加盟店の皆さん、よく聞いてください！
Shopifyで成功する夢を諦めるのはまだ早い。
イライラするのはわかる。周りはどんどん前に進んでいるのに、自分は売り上げもなく足踏みしているような気分になる。
だが、心配はいらない。
eコマースというエキサイティングで複雑な、しかし頭痛の種でもある迷路の中で、自分の進むべき道を見つけるのは、本当に大変なことです。決して簡単なことではありません。
しかし幸運なことに、多くの人々があなたより前にやってきては去り、成功や失敗、そしてそこから学ぶべき過ちの名残を残している。
私たちが毎週Shopifyストアのレビューを行っているのはまさにこのためであり、コンバージョンのための実用的なヒントを見つけるためにインターネット上のアーカイブを探し回っている。
だから、その必要はない。
内容
今回レビューするShopifyストアは、ニュージーランドを拠点とするReactiv Supplements社である。Shopifyで成功している多くの商人と同様、創業者のマイクは、従来のブランドで使用されている成分に信頼が置けなかったため、個人用の製品を作ることから始めた。
友人や家族から秘伝のレシピをリクエストされたマイクは、思い切ってShopifyを始めることにした。あとは歴史としか言いようがない。
リアクティブ・サプリメント・ショップファイ・ストアのレビュー
タイムトラベルの効果的な使い方
大げさに言えば、ワンクリックで90年代に戻ってしまったような気分だ。
濃淡はあれど、グレーが多すぎて、かつて家庭内の全員の鼓膜を突き破った、あの遅いインターネットのダイヤルアップの音を思い出さずにはいられない（90年代の子供たちは覚えているだろう）。
一般的に言って、オンラインで買い物をする人の多くは、商品ページに白い背景が表示されることを期待している。
親近感と信頼感を与え、より信頼できる人物に見せる。
彼らの功績は、カラーパレットを2色に抑えていることだ。事実上、緑とグレーだけである（さまざまな色合いではあるが）。アクションへの呼びかけもうまく強調されており、ページ上で緑色を目にする数少ない機会となっている。
また、Afterpayをウェブサイトに追加した。Afterpayは、顧客が請求書を長期的に支払うことができる人気の分割払い方法である。これは、購入プロセスに柔軟性をもたらし、コンバージョンに好影響を与えることができる。
好奇心の欠如
どのような商品ページでも、訪問者を引き込み、オファーにつなげるために、見出しに強力なフックを作る必要がある。Reactive Suppsは、自社製品の「自然な」要素にまつわる懸念に対処するために、かなり良い仕事をしている。また、箇条書きのリストを使い、重要なポイントをスキャンしやすくしている。
しかし、見出しで興奮を与えることでは平坦である。見出しは、訪問者に読み続けさせなければならない。
私の頭の中では、注目を集め、少なくとも好奇心を刺激してスクロールを続けさせるようなものがいくつか思いつく：
「目標達成のための最もピュアなホエイ」（言葉遊び）
「コモン・ホエーの治療法
「ピュアNZホエイ。他に類を見ない味とパフォーマンス"
BSNが製品ページの見出しや星評価でどのように注意を引いているかチェックしてみよう。
フック／見出しで相手を引き込み、それからオファーをする。私はこの記事の冒頭で、"よく聞け、商人たちよ！"というフックを使った。
商品説明に移ろう。
パーソナル・タッチの壊れないテキスト・ウォール
ご覧の通り、商品説明は確かに情報量が豊富だが、実際に読むとかなり威圧的だ。その理由はこうだ：
- テキストを分割する画像の欠如
- 大きな段落ブロック
- 強調テキストや太字のキーポイントがない
- 一見しただけではスキャンが難しい
Googleで見つけた、説明文に詳しく書かれているホエイプロテインのろ過プロセスを示したシンプルな画像です。このようなグラフィックは、簡単にスキャンされ、オーディエンスに理解され、その過程でコンバージョンに役立ちます。
読者のアテンション・スパンは短い。画像は彼らの集中力を維持するのに役立ちます。
しかし、いくつか救われる点もある。第一に、マイクが文章に加える個人的なタッチは、ブランドとしてではなく、彼自身の視点から語る会話的なものだ。
自分が話すように書けば、聴衆とより良い関係を築くことができる。誰もロボットを好まない。
マイクはまた、説明文の見出しや小見出しにキーワードをうまく使っている。これは、グーグルに甘い言葉をかけ、無料のトラフィックを得たいのであれば、極めて重要なことだ。しかし、そうは言っても、サプリメント業界でキーワードで競争するのは大変なことだ。あなたは、SEOに費やす無限の資金を持つ数百万ドルのブランドと競争しているのだ。
私がマイクなら、焦点を移し、見出しをもっと魅力的なものにし、有料広告でページにトラフィックを送るだろう。そうすれば、検索エンジンよりもコンバージョンのために最適化することができる。
次に進むと、説明の最後のほうに不思議な箇所を見つけた。
評価を特定の機能ごとに分けるというコンセプトはとても気に入っている。しかし、誰でも自分の製品を全面的に5つ星として評価することができます。
このセクションは、購入後に顧客が製品に与える具体的な評価があれば、より多くのコンバージョンが得られるだろう。
また、カスタマーレビューのセクションは、拡張可能なタブの中にひっそりとあるため、危うく完全に見逃してしまうところだった。
このシステムに反対しているわけではないが、積極的に探している間に見逃すところだったことを考えると、サイト訪問者もおそらく同じことを経験しているのだろう。
次のセクションでは、アップセル戦略について見ていく。
アップセルは、AOV（平均注文金額）を増加させ、利益を維持するために不可欠です。
正しいやり方ならね。
元パーソナルトレーナーとして、また頻繁に体を鍛えている者として、このニッチ分野でアップセルをする最善の方法は、商品を補完するオファーをすることだと断言できる。
商品ページがホエイプロテインなら、シェイカーカップやクレアチン、マルチビタミンなど、プロテインに合う商品を提供してはどうだろう。
最終的な感想
結論から言うと、これは私自身が作る商品ページではない。個人的な経験から言うと、上記で述べたいくつかの要素を追加することで、私自身のShopifyストアのコンバージョンは増加した。まとめると
- カラーパレットを黒と緑に変更する（グレーの背景を取り除く）
- 全体を通して、より洗練されたプロフェッショナルなデザインを目指す（90年代のウェブサイトを彷彿とさせないようにする）
- フックと見出しを使って注目を集める
- 商品説明に 画像、動画、GIFを追加して エンゲージメントを高める
- ユーザー生成コンテンツを増やす
- アップセル戦略をより顧客中心に変更する
同じようなニッチ分野で活動しているサンウォリアーズの製品ページを見てほしい。
彼らは、素晴らしい画像、見出し、カスタムグラフィック、アースカラー、製品ビデオ、ユーザーが作成した証言を使用している。
リアクティブ・サプリメントは明らかに正しいことをしている。彼らがShopifyのサクセスストーリーのセクションで紹介されているのには理由がある。
言うまでもなく、マイクのサイトには膨大な量の有益で価値あるコンテンツがあり、ブログや「About」セクションも充実している。コーチングサービス、印象的なギャラリー、環境にやさしい実践方法、レシピ、トレーニングのヒントなど、盛りだくさんだ。
私は、商品ページでそのようなグレードAのコンテンツを見たいと思う。結局のところ、売上はここから生まれるのだから。
時間があれば、リアクティブ・サプリメントをチェックし、スクープを手に入れよう！
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