Shopifyのコンバージョントラッキングは、他のeコマースプラットフォームと同様に、ビジネスの成長に欠かせないものです。"測定できなければ改善できない "ということわざがあります。
超小規模店や新規店であっても、特に時間と労力を費やして統計データをしっかり追跡しなければ、問題点や収益向上のための改善点を知ることは難しくなる。
賢いトラッキング・ダッシュボードは、あなたのアシスタントのようなものだ。どのマーケティングチャネルが最もROIが高いか、どの商品アイテムが最も高い収益をもたらすか、顧客は週末の夜に購入するのが好きかそうでないか、などを検知するのに役立つ。
ShopifyのGoogle Analyticsのコンバージョントラッキングを使用することで、どのマーケティングチャンネルが最高のROIを持つかを特定することができ、あなたのストアを最適化するための貴重な洞察を提供します。
この記事では、Google AnalyticsをShopifyに接続し（新しいGoogle Analytics - GA4）、販売実績をよりよく測定する方法をご紹介します。
I.GoogleアナリティクスをShopifyに接続する方法
Shopifyストアを運営している場合、訪問者がどのようにウェブサイトにアクセスしているかを理解することは、ビジネスを成長させる上で非常に重要です。Google Analytics は、トラフィック、ユーザー行動、コンバージョンなどの主要な指標を追跡するのに役立つ強力なツールで、ストアのパフォーマンスを向上させるための貴重な洞察を与えてくれます。
このガイドでは、Googleアナリティクスの簡単な手順を説明します。 ショップファイ を設定することで、売上を向上させるデータ主導の意思決定を確実に行うことができます。
1.Googleアナリティクスのアカウントを作成する
ShopifyにGoogle Analyticsを追加する前に、Google Analyticsのアカウントが必要です。まだお持ちでない場合は、以下の手順に従ってください：
- Googleアナリティクスにアクセスし、Googleアカウントでログインします。
- 測定開始ボタンをクリックして、新しいアカウントを作成します。
- アカウント名（通常はビジネス名）を入力し、データ共有設定を行います。
- Shopifyストアの名前を入力し、タイムゾーンと通貨を選択してプロパティを設定します。
- 業種や事業規模などの詳細を入力し、「作成」をクリックします。
このステップではGoogle AnalyticsのトラッキングIDを生成します。これは次のステップ、Google Analytics Shopifyのセットアップに必要です。
2.ShopifyにGoogle AnalyticsのトラッキングIDを統合する
Shopify用Googleアナリティクスがセットアップされたので、次のステップはそれをフルに活用することだ。
- Shopifyの管理ダッシュボードにログインします。
- オンラインストア＞環境設定に移動します。
- Google Analyticsのセクションまでスクロールダウンしてください。
- グーグル＆ユーチューブのインストール
- GoogleアナリティクスのトラッキングID（"G-"で始まるもの）を入力します。
- 高度なトラッキング機能を使用する場合は、「拡張eコマース」にチェックを入れてください。
- 保存をクリックして統合を完了します。
この時点で、Google AnalyticsはShopifyストアからのデータ収集を開始します。ただし、正確なトラッキングを行うために、さらにいくつかの設定を行う必要があります。
3.アナリティクス用にShopifyの環境設定をする
Googleアナリティクスの効果を最大化するには、Shopifyストアの設定を微調整することが重要です。ここでは、確認すべき設定をいくつかご紹介します：
- eコマースの強化：Shopifyでは、商品ビュー、カートに入れるアクション、チェックアウト行動など、より詳細なユーザーインタラクションを追跡することができます。 (これについては後述する）。
- リファラースパムの除外：この設定により、ボットやスパムサイトなどの無関係なトラフィックがアナリティクスデータから除外されます。
- 開発者/内部トラフィックを除外Googleアナリティクスでは、内部トラフィックをレポートから除外することで、トラフィックインデックスの精度を高めることができます。
II.Shopify Google Analyticsのコンバージョントラッキングを設定する
Shopifyの機能と、eコマーストラッキングの強化などGoogle Analyticsのパワーを組み合わせることで、マーチャントは顧客の行動をより深く理解し、店舗のパフォーマンスを最適化することができます。
Shopify Google Analyticsのコンバージョントラッキングを導入するには2つの方法があります：
- 基本的なeコマースのトラッキング収益とトランザクションに関する基本的な統計のみを追跡したい場合
- eコマース・トラッキングの強化顧客の行動やインタラクションをより深く知りたい場合
2.1.基本的なコンバージョントラッキングの設定
Google Analyticsの管理ダッシュボードにアクセスします。トラッキングしたいアカウント、プロパティ、ビューを選択します。Ecommerce Settingsをクリックします。
Eコマース設定の最初のステップで、"オン "に切り替えてEコマーストラッキングを有効にします。その後、変更を保存します。
今すぐeコマース・トラッキングを利用することも、コンバージョン・トラッキングを強化し続けることもできる。
2.2.コンバージョントラッキングの強化
基本的なコンバージョントラッキングが完了した後、拡張コンバージョントラッキングをオンにすることができます。
強化されたコンバージョントラッキングを使用するには、次の両方から有効にする必要があります。 ショップファイ 側と Googleアナリティクス側.
Shopify側
Shopify Admin Dashboardから、Sales Channels > Online Store > Preferencesを開き、Google Analyticsまで スクロールダウンし、"use Enhanced Ecommerce " にチェックを入れ、Shopify部分からのeコマーストラッキングをオンにします。
グーグル・アナリティクス側
Googleアナリティクスの管理ダッシュボードを開き、基本的なコンバージョントラッキングを有効にしているビューを ピックアップし、Ecommerce Settingsを選択します。Ecommerce Settingsの2番目のステップで、Enhanced Ecommerce Settingsの スイッチを "On "にします。その後、変更を送信します。
おめでとうございます！Google Analyticsのトラッキングがあなたのストアで実行できるようになりました。
もしGoogle Analyticsの設定にもっと助けが必要であれば、Shopifyのフォーラムでコンバージョンに参加すれば、あなたのようなShopifyを始めたばかりのマーチャントと問題を話し合うことができる素晴らしいインタラクティブな方法です。
III.グーグル・アナリティクスで顧客を洞察する方法
これでShopifyストアをGoogleアナリティクスに接続することができました。
Shopifyストア用ページビルダー「PageFly page builder」 アプリの開発チームをフォローしていたとき、フォーラムで最も頻繁に議論されたトピックの1つがトラフィックと売上に関するものだった。よくある質問は Help!なぜ私のEコマースウェブサイトには売り上げがないのでしょうか？
そのため、Shopify のマーチャントはストアのパフォーマンスについて質問していますが、どこに問題があるのか気づいていません。このセクションでは、積極的に調査するために必要なステップを紹介します。誰かがストアのレビューや解決策を提供してくれるのを待つだけではありません。
私たちは皆、ビジネスオーナーですよね？だから、ビジネスを成長させるためには、もっと勉強して「トラフィック」とユーザーの行動を理解しなければならない。
私たちはトラフィックについて何を知っているのか？トラフィック」とは何か？そして、ウェブサイトのトラフィックの詳細をどこで見るのか？
Shopifyは、Google Analyticsのデータを簡素化し、レポートタブで説明することに長けている。
Googleアナリティクスのアカウントをまだ設定していない場合は、当ブログで以前書いたShopifyにGoogleアナリティクスを追加する方法のステップバイステップガイドに従ってください。ShopifyのGoogle Analyticsを適切に設定することは、トラフィックとコンバージョンのデータを追跡するために非常に重要です。
正しいShopify Google Analyticsのコンバージョントラッキングがなければ、オンラインストアの改善について十分な情報に基づいた決定を下すことは難しいでしょう。
そこで、データのソース、Googleアナリティクスのダッシュボードに行く必要がある。しかし、ちょっと待ってください、どれを見るのが正しいのでしょうか？
3.1.ユーザーレポート顧客はどこから来るのか？彼らは誰なのか？
コミュニティ・フォーラム、Facebook/Instagram/Google広告、Eメール・キャンペーン、あるいはオフライン・キャンペーンからの直接的なトラフィックのどれをとっても、あなたのオンライン・ストアを訪れた人々の背景にあるWHOを見てみましょう。
Google Analytic ユーザーレポートは、Shopifyストアに来る訪問者のデモグラフィックと興味についての詳細な洞察を提供します。
- 概要
Googleアナリティクスのユーザー属性概要レポートは、Shopifyストアの訪問者の詳細な情報を提供し、彼らのデモグラフィック、興味、年齢、言語、性別に関する貴重な情報を提供します。このデータを理解することで、利用者の嗜好によりマッチしたマーケティングや商品の提供に役立てることができます。
- 人口統計
ユーザー ＞ユーザー属性＞人口統計詳細 、テーブル上の国の全リストから見つけることができます。
では、なぜこのデータを見るのでしょうか？オンラインストアのオーナーがよくやってしまう明らかなことの1つは、ターゲットが広すぎることだ。専門家でもないのに、より多くのオーディエンスをカバーするためにGoogle広告を広く打ち出すように設定してしまうのは、よくある間違いだ。
予算は安い入札の国に行ってしまうかもしれないし、売上を得るためにはGoogle広告の予算を上げる必要がある。しかし、それは最善のシナリオではありません。ですから、コンバージョンをもたらさない国や地域のリストがわかったら、ターゲティングから除外し、さらなる実験のために予算を節約しましょう。
3.2 アクイジション・レポートあなたのトラフィックはどこから来ていますか？
Google Analytics の獲得レポートは、訪問者がどのように Shopify ストアを見つけているかを理解するために非常に重要です。このレポートでは、トラフィックソースを細分化し、デジタルマーケティングの効果を評価し、改善点を特定することができます。
- オーガニック検索：Googleのような検索エンジン経由の訪問者数を示します。オーガニック検索が低い場合は、SEO戦略の改善が必要であるというシグナルです。直帰率やセッション時間などの主要な指標をモニタリングすることで、店舗のパフォーマンスをさらに向上させることができます。
- 有料検索Google広告やその他の有料キャンペーンを実施している場合、このセクションはそのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。クリック単価（CPC）や広告費用対効果（ROAS）などの指標は、キャンペーンがプラスのROIを生み出していることを確認するために不可欠です。さらに、UTMパラメータを追跡することで、どの特定のキャンペーンやキーワードが最もコンバージョンを促進しているかについての洞察を得ることができます。
- オーガニック・ソーシャル：このセクションでは、Facebook、Instagram、Pinterestなどのプラットフォームからどれだけのトラフィックが生み出されているかを見ることができます。ソーシャルメディアのエンゲージメントが低い場合は、より魅力的な投稿でコンテンツ戦略を強化するか、インフルエンサーマーケティングを活用して幅広いオーディエンスにリーチすることを検討してください。
- 紹介トラフィック：このセクションでは、ブログやShopifyアプリのパートナーなど、他のウェブサイトを経由してあなたのサイトにたどり着いた訪問者を監視します。貴重な紹介ソースを特定することで、質の高いトラフィックを提供するコラボレーションやコンテンツパートナーシップに焦点を当てることができます。さらに、これらの紹介に結びついたランディングページを分析することで、外部ソースからの訪問者獲得を強化する方法についての洞察を得ることができます。
実用的な洞察：オーガニックトラフィックからのコンバージョン率が低いことに気づいたら、SEO戦術を見直す時です。コンバージョン率の高いキーワードをターゲットにし、Shopifyストアを最適化することで、ユーザー体験を向上させましょう。
一方、ソーシャルメディアからのトラフィックが売上につながらない場合は、よりターゲットを絞ったプロモーションを導入したり、カスタマージャーニーをより深く理解するためにアトリビューションモデルを検討したりして、ソーシャルメディア戦略を練り直す価値があるかもしれません。また、インフルエンサーとのパートナーシップを活用して、より本格的なエンゲージメントを促進し、コンバージョンを増やすこともできます。
3.3.モバイル、タブレット、デスクトップのトラフィック。売上に貢献するのはどれ？
ユーザーのデバイス・レポートは、 User > Techから見つけることができます。
ここから、潜在顧客があなたの店でどのように買い物をするかを見ることができます。ですから、今、このパラグラフを読んでいるときに、モバイルデバイスであなたのストアを見てください。購入の流れを確認し、トップページから始めてください。商品をカートに入れ、チェックアウトページに進んでみてください。
モバイル端末で簡単に商品を発見できるか？ストア全体のページからページへの移動は直感的か？
Acquisition のデータを結合し、 Secondary Dimension とフィルタ "Device Category "を使用します。デスクトップとモバイルのユーザーエクスペリエンスで異なる画像が表示されます。特に、平均セッション時間を見てください。モバイルデバイスでは、デスクトップデバイスの半分です。ユーザーエクスペリエンスは異なります。
Googleページスピードテストツール は、デスクトップとモバイルデバイスでのShopifyストアのパフォーマンスを見積もるのに役立つかもしれません。
そのため、年ごとのモバイル購入はより重要であり、個別の注意が必要となる。例えば、ランディングページにトラフィックを誘導する場合、モバイルデバイスに最適化されているかどうかが問われる。
デスクトップとモバイルデバイスでのオンラインストアのスピードパフォーマンスはどうでしょうか？まず最初にすることは、"モバイルファースト "を意識してデザインされたShopifyテーマを選ぶことです。テーマのパフォーマンスが重要なのは、日々の売上やShopifyストアのコンバージョン率に直接影響するからです。
3.4.Shopifyストア向けGoogleアナリティクスにおける収益化の概要
Google Analytics の収益化の概要レポートは、Shopify ストアの財務パフォーマンスを追跡・分析するための重要なツールです。このレポートは、ストアの収益とカスタマーエクスペリエンスを最適化するために、マーチャントが情報に基づいたデータ駆動型の意思決定を行うのに役立つ重要なeコマースメトリクスを提供します。主な要素の内訳は以下の通りです：
- 総収入、購入収入、広告収入により、ストアの様々な収入源を把握することができる。
- 総購入者数と初回購入者数は、顧客獲得・維持戦略にとって重要な指標である。
- 取引量と平均注文金額（AOV）により、顧客が1回の注文でいくら使っているかを把握し、価格戦略の指針とすることができます。
- プロモーションで購入されたアイテムや閲覧されたアイテムは、商品のパフォーマンスやマーケティングキャンペーンの効果に関する洞察を提供します。
このレポートはまた、購入ジャーニーとチェックアウトジャーニーを監視し、潜在顧客がカートを放棄する可能性のある場所を特定します。コンバージョン率とチェックアウト完了率を理解することで、マーチャントはカート放棄を減らし、全体的なコンバージョンの最適化を改善するためのアクションを取ることができます。
Actionable Tips：
- 収益トレンドの分析：総収入を時系列で追跡し、成長機会や減少を発見します。
- プロモーションの最適化プロモーションの効果指標を見直し、今後のマーケティング戦略を調整する。
- 顧客維持率の向上リピート購入者からのインサイトを活用し、顧客生涯価値（CLV）を向上させます。
Shopifyアナリティクスのよくある問題のトラブルシューティング
GoogleアナリティクスとShopifyストアの統合は、eコマースの主要な指標を追跡するために不可欠ですが、技術的な問題が正確なレポートを妨げることがあります。ここでは、Google AnalyticsのShopifyセットアップでよくある問題のトラブルシューティング方法をご紹介します。
1.ShopifyとGoogle Analyticsデータの不一致
ShopifyとGoogle Analytics間のデータの不一致はよくあることですが、それを解決する方法をご紹介します：
- タイムゾーンの不一致：両方のプラットフォームが同じタイムゾーンに設定されていることを確認してください。Google Analyticsの「管理」>「表示設定」でタイムゾーンを調整してください。
- 紹介除外：PayPalのような支払い処理業者は、参照トラフィックとして表示され、データを歪める可能性があります。Googleアナリティクスの「管理」>「トラッキング情報」にある「参照元除外リスト」に追加してください。
- トランザクションが表示されないトラッキングコードのエラーにより、取引が表示されない場合があります。Googleタグアシスタントを使用して、Shopifyのオンラインストア>環境設定にトラッキングIDが正しくインストールされていることを確認してください。
2.Google Analyticsにデータが表示されない
Googleアナリティクスのデータが表示されない場合、トラブルシューティングの手順をご紹介します：
- トラッキングIDが正しくない：ShopifyのトラッキングIDが、管理 > プロパティ設定のGoogle Analyticsのものと一致していることを確認してください。
- データの遅延：データがレポートに表示されるまでに最大24時間かかる場合があります。
- 広告ブロッカー：広告ブロックのようなブラウザの拡張機能は、データ収集を防ぐことができます。シークレットウィンドウでストアをテストするか、拡張機能を無効にして、適切なトラッキングを行いましょう。
3.電子商取引のトラッキング問題
- エンハンストEコマース・トラッキングの問題は、重要なデータの収集を妨げます。その解決方法をご紹介します：
- 拡張Eコマースを有効にする：Google Analytics（[Admin] > [E-commerce Settings]）とShopify（[Online Store] > [Preferences]）の両方で[Enhanced E-commerce Reporting]が有効になっていることを確認してください。
- イベントデータの欠落：商品ビューやチェックアウトステップなどの特定のイベントがトラッキングされていない場合は、イベントトラッキングの設定を確認してください。Google Tag AssistantとGoogle Tag Managerを使ってトラッキングを実装し、プレビューモードを使ってトラブルシューティングを行いましょう。
- タグ付けの問題：不適切なタグ付けは、不完全なデータにつながる可能性があります。Google Tag Managerを導入してトラッキングタグを管理し、アナリティクスの設定が正しく機能していることを確認しましょう。
最終的な感想
上記の例で見てきたように、Google Analyticsが "トラフィック訪問 "の背後にあるものを詳細に説明できることは明らかだ。
私の顧客は誰なのか」「彼らはどこで私のことを知ったのか」といった質問に答えるのに役立つ。
この貴重な情報を得ることは、Shopifyストアのマーケティング活動をサポートすることになる。このブログ記事で、"トラフィック "と "売上 "の重要性についてご理解いただけたでしょうか。
Googleアナリティクスは店舗のパフォーマンスに関する詳細なデータを提供してくれますが、ユーザーからのフィードバックを考慮することも同様に重要です。Shopifyのレビューを読むことで、実際のユーザーからプラットフォームの強みや改善点をより明確に知ることができる。
