことを行う必要があります。
非常に競争の激しい市場の中で、消費者がどこで商品やサービスを購入するかを素早く判断するために、企業は常に差別化の方法を見つけなければならない。企業経営者は、製品やサービスのコストを下げることによってだけでなく、この差別化を達成しようと試みるべきである。しかし、非常によく実行された製品ブランディングを行うことによっても。
